Falkensteiner Family Hotel Diadora

Zatrzymaliśmy się w hotelu Falkensteiner Diadora na dwie noce całą rodziną z czterolatkiem (pokój 2221). Szczególnie podobało nam się jedzenie i obsługa, które były naprawdę na poziomie 5 gwiazdek. Rozrywka dla dzieci również była świetna, chociaż duży kryty basen mógł być cieplejszy. Niemniej jednak naszej córce naprawdę się podobało, a personel animacyjny był doskonały. Niestety, nasz pobyt zakończył się gorzko, gdy zauważyliśmy, że z mojego portfela zniknęło 100 euro. Mam świadomość, że to moja wina, że ​​nie korzystałem z sejfu, ale byłem pewien, że taki incydent nie może mieć miejsca w 5-gwiazdkowym hotelu. Piszę to, aby zwiększyć świadomość i dzięki temu przyszli goście mogli uniknąć takich niedogodności. Mimo to nadal ogólnie polecamy hotel!

5/5 Idealny na relaksujące wakacje z dziećmi - idealna lokalizacja - piękne, wygodne pokoje - doskonałe jedzenie (seefood, stawki, naprawdę fajne) - NAJLEPSZE zajęcia i program dla dzieci! Bardzo sympatyczni animatorzy, którzy troskliwie opiekują się ukochaną osobą…. Jest tyle do zrobienia, że… tydzień to za mało – nowoczesna SIŁOWNIA – plus zajęcia jogi dla dorosłych… Raj!!!

Zatrzymaliśmy się tutaj w sierpniu 2023 roku na 7 dni w pokoju 2405 (Falky Room Deluxe). Ostatni pobyt w 2018 roku. Remont zrobił hotelowi wiele dobrego; nasz pokój był bardzo ładny, z pięknym widokiem na morze z balkonu. Jedzenie znacznie się poprawiło, a leżaki i parasole na zewnątrz, a także meble restauracyjne są bardzo dobrej jakości (Kettal). Chłopcy od basenu stale utrzymują czystość; Szczyt. Niestety hotel nie znalazł jeszcze rozwiązania na rezerwację leżaków rano przy użyciu ręcznika - wszędzie jest napisane, ale... Niestety, nawet goście z apartamentów obok przychodzą i dokonują rezerwacji. Sugestia: Pool Boy powinien osobiście poprosić gości, aby nie dokonywali rezerwacji podczas porannego przekazywania ręczników. Widziałem leżaki zarezerwowane wcześnie rano, używane tylko po południu, a inni goście nie mogli znaleźć miejsca. To w ogóle nie działa. Bar przy basenie się nie zmienił - jak zawsze miło - zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę; 0,5 piwa za 6 €, nie ma na co narzekać. Moim zdaniem obsługa baru mogłaby częściej chodzić na baseny z tacą i być dostępna dla gości. Nagłośnienie baru pilnie wymaga modernizacji - pamiętam głośniki z 2014 roku z ciekawym okablowaniem. Na szczęście Ivana nadal pracuje w krytym barze - po prostu kawałek złota. Mały minus: Falkensteiner na szczęście pozostawił nam status Spirit Gold – niestety żadna z reklamowanych zalet w naszym przypadku nie zadziałała – brak wcześniejszego zameldowania, późnego wymeldowania i żadnego podwyższenia standardu, mimo że kategoria byłaby bezpłatna. Poprosiłem o wcześniejsze zameldowanie e-mailem, a kiedy przyjechaliśmy około 12:30, powiedziano nam po prostu, że wszystkie pokoje są nadal sprzątane i że nic nie można obiecać. Udało nam się dotrzeć o 15:15, zupełnie normalnie! Niestety muszę powiedzieć, że pracownicy recepcji, z którymi się kontaktowaliśmy, nie byli zbyt przyjaźni i pomocni. My to wiemy inaczej (wtedy z Josipem), a szkoda. Moim zdaniem recepcja to wizytówka każdego hotelu i nie może zabraknąć jej tutaj. Być może w przyszłości można będzie zrezygnować z irytującego podpisywania każdego indywidualnego zamówienia i można to zrobić cyfrowo za pomocą karty do pokoju. Ogólnie rzecz biorąc, ponownie byliśmy bardzo zadowoleni, a dzieci (12, 10, 8) świetnie się bawiły. Z naszego punktu widzenia bardzo dobry hotel na 4,5 gwiazdki.

Byliśmy tam przez 5 nocy. Byłoby ładniej, gdyby mogli zapewnić kolację z większą liczbą opcji ciepłych dań. Różnorodność była naprawdę ograniczona. To był jedyny niedobór, jakiego doświadczyliśmy. Ogólnie rzecz biorąc, jest to świetne miejsce na pobyt dla rodziny, zwłaszcza z mniejszymi dziećmi.

Niesamowity ośrodek rodzinny z mnóstwem atrakcji dla rodzin uprawiających sport. Świetny pokój ze ścianką wspinaczkową. Siłownia i pokój gier Fortis były absolutnie niesamowite. Jedzenie było takie dobre. Piękna plaża. Nasz syn powiedział, że to jego ulubiony hotel i wszystkim nam się bardzo podobał.

BULLY BULLY BULLY W tym rodzinnym hotelu dochodzi do przemocy, niektórzy klienci zmuszają klientki do przebywania nago w saunie (nie było to obowiązkowe, nawet jeśli jest, nie jest to miejsce, w którym klienci mogą to wymuszać). A personel jest po prostu po prostu niegrzeczny. pozwolić, żeby to się stało. Wstydź się. To nie jest hotel rodzinny. Nie warto. Ten hotel zapewni ci złe doświadczenia. Goście tego hotelu będą zmuszać innych gości do rozebrania się do naga w saunie (a w hotelu nie ma przepisu dotyczącego przebywania w saunie nago, a nawet jeśli taka zasada istnieje, to goście nie powinni tego robić). Odpowiedź pracownikowi nic nie daje, a pozwala na zastraszanie. To wstyd dla ich hotelu. To wcale nie jest restauracja rodzinna. Proszę nie przychodź, to bardzo uprzyjemni Ci pobyt😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻😡👎🏻

Hotel jest dobry dla rodzin z dziećmi w wieku szkolnym i młodszymi. Mnóstwo możliwości rozrywki, takich jak jazda konna czy wspinaczka, piękny basen i dobre, naprawdę BARDZO dobre jedzenie. Świetny klub fitness z doskonałym sprzętem. Ale: w przypadku rezerwacji pełnego wyżywienia napoje nie są wliczone w cenę. Nawet wody. To kosztuje 7 euro, kieliszek do wina 0,1 10 euro. Ogólnie ceny są porównywalne z cenami pięciogwiazdkowego hotelu w Dubaju, ale ludzie! Obecnie przebywam w Chorwacji w hotelu z wrzeszczącymi dziećmi, udręczonymi rodzicami i ogólnie bardzo prosto urządzonym hotelem. Restauracje a la carte: Steakhouse był w porządku, ale nie wyjątkowy. Restauracja rybna to jakiś żart: 106 euro za kawałek grillowanej ryby w prostej restauracji na plaży brzmi dla mnie jak kiepski żart. Wieczorem nie było żadnej rozrywki, z wyjątkiem muzyki na żywo co 2 dni. Pokoje są ładnie umeblowane, ale odbiegają od tego, co twierdzi hotel, jeśli chodzi o ceny.

Rotawirus! W tym hotelu zaraziły się dwie rodziny, najpierw dorośli mieli biegunkę i wymioty, myśleliśmy, że to zatrucie pokarmowe spowodowane jagnięciną. Ale następnego dnia dzieci zaczęły wymiotować! A w hotelu nie ma personelu medycznego, to znaczy, że nawet w niczym nie mogą nam pomóc! Na przyjęciu powiedzieli, że wiele dzieci beka i nie jest to ich wina. Oznacza to, że jest problem, ale nie ma winnego. Zaproponowali, że wezwą taksówkę do prywatnego lekarza. Okazuje się, że cała sieć hoteli po prostu nie dba o zdrowie wczasowiczów, najważniejsze, że przyjeżdżają i płacą! To niemała cena za spędzenie połowy dnia w pokoju w okropnym stanie i martwienie się o dzieci. A nie masz nawet wody, a raczej jednej butelki na całą rodzinę. Jedyne miejsce, w którym można nalać wody do spa, ale jest tam z wybielaczem, właśnie zaczerpniętym z kranu! Naturalnie pomijam płatne śniadania i obiadokolacje, co nie jest zbyt przyjemne