Hotel Santa Maria

Może dlatego, że nigdy nie nocowałem w hotelu za granicą, więc jest to trochę nietypowe. W pokoju gościnnym nie ma przedmiotów jednorazowego użytku typu szczoteczka do zębów, grzebień, mała pasta do zębów, kapcie, jedynie mała kostka mydła i żel pod prysznic. Dostępne są ręczniki podłogowe, ręczniki kąpielowe, ręczniki do rąk i suszarki do włosów. Ogólna powierzchnia tego typu pokoju jest w porządku, ale jest dużo bezużytecznej przestrzeni. Są fotele bujane i dwie sofy, ale nie ma balkonu. Okna sięgające od podłogi do sufitu są duże, ale za oknami są budynki i nie ma widoku. Pokój wyposażony jest także w sejf i minibar. Przypominam znajomym, że gniazdko elektryczne to standard europejski, dlatego należy wcześniej przygotować adapter lub poprosić hotel o jego udostępnienie. Zaleca się zabranie ze sobą własnej, krajowej marki, byka, wygodnego i łatwego w użyciu. Produkt jest na zdjęciu poniżej. Na przykład, jeśli jesteś na wakacjach lub przebywasz przez dłuższy czas, zaleca się przygotowanie listwy zasilającej dla własnej wygody. Pan w recepcji jest bardzo miły, potrafi się z Tobą porozumieć po angielsku i pomógł mi rozwiązać wiele problemów. Każdy musi być przygotowany psychicznie, wszyscy miejscowi mówią po portugalsku, a tylko niektórzy ludzie z branży usługowej mówią po angielsku.

Zatrzymałem się na jedną noc (zarezerwowałem przez biuro podróży) i moje doświadczenie nie było dobre. Hotel jest dobrze położony, w odległości spaceru od restauracji, sklepów i atrakcji. Może być również dość głośno, ponieważ na zewnątrz gra głośna muzyka. Mały pokój o nowoczesnym wystroju. Po przyjeździe zauważyłem, że zlew bardzo wolno odpływa (patrz zdjęcie), a Wi-Fi nie działa (komunikat o błędzie „Nie można uzyskać adresu IP” zarówno w telefonie komórkowym, jak i laptopie). Chociaż było oczywiste, że jest to problem z siecią, jeden z pracowników hotelu nalegał, aby bawić się moim telefonem przez 10–15 minut – oczywiście bezskutecznie. Po kilku godzinach Wi-Fi zaczęło działać, ale z wieloma czkawkami. Ten sam pracownik przyszedł sprawdzić zlew i oświadczył, że „wszystko w porządku”. Pod prysznicem temperatura wody stale zmieniała się z palącej gorącej na zimną w ciągu kilku sekund, bez dotykania armatury. Zgłosiłem ten problem i został on „naprawiony” następnego ranka, kiedy w ogóle nie było ciepłej wody. Łóżko i poduszki były wygodne. Dobrze oświetlone miejsce na biurku. Śniadanie z przyzwoitym wyborem. Personel był ogólnie nieprzydatny i nieprzyjemny.

Hotel był okropny, od chwili przybycia dostaliśmy pokój, nie zarezerwowaliśmy tylko 1 małego pokoju dwuosobowego zamiast apartamentu typu Superior z łóżkiem typu queen-size i łóżkiem pojedynczym. Poduszki i ręczniki stare, a poduszki przeszyte czarną nicią nieprofesjonalnie, prawdopodobnie szyte ręcznie. Śniadanie było okropne, chleb był suchy i czerstwy, talerze do serwowania to małe talerze boczne. Owoce nie były świeże, papaja wyglądała na bardzo zmiksowaną, nie serwują świeżego śniadania, żałuję rezerwacji tego hotelu i nigdy więcej Łóżko nie było wygodne i nie było tego samego rozmiaru co materac. Czy to miejsce to tani hostel? Ponieważ wyraźnie nie zasługuje nawet na 3 gwiazdki. Kiedy przyjechaliśmy, mała lodówka była pełna i nikt nam nie powiedział, że jeśli skorzystamy z napojów, będziemy musieli za nie zapłacić.. przynajmniej daj gościom broszurę po przyjeździe, żeby wiedzieli, że nie dotykają napojów w mini barze, zamiast tego będziemy mieli możliwość wyjścia na drinki na zewnątrz. Zostałem obciążony opłatą za napoje, których użyliśmy, gdy myślałem, że zostały dostarczone w ramach pakietu rezerwacji. Powinienem był zatrzymać się w innym hotelu, zamiast przyjeżdżać do tego hotelu, głośny hałas w nocy, a korytarze zbyt duszne i gorące, 👎👎

location is perfect. we booked it for couple of days as a layover to the island of fogo. Some of their rooms are super small but i've seen smaller. Their breakfast is just ok. they can improve there. I WAS DISSPOINTED, HOWEVER, . I BOOKED AND PAID FOR A 1 NIGHT STAY UPON RETURNING FROM FOGO, AND WE ARRIVED TO CHECK IN, FRONT DESK HAD THE AUDACITY TO TELL US THAT THEY MOVED our stay TO THEIR SISTER HOTEL to MAKE WAY FOR A GROUP OF EUROPEANS (HAVE TO EMPHASIZE IT BECAUSE CAPEVERDEANS HAVE AN INFERIOR COMPLEX TOWARDS EUROPEANS). oF COURSE I WASN'T GOING TO LET THAT SLIDE. WE STAYED WHERE WE PAID FOR.

Friendly staff, great breakfast, very good food in their restaurant with at times really slow and bad service. Hot water in the bathroom can be dangerously hot. Great location. We have stayed here before, many times, and will stay here again.

Staff is wonderful, very courteous, helpful, and friendly. Breakfast buffet was great.

Nice Hotel with perfect location but some flaws. The dishes at breakfast was not clean and the bathroom is too small. The door from the shower cab does not close. And it is very loud. You can hear every dog barking outside and every car passing by.

Property did not honor the booking and only honor bookings made by local travel agents

Friendly staff and convenient restaurant. Very noisy in the room and adequately furnished/decorated but not impressive. Clean.