Hotele niedaleko Molo di Lido degli Estensi, Porto Garibaldi

I have been in this hotel these days and I have been very good from the reception to the reception We have chosen the half-pension service with the beach service with the service in the beach service excellent, Very friendly staff and excellent restaurant Fantastic swimming pool of the hotel, ideal for swimming fans and not excellent restaurant service I dedicate a particular mention to all the staff in the room, with and professional I also appreciated the working climate and mutual respect Recapitaling the advice for: be a hotel front sea beautiful pool restaurant bathing facility new and beautiful walk along sea under the hotels I would also like to stress that the sea is very clean so we support our beautiful and comfortable Emilia Romagna

Special experience, because the decoration and collection of this hotel are museum-level, breakfast is also homemade bread and snacks, super delicious. The clerk was very warm and rustic, and drinks and water could be picked up from the refrigerator. There are beautiful flowers in the courtyard and a lovely balcony. Next time you come, you must visit again. Very good memories, as warm as the sun here. Thank you 🙏

La scelta del Hotel Bisanzio è stata ottima per la sua posizione in pieno centro storico di Ravenna (tra l'altro città meravigliosa). Tutto il personale è molto gentile, accogliente e professionale. La colazione, servita dalle 07 alle 10 più che soddisfacente. Unica pecca, ahimè, è l'aspetto liso e vecchio della camera con tanto di moquette che non aiuta a migliorare impatto e che ”urla” una richiesta di ammodernamento. Nonostante questo, le Signore addette alla pulizia facevano trovare la camera ogni giorno in ordine e pulita.

The hotel is well located with enough parking and good accessibility. Surprisingly for this chain, there was actually friendly staff available for checkin, not only the usual checkin-machines. For tours to the city, you can rent bikes at moderate 5 EUR per day. About half of the bikes look in reasonably good condition. So that was very good. The lobby has many self-service food and drink offerings, so that you can get by without going to stores. Else, just across the highway bridge is a big shopping mall. The rooms are spacious and the bed is according to our preferences. The critical downside: We had two rooms - and both had issues: One the AC was leaking, even with the AC off. The other the bathroom floor was very wet - it seemed the water was leaking from the wall or the toilet. When announced to the reception, they offered to clean up. But no repair was done or room changed. So the problem repeated the next day. During the day, the cleaning staff is super noisy, as if they would be trying to break through the wall with the vacuum-cleaner. And at night, the guests attracted to this hotel seam to bear all decency having lively and lengthy discussions on the hall ways (we are talking about 11p to 1 am, and not just one party being the issue), and continuing in the rooms with slamming doors every few minutes, puking and laughing. So while this hotel could be very nice, it fails the criteria of being a place where you actually can sleep and relax for the next days tour. Therefore, I wouldn‘t recommend staying here, nor do I think I‘d return again.

Discouraged- my sister’s husband died while we were in Europe I had one room booked for her but obviously she had to return the USA Obviously I could not produce a death certificate on short notice but i did show the obituary Nonetheless no consideration was given to me and the room went unused That was disappointing and poor service Michael H Bourne

Lascio questa recensione dopo aver parlato del problema sia in struttura che tramite email, ma non avendo ricevuto nessun tipo di riscontro mi sento costretta a parlare del problema qui. Ho alloggiato presso la struttura dal 16 al 19 agosto, da sola col mio cagnolino. Accoglienza molto calorosa e struttura bellissima. La mattina del 18 mi sono recata a fare colazione per la prima e ultima volta durante il mio soggiorno. Ho chiesto a quello che sembrava essere il capo sala se ci fossero i croissant vegani e lui prontamente me ne ha indicati due tipi, dopo averne scelto uno mi sono recata in camera a mangiarlo e da lì non mi sono più potuta muovere perché il croissant che mi era stato dato come vegano in realtà era un croissant normale ed io essendo gravemente allergica all’uovo ho avuto una reazione allergica che mi ha portato a dei dolori lancinanti allo stomaco, vomito e dissenteria continui per tutta la giornata del 18 e dei giorni seguenti. Sono stata fisicamente impossibilitata per un giorno intero di vacanza ad uscire dalla mia stanza. Ho subito informato la reception dell’accaduto a la risposta è stata che avrebbero informato il direttore. Il giorno seguente durante il check-out c’è stata una completa indifferenza nei miei confronti. Al momento di saldare il totale di oltre 800 euro mi sono resa conto che non mi erano stati scontati manco i 16 euro del servizio in camera. Sono rimasta molto delusa dal fatto che non ho avuto nessun tipo di scuse e nessun trattamento di riguardo per il fatto che sono dovuta stare tutto il giorno chiusa in hotel con dei problemi per colpa di un cameriere. Trovo raggelante l’indifferenza con cui il personale ha reagito al mio problema, essendo un albergo di lusso mi sarei aspettata maggiore riguardo. Avrei gradito uno sconto, ma più che altro un occhio di riguardo per il fatto che sono stata male e non per colpa mia. Una nota a favore va alle cameriere ai piani che sono state di una gentilezza e disponibilità rara e che durante la giornata infernale che ho avuto si sono preoccupate del fatto che non fossi mai uscita dalla camera, se fosse stato per il resto del personale sarei potuta morire da sola in camera che se ne sarebbero accorti il giorno seguente al momento del check out.