PP Charlie Beach Resort

Wyposażenie pokoju jest stare, zużyte, przy meldowaniu poproś o zestaw dentystyczny, wszystko inne jest w porządku.

Jeśli weźmiesz droższy pokój, być może wszystko będzie dobrze. Mieliśmy standardowy pokój, który był po prostu okropny, to nie był mój pierwszy raz na Phi Phi i dlatego wiedziałem, że możesz nie być w stanie zakwaterować się tutaj, ale to było całkowicie obrzydliwe: czajnik jest zepsuty, zlew jest zepsuty , kran pod prysznicem jest zepsuty, pozytywem jest to, że pościel jest czysta, ale dlaczego - wszystko jest w piasku! Basen jest piękny, ale mieliśmy pecha z pogodą i dlatego nie pływaliśmy. Oczywiście, że nie przyjadę tu drugi raz

Cześć, Niedawno spędziliśmy kilka nocy w hotelu Charlie PP, który zarezerwowaliśmy przez Państwa. Chciałem wysłać Państwu ten e-mail, aby przekazać informacje o ich „standardowym” pokoju, który był całkowicie poniżej standardu każdego hotelu, a co dopiero 3-gwiazdkowego, i chciałbym poruszyć tę kwestię, aby ludzie mieli lepszy pogląd na to, co rezerwują. Dołączę do tego e-maila kilka zdjęć pokoju, czystość była haniebna. Zwykle nie proszę o sprzątanie pokoju każdego dnia, gdy jestem w hotelu przez kilka dni, ponieważ uważam, że to strata czasu dla sprzątaczy, jednak nie czułem, że ten pokój mógłby być wystarczająco posprzątany. Poza czystością pokój był opanowany przez komary. Poinformowałem o tym personel recepcji hotelowej po pierwszej nocy, ponieważ zarówno ja, jak i mój partner byliśmy pogryzieni, a do naszego pokoju stale wlatywało coraz więcej komarów. Powiedziano mi, że nie mogą nic zrobić, ponieważ są w pełni zarezerwowane, a wszystkie inne standardowe pokoje „mają ten sam problem”, poprosiliśmy również o zapłacenie za ulepszenie, co również nam powiedziano, że nie jest możliwe. Rozumiem, że to nie wina hoteli, jeśli są w pełni zarezerwowane, jednak poprosiłem, aby przynajmniej mogli porządnie posprzątać pokój, ponieważ jest bardzo brudny i sprawdzić, czy mogą spryskać go czymś na komary, co mi powiedziano, że nie stanowi problemu i że zostanie porządnie posprzątany. Później tego dnia, ku mojemu zaskoczeniu, poza pościelonym łóżkiem, w pokoju nie było żadnego sprzątania. W pokoju nadal były te same pajęczyny, kurz i brud. Następnego dnia poprosiłem o ponowne ulepszenie, ponieważ w tym momencie stawało się to nie do zniesienia i spędzaliśmy w pokoju jak najmniej czasu ze względu na jego stan. Nadal mówili, że nie ma dostępności i ponownie posprzątają pokój, ale jak możesz sobie wyobrazić, nie działo się tak przez całe wakacje. Pojechaliśmy do Tajlandii na 2 tygodnie i zatrzymaliśmy się w kilku niesamowitych hotelach, dużo tańszych niż ten. Więc byłem bardzo zszokowany standardem pokoju, zapłaciłem sporo jak na hotel w Tajlandii. Warto też wspomnieć, że łóżka były bardzo niewygodne, nawet nasi znajomi, którzy zatrzymali się w pokojach „superior”, mówili, jakie były twarde i niewygodne. Jestem bardzo rozczarowany faktem, że to przyćmiło nasz pobyt na tak pięknej wyspie, podczas gdy rozumiem, że ludzie mogą zrobić tylko tyle, zwłaszcza jeśli miejsce jest w pełni zarezerwowane, nic nie zrobiono, aby pomóc nam w kwestiach, które zgłosiliśmy, mimo że było jasne, że byliśmy zmartwieni sytuacją, w której się znaleźliśmy. Personel ogólnie był w porządku, jednak to naprawdę wpływało na nas każdego dnia, będąc w tak brudnym miejscu, piszę do Ciebie nie tylko po to, aby dowiedzieć się, jak możemy zostać zrekompensowani za to, ale aby upewnić się, że wiesz, co sprzedajesz ludziom, których nie znają. Zwykle nie jestem osobą, która narzeka, więc nie lubię tego robić. Uznałem jednak, że należy poruszyć ten temat, gdyż jest to całkowicie niedopuszczalne.

Sypialnia jest nie do przyjęcia. stare łóżko z materacem bardzo stary telewizor bardzo źle

Amazing location and really lovely pool, if you are just sleeping here is ok but a little noisey, terrible wifi but staff are nice rooms are super basic and needs a refurb.

Pool is the best thing about this hotel. Amazing view and also really nice and rich breakfasts. Room cleaning was a bit weird, but overall, all is good. Definitely a decent place to stay on Phil Phi