W czasie pobytu w obiekcie takim jak Iberostar Waves Playa de Muro w mieście Muro zamieszkasz na plaży, 1 minut samochodem od atrakcji takiej jak Platja de Muro i 7 minut od miejsca takiego jak Plaża w Alcúdia. Hotel (przy plaży) znajduje się 5 km od atrakcji takiej jak Port Alcúdia i 13,3 km od miejsca takiego jak Plaża del Port de Pollença.
Zrelaksuj się w spa, które oferuje masaż, zabiegi na ciało i zabiegi na twarz. Dostępne udogodnienia rekreacyjne to 2 baseny odkryte, odkryty kort tenisowy oraz łaźnia parowa. Ten hotel oferuje również udogodnienia takie jak bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu, obsługa portierska i sala/salon gier.
Spróbuj kuchni takiej jak kuchnia lokalna i międzynarodowa w restauracji Tramuntana Restaurant, jednej z 3 restauracji, którą możesz odwiedzić w obiekcie takim jak hotel. Ożywcze napoje znajdziesz w jednym z lokali: bar przy basenie i 4 bary/salony klubowe.
Udogodnienia biznesowe to centrum biznesowe, usługi pralni chemicznej oraz recepcja całodobowa. Ten obiekt typu hotel zapewnia udogodnienia konferencyjne takie jak pomieszczenia konferencyjne i sala konferencyjna.
Poczuj się jak w domu w 446 oryginalnie udekorowane pokojach, których wyposażenie to minibar i telewizor płaskoekranowy. Bezpłatny bezprzewodowy dostęp do internetu zapewni łączność ze światem, a telewizja satelitarna — rozrywkę. Wyposażenie łazienki: prysznic i suszarki do włosów. Udogodnienia obejmują telefon oraz sejfy i biurka.
„We stayed for four nights as a group of six people in three rooms. There were some good points: many staff members were friendly, the hotel is very close to the beach, and the restaurant offered a good variety of food.
However, the overall experience was disappointing.
The biggest issue was cleanliness. The bath towel in the room was extremely dirty, and I only noticed it after using it. The chair in the room was also full of small hairs, and the lid of the kettle had mould on it.
There were also several service and follow-up problems. The safe in the room was not working and was never fixed. We selected the green cleaning policy, which should include free minibar service, but the minibar was never provided or refilled during our stay. We reported this to the front desk four times, but nothing was resolved.
Communication also needs improvement. I booked a spa treatment through the app, but when I arrived, I was told it was only a “request” and not a confirmed appointment. In addition, when I called the front desk, my call was cut off before I finished speaking, and this happened twice.
Finally, although we booked full board, no drinks were included at dinner, and even still water had to be paid for separately. This was not clearly explained.
Overall, the location, food variety and some staff were good, but the repeated cleanliness, maintenance and service issues made the stay fall below expectations.de”