Festa Pomorie Resort

Chociaż pokój jest starszy, obsługa jest ciepła

Mieszkaliśmy w tym hotelu w lipcu 2023. W rankingu najgorszych hoteli jakie odwiedziłem hotel ten zajmuje drugie miejsce. Być może pierwsze miejsce zajął hostel dla żeglarzy na Seszelach z korytarzami pokrytymi farbą olejną, ale za 4-gwiazdkową cenę! A więc tak w skrócie o Festa Pomorie: Sprzątanie: wszędzie jest bardzo brudno, jest tylko jedna winda - też wszystko jest brudne! Hotel Vasya jest wyłożony kafelkami, wszędzie czuć szpital i zapach wilgoci! Pokoje są strasznie sprzątane! Pościel zmieniano 3 razy w ciągu 3 tygodni i dopiero po tym, jak dali napiwek! Sprzątanie pokoju polega wyłącznie na zmianie ręczników! Dywan nie był odkurzany ani razu na trzy tygodnie! Kuchnia i jedzenie: całkowity horror! Zapach szkolnej stołówki lat 90-tych w Rosji, a naczynia jak w tej samej szkolnej stołówce! Jedzenie przygotowane bez smaku, nie da się zjeść ani jednego dania! Dużo przeterminowanych produktów, sądząc po wyglądzie i smaku! Płaciliśmy za dwa posiłki dziennie! Byłam w stołówce trzy razy, od zapachu tych naczyń zrobiło mi się niedobrze, jak w szkolnej stołówce! Daję praktyczne rady kierownictwu hotelu: wywalcie wszystkich kucharzy z jadalni, ręce wyrastają znikąd i oni nie gotują jedzenia, tylko je psują! Właśnie to trzeba zrobić ze zwykłą jajecznicą na śniadanie, żeby nawet tego nie dało się włożyć do ust! Absolutnie przeciętni kucharze! ! ! Wygonić ich wszystkich na ulicę!!! Wakacje zostały całkowicie zrujnowane przez obrzydliwe zapachy z jadalni, które były wszędzie! Drodzy Rosjanie, moja rada dla Was: nie psujcie sobie wakacji! W tym hotelu nie ma nic do roboty, a kierownictwo nie ma pojęcia, jaka obsługa powinna być w hotelu 4-gwiazdkowym! Umieścili gwiazdki na fasadzie i myślą, że to wystarczy! Zarządzanie hotelem nie jest dobre, nie ma zrozumienia normalnej obsługi! Nie wiedzą jak zorganizować 4-gwiazdkowy biznes, niech wyjeżdżają do sąsiedniej Turcji! W Turcji nawet najtańsze trzy gwiazdki będą o rząd wielkości lepsze niż życie i relaks w Festa Pomorie! W tym hotelu nie ma nic do roboty!

Hotel położony jest bezpośrednio przy plaży i posiada wszystkie udogodnienia potrzebne do spędzenia miłych i relaksujących wakacji. Nasz pokój był czysty i przytulny. Personel był miły i uprzejmy. Specjalne podziękowania dla Katyi w recepcji za jej wspaniałą postawę - zawsze uśmiechniętą i elastyczną. Wrócimy w przyszłe lato!

First time in Bulgaria and booked a surprise holiday for my sisters 60th birthday at Festa Pomorie Resort. Hotel located on seafront just step out of your apartment directly onto sandy beach and swim in Black Sea. Apartment suite spacious and spotlessly clean everything you needed in rooms. Kate at reception so helpful. Maria in restaurant looked after us so well always welcoming and attentive. Highly recommend and will be back again Oona Ireland

It is hard to guess that it is a 4 star hotel in any European country. The pool is left to "clean itself", full of sand and there is no control over it. And the food!?!? Better not try it. It's cooked the same in a slightly different form and the taste is lacking :/