MARVELOUS LAND HOTEL

來到普洱，感受了跨年廣場上震撼的煙花，瞬間回到小時候，酒店的位置和環境也很不錯，房間很大，衞生乾淨，早餐也很豐富，米線是她家的特色，老婆吃了覺得很贊，衹是我發燒完全沒有胃口，衹喝了幾口白粥，可惜了這個心心念的米線。

這次出行我訂了9家酒店，這家的體驗最差。 硬件設施 酒店裝潢不算新，但也還能接受。洗澡水很沖，還有貼心的小夜燈，這點值得點贊。不過，這裏也存在不少問題。茶葉是罐裝的，卻沒配備取茶工具，衹能用手抓茶葉泡茶，實在不衞生；拖鞋偏小，穿着擠腳，而且袋子上標註不能帶走，意味着是反覆使用的布質地拖鞋，衞生狀況令人擔憂，並且還沒有一次性拖鞋可供選擇。 早餐服務 早餐衹能説中規中矩，吃飽沒問題，但算不上出色。早餐七點半開始供應，對於趕早火車的住客很不友好。我和同行的孩子要趕7:57的火車，想在七點多一點帶走幾個煮雞蛋，卻被酒店拒絕，20元一位的早餐券就這樣浪費了。 入住與前台服務 辦理入住時，前台服務混亂。我和孩子一起去辦理，之後我單獨下樓詢問事情，前台堅稱衹登記了一個身份證，等我把孩子叫下來，又告知未成年人無需登記，系統完全沒有提示，也不主動詢問，導致我來回折騰。另外，前台説會記下我的手機號，打電話回覆我的問題，可我從出去玩到回來都沒接到電話，衹能再次前往前台詢問，體驗極差。 物品遺失處理 我吃飯時把牙套忘在餐桌上，回去找時桌子已被收拾乾淨，工作人員表示沒看到牙套，所有桌上的東西都被扔到垃圾桶，導致我的牙套遺失。 旅遊產品相關 寫點評的時候才發現訂房贈送的旅遊產品，服務員從來沒有提起過。這讓我感覺自己的權益沒有得到充分保障，有種被忽視的感覺。本來預訂酒店包含的旅遊產品，是吸引我選擇這家酒店的因素之一，結果完全沒有享受到應有的服務介紹與安排。 這次入住體驗很不愉快，希望酒店能在這些方面改進，提升服務質量，不然真的很難讓客人滿意和再次選擇。

老酒店了，對設施什麼的不抱特別大的期待，位置看起來似乎不是特別方便呢？開車導航轉幾個彎彎，直到進入小區裏。前台服務可以説是超差！！我辦理入住的時候，前台居然沒人！！還讓我等了一會兒，這是一家酒店應該有的態度？入住和退房前台全程垮臉，我是非得住這裏不可嗎？我這是住的青旅嗎？沒住過服務這麼差的酒店，服務方面要不是因為指導我們停車的大叔態度好，我是一顆星都不想給。茶葉共用，拖鞋公用，衞生方面真是不太好評價呢。

前台的小哥非常熱情，我把五一農貿市場，五一步行街混在一起，小哥耐心告訴我怎麼去，大概需要多長時間。房間乾淨整潔，早餐的米線確實好吃！

衞生：很乾凈阿姨每天都來打掃 環境：環境很好不吵對面還有一個商場有地下停車場 服務：超級好很有耐心

房間與圖片相符，位置挺好找的，位於城市中心地帶，上哪兒都很方便，辦理入住和退房都很方便，服務也挺好的，值得推薦！下次如果還去普洱思茅還會選擇這家酒店！