Gość
26 sierpnia 2024 r.
1. Personel meldujący się w recepcji jest bardzo nieprzyjazny i niegrzeczny. Ignorują klientów i natychmiast wychodzą. Pracownicy, którzy przejęli tę funkcję później oraz pracownicy, którzy wchodzili i wychodzili z recepcji, zignorowali nas i zostawili w spokoju na 15 minut. Gruba kobieta o płowowłosych włosach i zdzirowatem spojrzeniu, chociaż sama obsługa nie była zbyt dobra w języku angielskim, potrafiła głośno udzielać klientom reprymendy i poprawiać błędy w angielskich słowach.
Co się stało z personelem recepcji? Niezadowolony ze swojej pracy? ! Niezadowolony z firmy? ! Niezadowolony z Ctrip? ! Niespodziewanie niezadowolony klient? ! Nigdy Cię nie spotkaliśmy, a chcemy po prostu dobrze odpocząć, kiedy zostaniemy w hotelu. Jakie masz prawo zostawiać nas tak długo na boku i zaszczepiać w nas złe emocje? ! Byłem w wielu hotelach i nigdy nie widziałem tak niegrzecznej recepcji! !
2. Pokój jest stosunkowo mały, wyposażenie jest stosunkowo stare, a woda w umywalce nie jest gładka, ale jest w miarę czysta.
3. Hotel posiada własną restaurację. Przyjechałem późno, więc jadłem bezpośrednio w restauracji. Obsługa była w porządku, lepsza niż ta w recepcji. Nie wiem, dlaczego w sobotni wieczór nawet dla mnie były tylko 2 stoły klientów.
4. Śniadania w formie bufetu, niezbyt różnorodne, ale wystarczające do sytości.
5. Było wielu gości grupowych. W ciągu pół godziny zameldowaliśmy się i widzieliśmy 3 lub 4 grupy wchodzące i wychodzące.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google