Gość
13 sierpnia 2023 r.
Lokalizacja: dość trudna do zlokalizowania, niektórzy wkrętarze zabłądzili, próbując znaleźć wejście
Zameldowanie: było proste, ale musiałem zapłacić depozyt w wysokości 5000 bahtów, o którym nie zostaliśmy poinformowani nawet w e-mailu z potwierdzeniem podróży lub potwierdzeniem, szkoda, że nie było to bardziej przejrzyste. Zostanie on zwrócony dopiero podczas wymeldowania, po sprawdzeniu pokoju przez personel sprzątający (zostanie odliczona każda rzecz, która jest uszkodzona lub której brakuje).
- Po zameldowaniu transfer zawiezie Cię na górę, ponieważ pokoje znajdują się na górze, a lobby na dole wzgórza. Transfer był bardzo niebezpieczny, jeśli jedziesz z bagażem i idziesz pod górę, nie ma klamry, która mogłaby przytrzymać bagaż, jeśli nie trzymasz go wystarczająco mocno, po prostu zsunie się z promu, nie ostrzeżono nas również o tym strome zbocze.
> nasz pokój znajdował się pośrodku bloków, więc autobus wysadził nas na dole i musieliśmy wspinać się po schodach z bagażami, obsługa początkowo nie chciała nam pomagać w noszeniu.
- w holu nie ma żadnego schronienia, jeśli pada deszcz, będziesz musiał przejść pod deszczem do promu.
- możesz poprosić o transfer, który zawiezie Cię z pokoju do holu/odwrotnie, ponieważ nie jest to zbyt wygodne w przypadku wzgórza i KROKÓW.
- Przez pierwsze 2 dni personel był w porządku, wszystko było w porządku, gdy dzwoniliśmy, a potem nagle poprosili nas, abyśmy skorzystali ze „skrótu” do naszego pokoju. Nie sprecyzowaliśmy dlaczego, ale odrzuciliśmy po jednodniowym przejściu STADA SCHODÓW, pamiętacie, że były one strome co najmniej na 5 pięter.
- jeśli nie chcesz korzystać ze schodów, możesz wejść lub zejść ze wzgórza, które w nocy jest BARDZO ciemne.
Wymeldowanie: najgorszy dzień ze wszystkich, zadzwonili do Twojego pokoju o 1145, aby spieszyć się z wymeldowaniem, powiedzieli, że wyślą transfer do NASZEGO POKOJU, ale nie określili, w którym bloku będą czekać, czekaliśmy, ale nikt nie przyszedł do naszego pokoju .
Po odczekaniu 5 minut? Nie jesteśmy pewni, czy powinniśmy przenosić bagaże w górę czy w dół do innego punktu odbioru, więc skorzystałem z telefonu personelu na zewnątrz, aby zadzwonić do holu, aby wyjaśnić.
Personel odbierający telefon nawet nie zadał sobie trudu, aby wysłuchać mojego pytania, po prostu odpowiedziała: „sprawdź?” Tak, ok, wyślemy prom”, po czym zapytałem ponownie, PRZY KTÓRYM BLOKU MAM CZEKAĆ?
A ona odpowiedziała mi: „SPRAWDŹ TAK LUB NIE?” Odpowiedziałem TAK, a ona po prostu OK i ZAKOŃCZYŁA MÓJ ROZMÓW.
W końcu musieliśmy bez żadnej pomocy wnieść nasz bagaż po stromych schodach, a promu w ogóle nie było. Czekaliśmy dodatkowe 5-10 minut, zanim przyjechał prom.
wymeldowanie: w holu musiałem czekać 10 minut na sprzątanie, aby sprawdzić nasze pokoje, zanim będziemy mogli pomyślnie się wymeldować i odzyskać depozyt. Jednocześnie przekazałem już informację zwrotną na temat mojego spotkania kierownikowi w holu, który powiedział, że zajmie się tym później. Nic jej nie jest, przeprosiła.
> i w końcu przyszła nasza kolej na odbiór wpłaty, zawołała mnie ta sama Pani, która odebrała i zakończyła rozmowę.
„NI HAO NI HAO (cześć, cześć po mandaryńsku)
Poczułem się urażony, że nie każda osoba wyglądająca na Azjatę rozumie mandaryński, a ona mogła porozmawiać ze mną po angielsku, bo rozmawiałem z jej menadżerem po angielsku, prawda? To oczywiste, że nie chciała ze mną rozmawiać, prawdopodobnie dlatego, że mam opinie na jej temat.
W sumie nie polecam tego hotelu. Dziękuję.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google