LH Porto Rafael Altura Resort

Rezerwując hotel 4-gwiazdkowy i drogo za niego płacąc, po przyjeździe masz wrażenie, że trafiłeś do zaniedbanego hotelu 2-gwiazdkowego. Pokój był brudny i niewygodny. Zarezerwowaliśmy pokój dwuosobowy i znaleźliśmy 2 niestabilne łóżka w pobliżu. Pokój ogólnie był brudny (patrz także pajęczyny), bardzo zaniedbany i miał wiele zepsutych rzeczy. Wyglądał jak dom na wsi, w którym imprezuje się z przyjaciółmi. Stara łazienka to mało powiedziane, utlenione i łuszczące się krany, których nie można się spodziewać w 4-gwiazdkowym hotelu. Otwierając okno łazienki, widok na wysypisko śmieci z porzuconymi torbami i pudełkami po pizzy. Całkowicie nie polecam.

Spędziłam 2 noce w tym obiekcie, który podobno może pochwalić się 4 gwiazdkami, choć moim zdaniem gwiazd nie widać nawet przez lornetkę 😩 Przede wszystkim jeśli chodzi o pokoje to muszę przyznać, że znalazłam są ciemne i czyste, materac bardzo niewygodny z żelaznymi sprężynami, które można było wyczuć. Jeśli chodzi o odkryty basen, uważam, że jest brudny. Jeśli chodzi o personel, zwrócono uwagę na zachowanie pracownika, który był bardzo niegrzeczny i niezbyt miły w stosunku do klientów, a w szczególności do grupy znajomych, z którymi przebywałem, ciągle mamrocząc nieprzyjemne zwroty i w kwasie. Na pewno nie wrócę.

Spędziliśmy 2 noce w tym hotelu, który twierdzi, że jest 4-gwiazdkowy i udało nam się to, kto wie jak! Na początek przyjechaliśmy wczesnym popołudniem z przekonaniem, że uda nam się popływać w basenie, który okazał się brudny! Wchodzimy do pokoju i w lodówce nie znajdujemy nawet butelki wody mineralnej, którą zawsze można znaleźć nawet w B&B czwartej klasy! Pokoje są zaniedbane, a spłuczka w toalecie ledwo działa! ! Do tego momentu staraliśmy się być tolerancyjni, ale kiedy wieczorem po powrocie zostaliśmy zbesztani przez pracownicę, ponieważ według niej przeszkadzaliśmy pomimo odległości od pokoi, zaczęliśmy czuć się trochę nieswojo!! Jednak szczyt tego dyskomfortu osiągnęliśmy następnego ranka, kiedy przechodzący obok nas ten sam pracownik, który nosił tylko nazwisko Angelico, wykrzyknął wulgarne sformułowanie nawiązujące do perfum mojej znajomej, nawet otwierając okno! Nie tylko później skarciła barmankę, bo według niej nie powinna była robić wszystkim kawy, być może przekonana, że ​​im nie zapłaciliśmy! ! Krótko mówiąc nieprzyjemne doświadczenie, którego pozytywną nutą była jedynie życzliwość dziewczyny na recepcji i przy barze! Nawet reżyser nie wykazał się profesjonalizmem, początkowo odmawiając dialogu z członkiem grupy, który najwyraźniej prosił o wyjaśnienia!! Nigdy nie do zapomnienia! Niepolecane

Moja rezerwacja nosiła nazwę innego obiektu, kiedy dotarliśmy na miejsce, dowiedzieliśmy się, że hotel należy do tej grupy już od 2 lat. Jak można dać 4 gwiazdki takiemu miejscu, że nie potrafię wytłumaczyć, dlaczego hotel został pozostawiony samo porzucenie z poranną trawą i roślinami wdzierającymi się na ścieżki, nie wspominając o pokojach z minimalnym sprzątaniem i zepsutymi akcesoriami, które nigdy nie są wymieniane. Punkt kulminacyjny osiąga się, gdy dania są podawane na obiad, a potrawy są ugotowane najlepiej, jak to możliwe która istnieje, usuwając pewne elementy, stara się zrobić wszystko, co może, przy pomocy nielicznych środków, którymi dysponuje

Brudne pokoje, nieistniejące usługi, takie jak proste gniazdko elektryczne, okropne łóżko piętrowe i zawsze brudna pościel i źle pościelone łóżka. Ładny basen, choć mały, ale z pleśnią na skraju strefy dla dzieci, a okna zawsze tak brudne, że szkoda było zrobić zdjęcie z wnętrza restauracji. Bar natomiast oferuje doskonałą obsługę, dobre koktajle i uprzejmego barmana. Ale porozmawiajmy o klejnocie w koronie: restauracji! ! Nie polecam najgorszemu wrogowi! Zaprezentowali nam wszystkie potrawy „dekoracją” octu balsamicznego, aby zamaskować zapachy, było to nie do zniesienia! Nie mają menu a la carte, ale mają codzienne menu. Niestety chcieliśmy spróbować: pierwsze było spaghetti z krewetkami i pomarańczą, absolutnie niejadalne (zawsze z kwintalem octu balsamicznego na boku); Danie główne z bursztynu i krem ​​z cukinii... pełne łusek. Zabraliśmy dzieciom paski wołowiny i bakłażanów, a pełne talerze odesłaliśmy, ponieważ w mięsie były same skrawki i nerwy, a bakłażany sprawiały wrażenie gotowanych, a nie pieczonych. Koszmarne doświadczenie w kuchni! Haniebny! Na śniadanie bufet słony składa się z pakowanego chleba i fondiny, na deser pozostają tylko rogaliki i kruszonka, pozostałe desery są całkowicie wytrawne lub mdłe, jeśli chodzi o napoje, nie ma baru, ale wszystko wydawane jest w automatach (z których jeden nie działa) i oczywiście wisienką na torcie jest dozownik soku owocowego pełen mrówek. Absolutnie negatywne doświadczenie

Miałem okazję nocować w Hotelu LH Altamura Palau i niestety moje wrażenia były zdecydowanie poniżej oczekiwań. Zacznę od najbardziej niepokojącego punktu: znalazłem prześcieradła z wyraźnymi plamami krwi. Sytuacja, która sama w sobie utrudniałaby rekomendację hotelu. Ogólnie czystość pokoju była okropna, co dodatkowo pogorszyło moje doświadczenie. Podczas mojego pobytu personel hotelu był w dużej mierze nieobecny, a kiedy próbowałem zwrócić się do niego o wyjaśnienia lub pomoc, nie stwierdziłem zainteresowania ani przydatności. Wydawało się, że nikt nie ma jasnych informacji ani nie jest w stanie mi pomóc. Wi-Fi, niezbędne udogodnienie dla każdego podróżnika, działało sporadycznie, a kiedy już działało, połączenie było wolne i niestabilne. Wrażenia kulinarne w hotelowej restauracji również były rozczarowujące. Jedzenie było dalekie od apetycznego. Jeśli chodzi o zakwaterowanie, pokoje były w złym stanie: zniszczone, z łuszczącymi się ścianami i ogólnie niezbyt zachęcające. Brak zasłon wpuszczał do pokoju światło świtu, zakłócając sen. Meble były bardzo proste i przypominały mi tanie meble Mondo Convenienza. Brakowało szczegółów, takich jak lampki nocne, a dostarczona suszarka do włosów była bardzo niskiej jakości. Materac był wyjątkowo niewygodny, z wystającymi sprężynami, co prawie uniemożliwiało spanie. Szczegółem, który szczególnie mnie zirytował, było to, że wielokrotnie musieliśmy prosić o żel pod prysznic i dopiero po pięciu prośbach dostaliśmy trzy jednorazowe butelki. Jedynym pozytywnym aspektem, jaki znalazłem podczas mojego pobytu, był personel restauracji. Pomimo niedociągnięć w jedzeniu, byli uprzejmi i mili, co stanowiło wyraźny kontrast w stosunku do reszty doświadczenia. Podsumowując, na podstawie moich doświadczeń nie mogę polecić Hotelu LH Altamura Palau. Mam szczerą nadzieję, że wezmą tę opinię pod uwagę i wprowadzą niezbędne ulepszenia.