To były wakacje pelne niespodzianek i zwrotów akcji. Wybrałam ten hotel po opiniach w Internecie i teraz bardzo żałuję, dopłaciłam do widoku bocznego na morze a dostałam pokój na piętrzym piętrze z widokiem na okoliczne zabudowania. Zgłosiliśmy zastrzeżenia do Tui, a następnie do recepcji. Na początku obsługa hotelowa próbowała nas zbyć, a później odszukali rezerwację i okazało się, że dostałam błędny pokój i zmieniono na pokój 609 ze 132. Na plus należy podkreślić, iż dostałam urodzinową niespodziankę od hotelu. Szczęście nie trwało długo, ponieważ ktoś zarysował moje wynajęte auto na terenie parkingu hotelowego (bardzo mały na max 15aut) objęty częściowo monitoringiem hotelowym. Obsługa hotelu nie okazała się pomocna. Dodatkowo w dniu wyjazdu (doba hotelowa do 12:00) przedłużyliśmy pokój za 20euro do godziny 20:00 (pierwotnie powiedzieliśmy 19:00, jednak od razu poprawiliśmy, że jednak do 20:00 - p.Francis z recepcji powiedział, że nie ma problemu). Jakie moje zdziwienie kiedy ok. 19:00 do mojego pokoju (a byłam świeżo po prysznicu) wchodzą obce kobiety z walizkami. Recepcja wydała kartę do pokoju przez nas zajmowanego i przedłużonego za opłatą, a dodatkowo nieposprzątanego po naszym pobycie. Nic nie sprawdzil, że pokój nie został zwolniony, a więc nasze rzeczy mogły zostać udostępnione postrannym pod naszą nieobecność. Hotel nawet nie przeprosił za zamieszanie tylko kazał opuścić pokój godzinę wcześniej, mimo iż opłaciliśmy przedłużenie. Reasumując wiele rzeczy można wybaczyć, jednak fakt udostępnia zajmowanego pokoju osobom postronnym już nie. Hotel stary i wymaga odświeżenia. Załoga niezbyt ogarnięta, skoro daje błędne pokoje lub zajęte. Jedzenie monotonne. Etykiety przy daniach bardzo często nie odpowiadają zawartości. Ceny za drinki przy basenie droższe niż na mieście w dobrych punktach (np. Wódka z sokiem - 5,15euro).