Gość
10 sierpnia 2023 r.
Zatrzymaliśmy się tutaj w sierpniu 2023 roku na 7 dni w pokoju 2405 (Falky Room Deluxe). Ostatni pobyt w 2018 roku. Remont zrobił hotelowi wiele dobrego; nasz pokój był bardzo ładny, z pięknym widokiem na morze z balkonu. Jedzenie uległo znacznej poprawie, a leżaki i parasole na zewnątrz, a także meble restauracyjne są bardzo dobrej jakości (Kettal). Chłopcy od basenu stale utrzymują czystość; Szczyt. Niestety hotel nie znalazł jeszcze rozwiązania na rezerwację leżaków rano przy użyciu ręcznika - wszędzie jest napisane, ale... Niestety, nawet goście z apartamentów obok przychodzą i dokonują rezerwacji. Sugestia: Pool Boy powinien osobiście poprosić gości, aby nie dokonywali rezerwacji podczas porannego przekazywania ręczników. Widziałem leżaki zarezerwowane wcześnie rano, używane tylko po południu, a inni goście nie mogli znaleźć miejsca. To w ogóle nie działa. Bar przy basenie się nie zmienił - jak zawsze miło - zwłaszcza jeśli chodzi o obsługę; 0,5 piwa za 6 €, nie ma na co narzekać. Moim zdaniem obsługa baru mogłaby częściej chodzić na baseny z tacą i być dostępna dla gości. Nagłośnienie baru pilnie wymaga modernizacji - pamiętam głośniki z 2014 roku z ciekawym okablowaniem. Na szczęście Ivana nadal pracuje w krytym barze - po prostu kawałek złota. Mały minus: Falkensteiner na szczęście pozostawił nam status Spirit Gold – niestety żadna z reklamowanych zalet nie zadziałała w naszym przypadku – brak wcześniejszego zameldowania, późnego wymeldowania i żadnego podwyższenia standardu, mimo że kategoria byłaby bezpłatna. Poprosiłem o wcześniejsze zameldowanie e-mailem, a kiedy przyjechaliśmy około 12:30, powiedziano nam po prostu, że wszystkie pokoje są nadal sprzątane i że nic nie można obiecać. Udało nam się dotrzeć o 15:15, zupełnie normalnie! Niestety muszę powiedzieć, że pracownicy recepcji, z którymi się kontaktowaliśmy, nie byli zbyt przyjaźni i pomocni. My to wiemy inaczej (wtedy z Josipem), a szkoda. Moim zdaniem recepcja to wizytówka każdego hotelu i nie może zabraknąć jej tutaj. Być może w przyszłości można będzie zrezygnować z irytującego podpisywania każdego indywidualnego zamówienia i można to zrobić cyfrowo za pomocą karty do pokoju. Ogólnie rzecz biorąc, ponownie byliśmy bardzo zadowoleni, a dzieci (12, 10, 8) świetnie się bawiły. Z naszego punktu widzenia bardzo dobry hotel na 4,5 gwiazdki.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google