Zapytałem recepcję, czy mogliby mi podać cenę za wcześniejsze zameldowanie bez śniadania, odpowiedź brzmiała: NIE. Brak elastyczności w recepcji, chociaż wiem, że jako osoba często podróżująca ZAWSZE jest miejsce na elastyczność, jeśli hotel nie jest w pełni zarezerwowany. Rozumiem, że chcieli zarobić jak najwięcej pieniędzy, ale uważam, że to naprawdę ZŁA OBSŁUGA KLIENTA, gdy wiem, że hotel nie był pełny. Nigdy więcej tu nie zostanę, a twój agent obsługi klienta po prostu mnie zignorował. Zapytałem ją dwa razy, mam cukrzycę, mam schorzenia i stwierdziłem, że obsługa nie jest na poziomie innych hoteli. Zatrzymałem się w Marina Atlantico. Tak, płacisz więcej, ale usługa powinna być taka sama. Bardzo rozczarowany. Przędzarka
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google