Há muitos anos frequentamos este hotel, é um lugar onde verdadeiramente nos sentimos em casa. Os monitores já nos conhecem e nossos filhos se divertem desde o momento do check-in e se entristecem na hora da despedida, de tão boa a experiência de estar por lá. Quase sempre sou atendida pela Flávia, no ato da reserva, a qual não mede esforços para que sejamos tratados com prioridade por frequentar lá por tantos anos. Acontece que nas últimas vezes nos deparamos com uma nova gestão que vem promovendo reajustes desproporcionais à realidade do serviço ou da estadia oferecidos. A comida é excelente, os funcionários da recepção, governança, restaurante, bar, atividades radicais, todos já são nossos amigos e nos tratam com muita excelência. Mas nada justifica, por exemplo, cobrar em novembro/23 o valor de R$75,00 a refeição, em abril/24, R$100,00 e agora em agosto, ao consultar, a mesma refeição está sendo cobrada no valor de R$180,00 por pessoa. A justificativa é que agora há a cerveja inclusa, mas mesmo em abril, que já era, não foi tão abusivo quanto esse valor cobrado agora. Da última vez já deixamos registrados que alguns equipamentos estavam em péssimo estado de conservação, como por exemplo, cadeiras e guardassóis na beira da piscina. O serviço de limpeza nessa área também fica a desejar, alguns hóspedes deixam latas ou garrafas num dia e no outro, as mesmas estão no mesmo local. A sauna esteve quebrada na nossa estadia, não pudemos utilizar nenhum dia de quinta a domingo, quando estivemos hospedados. Tentei mandar e-mail à gerência para comunicar tudo isso, mas não obtive retorno. Talvez fosse o caso de dar um pouco mais de atenção a alguém que tem priorizado tanto este hotel há tantos anos. Até as bandas que lá se apresentam já nos conhecem e fazemos questão de prestigiá-los. Pretendemos voltar em outras ocasiões, mas gostaríamos de pedir um pouco mais de coerência nos valores cobrados para evitar perderem hóspedes, principalmente os mais antigos como nós.
The hotel is very clean and organised, staff are very friendly and educated, the team is generally very requested and people work with very good will.
The breakfast is very tired, it has a variety of food and drinks.
The only negative point in my opinion is the parking that is paid the share, which has been charged $40 per day of the car parked. I found the value very expensive since even in hotels that do not have own parking, they have partnership with some parking network that leaves the cheaper cost per client.
Tive recentemente o prazer de ficar no Minas Garden em Poços de Caldas/MG e foi uma experiência inesquecível. Desde o momento em que cheguei, o pessoal esforçou-se ao máximo para garantir o meu conforto e satisfação. As acomodações excelentes, aliadas a um serviço excecional e com muito carinho, tornaram a minha estadia verdadeiramente memorável. Eu e meu esposo fomos passar o dia dos Namorados e chegando em nosso quarto estava totalmente decorado com nossas fotos, bombons, velas e muito mais. Essa atenção e carinho devemos ao Gerente/amigo Daniel Machiesi. Não posso deixar de expressar todo meu agradecimento e carinho a todos colaboradores, sempre muito atenciosos e dispostos a ajudar. Simpatia e alegria é constante em todos os momentos. A localização privilegiada do hotel faz com que explorar a cidade seja muito fácil, e mal posso esperar para voltar ao Minas Garden e reencontrar à todos. Em julho estaremos de volta, para aproveitar essa Cidade e hotel Maravilhoso. Altamente recomendado!”
Excellent
Oceny: 52
4.4/5
Cena od
145 zł
za noc
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When I'm in Poços de Caldas, I always look for the Minas Gerais to host me, I'm not looking for any more because I'm talking about the Minas Gerais, I have known the daily time with meals included, I have seen the construction of the pools. I now expect the main restaurant reform, my praises go to the pool bar restaurant with courtesy and well-maked dishes, which I had not yet known. I suggest that parking is included in the daily (e.g. every apartment with right to a vacation). In general, when I go to Poços again, I will look for the Minas Gerais again. (I was on 5, 6, 7 and 8 September 2024)
With a stay at Hotel Villa Fiori in Poços de Caldas (Região Urbana Homogênea IX), you'll be steps from Macacos Fountain and 3 minutes by foot from Nossa Senhora da Saude Cathedral. This hotel is 0.5 mi (0.7 km) from Dr. Mario Mourao Water Resort and 0.5 mi (0.8 km) from Fountain of Roses.
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.
Featured amenities include a 24-hour front desk, a safe deposit box at the front desk, and an elevator. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 56 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.
The facilities and swimming pools are excellent. I only left the room cleaning more attention as a point of improvement and more staff to the restaurant. With the great number of guests it was sometimes difficult to find a clean table. But the hotel is generally very good and the restaurant is excellent.
With a stay at Hotel Gambrinus in Poços de Caldas (Região Urbana Homogênea IX), you'll be steps from Thermas Antonio Carlos and 2 minutes by foot from Paco das Aguas Shopping Center. This hotel is 0.2 mi (0.3 km) from Calendario Floral Monument and 0.2 mi (0.3 km) from Jose A Junqueira Park.
A complimentary cooked-to-order breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:30 AM.
Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 23 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers.
With a stay at Lisboa Hotel in Poços de Caldas (Região Urbana Homogênea IX), you'll be steps from Paco das Aguas Shopping Center and 3 minutes by foot from Thermas Antonio Carlos. This family-friendly hotel is 0.3 mi (0.4 km) from Nossa Senhora de Fatima Church and 0.4 mi (0.6 km) from Nossa Senhora da Saude Cathedral.
Dip into one of the 2 indoor swimming pools or enjoy other recreational amenities, which include a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a television in a common area.
At Lisboa Hotel, enjoy a satisfying meal at the restaurant. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 10:00 AM.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 61 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include phones, as well as ceiling fans and blackout drapes/curtains.
Hotel and good, but I didn't stay at the booked date, for health reason I tried to change the booking date 10 days before but without success I contacted hotel not achieved result, I called trip I can't talk perti a day due to the competence of the site
With a stay at Hotel D'Oeste in Poços de Caldas (Região Urbana Homogênea IX), you'll be steps from Thermas Antonio Carlos and 3 minutes by foot from Jose A Junqueira Park. This hotel is 0.2 mi (0.4 km) from Palace Casino and 0.5 mi (0.8 km) from Paco das Aguas Shopping Center.
Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and a television in a common area.
At Hotel D'Oeste, enjoy a satisfying meal at the restaurant.
Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator.
Make yourself at home in one of the 44 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include fans, and housekeeping is provided daily.
Very Good
Oceny: 3
4.2/5
Cena od
170 zł
za noc
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69 ocena
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