Dra Nayeli Tovar Martinez
31 października 2023 r.
Realice reserva con mascota, menciona comunicar con el hotel para el costo, me comuniqué mencionaron costo de 480 por estancia de mascota y llegando realizaron cobro de 350 por noche, no respetaron la información brindada por teléfono, la señorita que atendió fue nocturno el día jueves y mencionó que las políticas son diferentes en la aplicación que en el hotel y que era la única forma de que aceptaran a la mascota, en restaurante buen servicio por parte de el personal en específico del Sr Marcelino que es turno de la tarde , brindó orientación y accede te trato, lástima que las porciones son muy pequeñas para el costo, y tienen muy buen sazón , la mascota solo podía andar en cuarto y área verde siendo un hotel petfriendly no lo permitían en todas sus instalaciones, gymnasio solo cuenta con mancuernas caminadora y bicicleta estática, muy buen lugar para alojarse pero definitivamente tiene que mejorar sus políticas , el trato de su personal de recepción y el implementar completamente petfriendly .
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