Hotel Westphal

This is a small hotel, that offers a great value for money. It's simple, but offers everything I needed to spend a night: free parking, breakfast, a clean room with AC/Heating and ensuite bathroom with a hot water shower. & Friendly staff! The room was large enough for me and my wife and our two suitcases, had free wi-fi, local cable TV, and the AC is a modern hot/cold unit. The bed a comfy queen size with plenty of pillows. It was clean, and had two bath size towels in a sealed bag, together with a complementary soap and shampoo sachet... Very simple, but welcome. Everything worked well too. The ensuite bathroom had a hot water shower, which was nice to wake up in the morning, and the bathroom was clean. Breakfast was also nice: fruits, bread, cheese, scrambled eggs, juice, cake, and of course coffee. I chose the hotel as I had a car, and needed a budget hotel that offered a good night's rest, breakfast and free parking. I got what was promised, and it exceeded my expectations. The staff is friendly, and they Park the car and collect it for you, in a private nearby parking lot. Kudos to the Westphal hotel in Pelotas RS!

Brilliant stay!

Excelente Amamos nos hospedar nesse hotel, café da manhã excelente, a melhor cuca que comemos.

Otimo custo benefício Hotel bem localizado, limpo e com atendimento cordial. É pet friendly. Quarto simples mas limpo. Chuveiro razoável. O café da manhã bem simples mas gostoso.

Uma ótima opção e qualidade em Pelotas. Ótima estadia. Hotel limpo e com boa localização. Um bom café da manhã também.

Reservamos um quarto triplo, de acordo com as fotos enviadas para o nosso whats....ao chegar no hotel nos disponibilizaram um quarto diferente das fotos, com um banheiro minusculo (vaso grudado na pia), ao acionar a torneira tomava um banho, pois a pia é pequena pela vasão da água), quarto com cheiro de velho, ar condicionado barulhento, box sujo, chuveiro fraco, enfim, horrivel. Ao conversar com a recepção nos disseram que nao tinha o que fazer. Nossa indignação foi termos sidos enganados, pois pagamos pelo preço de um quarto luxo, novo, conforme as fotos enviadas pelo hotel e ficamos em um quarto velho, fedorento pelo mesmo preço do luxo, não baixaram um centavo, mesmo após termos relatado tudo isso. No mínimo deveriam ter nos cobrado um valor condizente com o quarto que nos colocaram ou ter avisado na reserva que o quarto que iriam nos disponibilizar fazia parte da parte velha, antiga do hotel, pois assim poderíanos ter optado por reservar ou não antes de pagar, pois o hotel exigiu pagamento antecipado. Deve ser por isso que exigem, pois literalmente vendem uma coisa e entregam outra. Além disso, o rapaz da recepção mal nos deu atenção, disse que não tinha o que fazer. Por fim, propaganda enganosa, nunca mais voltaremos e iremos avisar aos nossos conhecidos, que viajam muito como nós, para que não fiquem nesse hotel.