Hotel Vila Bavaria

Hotel não condiz com preço...nem sabonete tem.Quarto cheirando a mofo tenho fotos todo zuado as paredes

Bom para descansar, mas deixa a desejar em mtos aspectos, como quartos úmidos, precisando de obras, antigo, precisa de brinquedos novos, área kids mto ruim, a piscina deveria ser aquecida, água do banheiro mto quente, não tinha um meio termo.

This property urgently needs a renovation in the bedrooms and bathrooms. Everything is very old and have mold in the room and bathroom. The towels are extremely old, like the sheets that barely cover the mattresses, not to mention that if you don't know Rio de Janeiro, this property is very far from the city's tourist attractions, it’s located on the part of the mountains and when it rains it is extremely dangerous. My husband and I found us self in very dangerous position. I talked to the hotel manager and he told me he couldn't help with the refund for the other days.

A pousada nao é 4 estrelas em lugar nenhum do mundo. O fotógrafo merece um premio, porque as fotos sao infinitamente melhores do que a realidade. De uma maneira geral, a pousada precisa de uma boa reforma. Os corredores tem infiltrações, buracos, pedaços de tinta seca caindo do teto, parece o corredor de "O iluminado". A condensadora do ar condicionado ficava localizada na janela do banheiro, era um barulho ensurdecedor. Pra completar,o ar só ventilava. O piso era horroroso e o armário tambem. Nao dá pra meter aquela de "estilo imperial" de Petrópolis porque nao tem nada a ver. Uma coisa é uma pousada no estilo imperial, outra é uma pousada velha, mal cuidada e sem manutenção. As portas estavam descascando, caindo pedaços. O sifão da pia do banheiro estava furado, ligava a torneira e imediatamente começava a pingar, dava pra sentir o respingo no pé. As toalhas eram ásperas e finas de uns 30 anos atrás. Além disso elas tinham um cheiro ruim de sabão barato. O ralo do banheiro e a parede atras do vaso eram nojentos. Falta do mínimo de manutenção, "porquice" mesmo. O jogo de lençol da cama tinha nome de outra pousada...nao sei se era o nome antigo dessa pousada... de qualquer maneira, nada a ver. O quarto nao tinha blackout, a claridade te acorda pela manhã. A "cama queen" na verdade sao duas camas de solteiro unidas por um lençol. Colchão sujo inclusive. Na piscina, o bar nao funciona, nao serve pra nada. O "centro de atividades" com arvorismo, tirolesa, é uma piada. O estande de air soft então, a gente teve que rir. Café da manhã comum, razoável, nada de incrível. Enfim, como eu disse, o fotógrafo merece um prêmio. Era pra ser um fim de semana romantico na serra, mas erramos feio no hotel. Não caiam nessa, tem hotéis muito melhores e inclusive mais baratos. Esse valor que eles cobram de diária tendo essas acomodações é absurdo.

Fui a trabalho, então relevamos muita coisa. Para quem vai a turismo e espera um pouco mais do hotel pode se decepcionar. O hotel fica num casarão bem bonito, com os quartos ocupando as alas laterais. Os quartos e banheiros precisam de renovação, com instalações antigas e moveis antigos (apesar de funcionais). Falta um pouco de cuidado na manutenção com portas e janelas precisando de uma repintura mais cuidadosa. Apesar do charme da fechadura antiga, os quatos precisam ter uma tranca mais moderna. Os quartos precisa ter cortina black out também. O staff foi bem atencioso e solicito. Um pequeno deslize em minha estadia: como era feriado o café só seria foi servido as 8 hrs, mas como estava a trabalho não pude tomar café as 7 hrs como indica do.

Entrada e areas comuns legais … os quartos pessimos, teia de aranha, ferrugem nos banheiros reinava , ar condicionado de parede … isso no quarto LUCO ! Cafe TOP ! E so isso ! Eu definitivamente não volto ! Equipe Ok ! Localização meio distante de tudo !

Eles nos vendem um quarto pela internet, que NÃO EXISTE. Depois de muito reclamar, a atendente reconheceu que aquela foto é de um quarto apenas e que estava alugado. Todos os quartos que nos mostraram são muito velhos, paredes e cortinas sujas. Como já tinhamos pago, optamos por um que tinha como escurecer. Depois descobrimos que o ar não funcionava, só ventilava. Um horror total. Propaganda enganosa pura !

O hotel é bonito e com quartos amplos. Mas tem muita umidade, então fica um cheiro muito forte. Nem coloquei nada no armário, pois o cheiro estava insuportável. Nem usamos os cobertores que estavam guardados nele. Tivemos que pedir outros que estavam limpinhos e ensacados. O café da manhã era maravilhoso! Tinha muita variedade. E tudo bem gostoso! A noite, resolvemos comer uma pizza no restaurante do hotel, mas estava sem o forno, que tinham levado para o outro hotel da rede. Confesso que ficamos bem decepcionados, pois deixamos de comer no centro para prestigiar o hotel. O atendimento foi ótimo e principalmente da gerente que é uma simpatia.

O hotel tem um ambiente familiar maravilhoso. Toda a equipe com excelente atendimento, mas quero destacar o Daniel da recepção, sempre solícito e muito agradável !!! Tivemos uma experiência ótima nesse hotel . Eu recomendo!!