JULIE PAULETTE
31 lipca 2023 r.
Ta recenzja będzie uczciwa i uczciwa.
Plusy — Siłownia i personel byli niesamowici. Zwłaszcza moja osobista trenerka Marie i personel recepcji. Personel kawiarni Stay Green i jedzenie były niesamowite. Personel był uprzejmy i przyjazny. Tereny były piękne, a pokoje były wygodne. Wreszcie pobyt w klinice Fizjoterapeutycznej był niesamowity. Pracownicy byli wspaniali, gościnni i zapewniali niesamowitą obsługę. Kierownik kliniki powinien przeszkolić część personelu recepcji w zakresie traktowania klientów. Zarówno mój fizjoterapeuta, jak i pielęgniarka byli niesamowici i bardzo pomocni.
Minusy - Dział sprzątania musi zostać przeszkolony (niektórzy pracownicy sprzątający byli świetni), ale sprzątanie pokoi zajęło im zbyt dużo czasu. Poza tym czas czyszczenia nie był spójny. Niektórzy pracownicy dobrze sprzątali, ale para zostawiała brudne kubki w pokoju i miałem to samo mydło przez około 10 dni, zanim w końcu poprosiłem jedną z gospodyń, aby dała mi nowe. Dwa razy zostałem zamknięty w pokoju, ponieważ wyczerpały się baterie w drzwiach. Problem polegał na tym, że drugi raz zostałem zablokowany dwa dni po pierwszym incydencie, co oznaczało, że baterie były stare. Czat w aplikacji HandiGo. Co za żart, odpowiedź zajęłaby im ponad 45 minut. Jeśli nie masz dedykowanego członka personelu zajmującego się czatem, po prostu zrezygnuj z tego. Wreszcie niegrzeczny pracownik recepcji, który mnie sprawdził. Zamiast załagodzić sytuację, zaostrzył ją, przekrzykując mnie i przyjmując bardzo defensywną postawę. Jestem klientem i jeśli okazuję szacunek, oddaj go, nie kłóć się ze mną i nie potępiaj mnie. Nie powinien pracować w żadnej części obsługi klienta.
Czy dobro przeważyło nad złem podczas mojego pobytu? Ale nie przejmuj się myślą, że przekwalifikowanie nie musi mieć miejsca.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google