Bukowy Park(Bukowy Park Hotel Medical Spa)

Na początku przygotuj się na dość podstępne przemyślenie. Podczas kolacji kelnerka zapyta, czy chcesz coś do picia. Nie daj się zmylić, to nie jest standardowa rzecz, że jest płatna, a cena za piwo jest 10 razy wyższa niż piwo, które można kupić 2 minuty od hotelu. W naszym pokoju był balkon, ale na balkonie nie można było palić. Świetny cel dla palacza, aby mieć balkon bez możliwości palenia. Na naszych drzwiach była niespodzianka (patrz zdjęcia). Nie jestem pewien, kto to zrobił, przypuszczam, że jakiś bezdomny chciał nas odwiedzić. To po prostu nie jest bezpieczne, jeśli doświadczasz czegoś takiego. Pokoje mają zły prąd i przyciski światła w najgorszym miejscu. Jest tuż za poduszką, na której śpisz. W ten sposób najczęściej przypadkowo włączasz światła. Nie wspominając już o tym, że spanie tuż przy gniazdku elektrycznym, tak blisko głowy, nie jest zbyt bezpieczne. Zwłaszcza jeśli musisz naładować swoje urządzenie w nocy, nie możesz wyciągnąć karty, aby wyłączyć prąd na noc. Po prostu źle zaprojektowany. Jako gość przygotuj się na to, że będziesz błagać co najmniej dwa dni o sprzątanie pokoju. Przynajmniej raz przynieśli tylko papier toaletowy, nic więcej, nic mniej. Siłownia spełnia definicję siłowni i wygląda atrakcyjnie w sieci. Faktem jest, że jest to suma kilku hantli i jednej złożonej maszyny modułowej. Jest dobrze, jeśli jesteś sam, ale dla dwóch osób w tym samym czasie jest to niewystarczające na przekrój. Sauna jest w porządku, ale niestety nie jest w dobrym stanie. Przyniosłem stamtąd rozłupywacz pod paznokieć i nadal trochę boli. Drewniane ławki wcale nie są bezpieczne. W saunie brakuje miejsca, w którym można by się ochłodzić na zewnątrz, ale to już kwestia kosmetyczna. Mniej więcej, nie jest dobrze zaprojektowany. Sauna jest blisko basenu (basen jest bardziej dla dzieci, jeśli jest więcej niż 2 osoby, to trochę trudno popływać), a większość ludzi idzie z basenu do sauny, co sprawia, że sauna jest bardzo wilgotna, a przez to twarda cieszyć się suchym powietrzem typowym dla sauny. Chlorek z basenu rani oczy. zamówiliśmy masaż. Typowy, którego sobie życzysz, jeśli bolą cię plecy. I poprosiłem o dodatkowy masaż dłoni. W końcu miałem 25-minutowy masaż dłoni, który był w porządku, ale nikt nie dotknął moich pleców. Czułem się jakbym to powiedział. Wiesz, zamawiasz A i B, a dostajesz tylko A. Myślę, że może to być fakt, że większość personelu w ogóle nie jest w stanie mówić po angielsku. Pamiętaj o tym, jeśli planujesz wizytę. Z tego powodu wystawiam ocenę tylko dwóch gwiazdek i polecam każdemu przyszłemu gościowi —＞ Wybierz inny hotel. Nie daj się zmylić czterogwiazdkowej ocenie. To nie jest warte swojej ceny

Odwiedziliśmy hotel w tym tygodniu i było naprawdę miło. Miasteczko jest małym, ale pięknym miejscem. Nasz pobyt był relaksujący i bardzo nam się podobało. Ogólnie otoczenie hotelu jest doskonałym miejscem na odpoczynek i dobrą zabawę. Sam hotel 1) hotel oferuje świetny stosunek jakości do ceny. Pokoje są dobrze wyposażone, czyste i wygodne. Jako prezent powitalny otrzymujesz herbatę, kawę i wodę. To może nie wydawać się zbyt wiele, ale po przyjeździe jest miło i można po prostu napić się herbaty lub kawy. Daję mu 10/10 2) personel jest przyjazny i bardzo pomocny. Bardzo szybko i skutecznie pomogli nam rozwiązać napotkane problemy. Większość personelu mówi po angielsku, w dodatku są bardzo uprzejmi i mili. 10/10 3) Spa jest piękne. Można tam znaleźć basen, jacuzzi, saunę i łaźnię parową. Naprawdę brakowało mi strefy chłodzenia, ale poza tym nie mogę narzekać. Muszę też wspomnieć, że było tylko kilka osób, abyśmy mogli w pełni cieszyć się tym w prywatności. 8/10 tylko ze względu na brak strefy chłodzenia. 4) jedyną wadą hotelu jest jedzenie. Nie jest tak źle, ale spodziewaliśmy się znacznie więcej po tak wysoko ocenionym hotelu. Możesz wybierać tylko z ograniczonej liczby posiłków, a te posiłki są w większości proste. Ograniczona ilość wyborów nie byłaby problemem, gdyby ogólna jakość tych posiłków była lepsza. 6/10. Rekomendacje dla hotelu Byłoby wspaniale, gdybyś zainstalował w spa jakieś urządzenie chłodzące. Nie musi to być basen chłodzący, wystarczy wiadro z zimną wodą. Przydałoby się też więcej jakościowego jedzenia. Hotel jest niesamowity, ale kiedy tam jesteś i chcesz cieszyć się pobytem, chcesz również odpowiednich posiłków. Ogólnie możemy polecić to miejsce wszystkim, którzy chcą odpocząć i odzyskać siły. To świetny wybór pod względem wartości.

Daję 3 gwiazdki ze względu na ten poranek w hotelu. Wszystko było idealne do czasu; miły personel w recepcji, bardzo pomocny, gotowy spełnić każde Twoje życzenie, wspaniałe jedzenie i obsługa restauracji, świetne masaże, naprawdę czysta strefa SPA, Ale: Dziś rano kobieta w czerwonej sukience (wydaje się, że właścicielka) wykładała personel restauracji. Poczułam się niekomfortowo, słysząc to i będąc świadkiem tego. Dzieci właściciela kilka razy przechodziły przez drzwi personelu. Po tym właściciel zaczął dzwonić do personelu i pytać kto przychodzi do pracy o 16:00. Jako gość w ogóle mnie to nie interesuje i wolę tego nie słyszeć. Jestem tam na wakacjach. Najgorsze dla mnie było to, że z powodu obecności właściciela personel w restauracji zachowywał się inaczej i czułem, że byli zestresowani. Właściciel sprawił, że poczułem się nieswojo i stworzyłem złą atmosferę.

zarezerwowaliśmy nasze wakacje sylwestrowe w tym hotelu już kilka tygodni temu od 29 grudnia 2021 do 2 stycznia 2022. Przy zameldowaniu poproszono mnie o zapłacenie z góry za cały pobyt, co sumiennie zrobiłem. Niestety już pierwszego wieczoru dowiedzieliśmy się, że Hotel oferuje obiadokolacje tylko do 19:00, a najpóźniej o 20:00 musieliśmy opuścić jadalnię. Nawet nie ma baru, gdzie się zatrzymać, więc nie ma innej szansy niż przejście na emeryturę do pokoju. NIE tego spodziewaliśmy się po naszych wakacjach: miłego wspólnego spędzenia czasu w miłej Restauracji lub Barze 4* Hotelu, oczywiście do późnego wieczora, zanim udamy się na spoczynek w naszym pokoju. Tak więc 31 grudnia rano postanawiamy wyjechać dzień wcześniej niż zarezerwowaliśmy. Poprosiłem recepcję o spotkanie z Managerem w celu dopytania o zwrot pieniędzy lub inną rekompensatę. Brak informacji zwrotnej. W Sylwestrową Noc spędziliśmy wieczór do 21:15 w Państwa Restauracji, po czym zmuszeni byliśmy przenieść się do naszego pokoju. Z naszym 2-letnim synem nie byliśmy w stanie wyprowadzić się na zewnątrz, a w pobliżu hotelu nie było innych miejsc, w których moglibyśmy się zatrzymać. Zarezerwowaliśmy hotel, a nie apartament. Hotel to miejsce, które oferuje usługi takie jak Restauracja i Bar, lub przynajmniej kilka przyjemnych pokoi lub miejsca, w których można się zatrzymać, i to nie tylko do 19 czy 20 wieczorem. 4*-Hotel tym bardziej. Tego każdy gość może oczekiwać od struktury takiej jak Twoja. Na górze jest kilka innych braków w twoim hotelu, o których nawet nie wspominam. Ta niesatysfakcjonująca sytuacja podyktowała naszą decyzję o wyjeździe dzień wcześniej. Teraz, po tym, jak nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od kierownika, przy wyjeździe 1 stycznia rano ulicy poprosiłem recepcjonistę o zwrot ostatniej nocy lub zrekompensowanie tej kwoty dodatkowymi wydatkami na nasz pobyt. Odpowiedź brzmiała: nie ma mowy. Nawet na moją prośbę o inną rekompensatę, częściowo lub w formie bonu, zostałam odrzucona. Przepraszamy, ale to nie jest sposób na radzenie sobie z (umotywowanymi) reklamacjami! Mogę zapewnić, że dużo podróżowałem po świecie i nocowałem w wielu hotelach, także w Polsce, ale takie traktowanie nigdy mi się nie przydarzyło. LEKCJE BIZNESOWE DLA TEGO HOTELU: kiedy gość ma (umotywowaną) reklamację i prosi o zwrot pieniędzy lub odszkodowanie, NIE MOŻESZ jej całkowicie odrzucić bez ŻADNYCH KOMPROMISÓW LUB ALTERNATYWNYCH PROPOZYCJI - COKOLWIEK! Zawsze oferuj swojemu klientowi odszkodowanie, nawet jeśli jest ono ograniczone.