Terme Olimia - Hotel Sotelia

Niedawno przebywałem w tym hotelu z mężem i dwójką dzieci (3 i 1 rok). Zarezerwowaliśmy 2 pokoje połączone na 4 noce. Wybraliśmy Sotelię, ponieważ reklamowała się jako „przyjazna rodzinom”, ale cóż… Gdy tylko dotrzesz do recepcji, zobaczysz schody prowadzące na antresolę, gdzie znajdują się windy – to samo aby dostać się do restauracji, trzeba pokonywać schody rano i wieczorem... nie jest to idealne rozwiązanie z wózkiem dziecięcym. Z parteru na antresolę dostępna jest winda serwisowa, ale nie jest ona dostępna dla gości - tylko dla bagażu / konsjerża / osób niepełnosprawnych. Ponadto hotel posiada kryty tunel łączący go ze spa, jest jednak pełen schodów, nie ma wind ani podjazdów, co czyni go bezużytecznym dla rodziców z małymi dziećmi z wózkami lub osób niepełnosprawnych. Pokoje, które mieliśmy, miały pajęczyny w łazience, a jeden pokój miał nawet czyjeś włosy w łazience (znalezione na zlewie i desce sedesowej). Podłogi w łazience nie były myte ani razu podczas naszego pobytu (wiem, ponieważ pierwszego dnia, który utworzył mój najstarszy syn, pozostała tam przez całe wakacje) - nie podniesiono też kawałka papieru toaletowego zza toalety. Zabiegi spa, które wypróbowaliśmy w hotelowym spa, również nie były najlepsze. Masaż ramion, pleców i szyi wraz z masażem stóp i twarzy był zdecydowanie za lekki (pomimo tego, że wielokrotnie prosiłem o większy nacisk, masażystka mnie pieściła), ale najgorsze jest to, że pani miała długie paznokcie i zdobienia paznokci na kciukach co drapało mnie za każdym razem, gdy wywierała nacisk na moją skórę. Twarz, którą miałem, była przyjemna, z wyjątkiem tego, że na oczy nałożono mi żel, a następnie trochę olejku/maski (nie jestem pewien), również na oczy... powodując, że moje oczy łzawiły przez resztę dnia. Jak na hotel ze spa termalnym można by się spodziewać, że będzie to ich chleb powszedni i jeden z lepszych zabiegów w moim życiu, ale z pewnością było wiele do poprawy. Kiedy po masażu zwróciłam uwagę na długie paznokcie, recepcjonistka w spa powiedziała, że ​​przekaże to masażyście… i to było wszystko. I na koniec, podczas wymeldowania o 7:22 rano, mój mąż i ja usłyszeliśmy, jak drzwi do naszej sypialni otwierają się i ktoś wchodzi. Następnie wyszli z pokoju, a ja pobiegłem zobaczyć, kto to był – była to konserwacja 2 chłopaki i jeden z nich właśnie powiedział „przepraszam”. Uwaga: wymeldowanie odbywa się o godzinie 11:00, a na drzwiach umieszczono napis NIE PRZESZKADZAĆ!!! Po tym, jak mój mąż rozmawiał dziś rano z kierownikiem, kierownik (Franci) przeprosił i zaoferował nam kupon o wartości 50 euro. Niestety nie będziemy mogli z niego skorzystać, ponieważ mieszkamy za granicą, a mój mąż wyjaśnił to kierownikowi, ale nie zaoferowano żadnego innego środka zaradczego – moim zdaniem mógł to zdjąć z naszego ostatniego pobytu. Pozytywem jest to, że kryty plac zabaw dla dzieci w hotelu jest dobry dla małych dzieci, szczególnie przydatny w deszczowy poranek, a animatorzy (którzy, jak sądzę, pracują dla całego kompleksu, a nie tylko w tym hotelu) są doskonali – Lia, jak sądzę, była jej imię naprawdę się wyróżniało. Warto również zauważyć, że hotel był bardzo zadbany

Byliśmy tu pierwszy raz jako placówka ze starszą o 1 rok córeczką. Od pierwszego wejścia do hotelu byliśmy bardzo zadowoleni ze wszystkiego. Pokoje czyste, jedzenie bardzo smaczne, baseny i okolica bardzo rodzinna. Wrócimy na pewno

Stayed 4 nights for a business conference. Very nice surroundings and spa/pool facilities. Friendly and very helpful staff, painless check-in. Extensive breakfast with lots of options. Kudos to the bar staff (especially Katja) for accomodating our group almost every night. Very spacious rooms with the usual amenities (no iron though). My only problem with this hotel is that it's pretty hot almost everywhere (and it wasn't even summer yet). The air conditioning in my room didn't work, and when I was given another room (without hassle) it worked - but only a little bit. Same problem in the common areas such as the bar and the restaurant. If climate conditions were better I would rate it maximum - because the rest is superb. Conference facilities were also decent.

The olimia complex is an ideal place for relaxation with wellness, swimming pools, saunas, jacuzzis and friendly and professional staff, numerous restaurants and bars, and children's playrooms. safe recommendation as a welcome bottle of bubbly in the room

a great place to relax in a room with a jacuzzi and a sauna, 2 TVs, a safe, a fridge, 2 bathrooms... lunch, dinner, all 5, everything neat and clean, friendly and professional staff. Will definitely come back for recommendations. 👌👌👌👌👌👍👍👍👍

we were on vacation for 10 days with my friend, we had a jacuzzi and a sauna in the room, everything was perfect, clean, friendly, kind staff, lunch and dinner buffet table, all praise and recommendations we will definitely be back wonderful royal treatment