Miejsce jest oddalone od głównej drogi, co jest miłe. Obsługa była przyjazna i pomocna. Łóżko było bardzo wygodne. Wi-Fi było dobre. Codziennie rano jadłem mango na śniadanie. Byli bardzo dobrzy. Wystrój był nieco kiczowaty. Zatrzymałem się w dwóch różnych pokojach i jeden zdecydowanie potrzebował więcej aktualizacji niż drugi. Podstawowa rzecz, taka jak zepsuta żarówka (1 z 2 w suficie), powinna zostać zauważona przed zameldowaniem gościa. Jedyna skarga, jaką mam, dotyczy wycieczek, które „sprzedali” mi po dokonaniu rezerwacji. Menedżer sprzedaży wysłał mi e-mail z różnymi nazwami wycieczek, bez opisu i wyjaśnienia. Przejrzałem je i zdecydowałem się zarezerwować 2 wycieczki jeden po drugim w hotelu, ponieważ chciałem zapłacić kartą kredytową za rachunek hotelowy, więc nie musiałem nosić przy sobie tak dużej gotówki. Dotarłem tam późno, a wycieczka miała się odbyć o 7 rano następnego dnia rano. Recepcjonista nie miał żadnych zapisów o żadnych zarezerwowanych przeze mnie wycieczkach. Menedżer sprzedaży nigdy nie zarezerwował wycieczek, mimo że otrzymałem e-mail z informacją, że wszystkie wycieczki zostały potwierdzone. Na szczęście recepcjonistka mogła zarezerwować dla mnie wycieczki o 23:00. Cała sytuacja wywołała stres, którego nie potrzebowałem na początku wakacji. Następnie przedstawiono mi rachunek za wycieczki za płatność gotówką. Zapytałem, ile płacą inne osoby biorące udział w wycieczce, i naliczono mi opłatę w wysokości 25%. Powiedziałem hotelowi, że za tę premię mogą przyjąć płatność kartą kredytową. Nic wielkiego. Po prostu nieprzyjemne.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google