Duoduoxiaobaobei
20 lutego 2024 r.
Porozmawiajmy najpierw o zaletach: hotel położony jest w połowie góry. Jest to ośrodek. Otoczenie jest bardzo dobre i można zobaczyć wschód słońca. Zarezerwowana przez nas willa przy basenie ma większy pokój i basen na zewnątrz, co jest bardzo wygodne do pływania!
Porozmawiajmy o niedociągnięciach: obsługa rezerwacji w tym hotelu jest naprawdę zła. Podczas rezerwacji recepcja pokazała, że hotel codziennie kursuje autobusem do miasta Phuket. Okazało się, że to duży błąd Miasto musi być zarezerwowane. Kiedy umawialiśmy się na spotkanie, były tylko 3 osoby. Na 14 lutego było miejsce dla Królowej Niebios. Umówiliśmy się na 7 osób, ale kiedy tego dnia wsiedliśmy do autobusu i mieliśmy już jechać powiedziano nam, że zarezerwowaliśmy tylko 6 osób i autobus się nie zmieścił. W końcu nie mieli innego wyjścia, jak tylko przesiąść się na większy autobus wycieczkowy, w wyniku czego wygrzewaliśmy się w słońcu ponad godzina wietrznych wybojów, aby dostać się do miasta Phuket. Kiedy tam dotarliśmy, wszyscy byli zbyt zmęczeni, aby przestać robić zakupy.
Zarezerwowałem dwa motocykle 350 na 16-tego 14-tego, ale zostałem poinformowany, że tego samego dnia nie było samochodów. Modernizacja modelu jest konieczna, więc po co rezerwować?
Z rezerwacji wynikało również, że w pokoju można pływać kajakiem przez 1 godzinę dziennie, ale przez kilka dni nie było rezerwacji. W końcu umówiłem się na 16. Kiedy przyjechałem, na miejscu były tylko 3 lub 4 kajaki, a jedna była zepsuta. Jeszcze bardziej denerwujące jest to, że podróżująca z nami para nie dokonała rezerwacji i najpierw dostała łódź, w wyniku czego mogliśmy dostać tylko 2 łodzie na 7 osób w trzech pokojach. Muszę powoli czekać, brak mi słów. Usługa rezerwacji w tym hotelu to żart.
Śniadanie: jesteśmy 6 osobami dorosłymi i 1 dzieckiem. Starszy mężczyzna w recepcji nalegał, abyśmy zapłacili za śniadanie. Zostaliśmy wyraźnie poinformowani, że nie będziemy jeść śniadania w hotelu przez dwa dni, kiedy będziemy się bawić , musieliśmy za to zapłacić 175 bahtów dziennie, ale później spotkaliśmy 2. Znajomy z Mongolii Wewnętrznej zarezerwował hotel bez śniadania, a za śniadanie nie było obowiązkowej dopłaty. Poza tym mogli zjeść śniadanie, bo nie było personel dbający o śniadanie.
Pokój: Klimatyzator w willi znajduje się tuż pod pokojem. W środku nocy wydaje dudniący dźwięk, uniemożliwiając zasypianie osobom o lekkim śnie. Po bezskutecznym skontaktowaniu się z hotelem skontaktowaliśmy się z firmą Ctrip, która była bardzo odpowiedzialna i pomogła nam porozumieć się z hotelem w celu zmiany pokoju. W rezultacie hotel 15-go był bardzo nieugięty i powiedział, że 16-go nie ma miejsca , myśleliśmy, że to ostatnia noc i nie zmieniliśmy pokoju.
Obsługa: Z wyjątkiem młodego mężczyzny w recepcji, ten hotel jest całkiem dobry. Nikt inny nie wie, jaka jest obsługa. Kobieta w recepcji jest bardzo zła. Chcemy jechać do supermarketu dla 4 osób. 5 miejsc) to 300 bahtów. Dla więcej niż 4 osób (10 (miejsce) to 400 bahtów. Któregoś dnia spotkaliśmy dwóch rodaków z Mongolii Wewnętrznej, którzy chcieli razem wybrać się do supermarketu. Chcieliśmy dzielić samochód, ale okazało się, że cholerna kobieta powiedziała nie, musimy zamówić jeszcze jedną. Naprawdę [uderzenie w twarz] pamiętam osobę siedzącą na drugim zdjęciu.
Obsługa restauracji: Wcale nie miałem cierpliwości przy składaniu zamówienia. Wyszedłem przed zakończeniem zamówienia. Dodawanie ryżu trwało też bardzo długo. Miałem odwagę naładować 10 % opłaty za usługę. Skąd pochodzi usługa?
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google