Dolce Vita Hotel

Bardzo ładny hotel. Przyjechałem tu, kiedy się ożeniłem. Dostępny jest bezpłatny odbiór i dowóz z lotniska (tylko w ciągu dnia). Jestem miejscowym aborygenem od 12 lat, proszę mi wierzyć. Zawsze wybieram to miejsce na rodzinne wakacje.

Wszystko było świetnie, tylko Wi-Fi w naszym pokoju nie było zbyt szybkie. Musieliśmy spędzać czas na zewnątrz naszego pokoju, aby uzyskać lepsze Wi-Fi.

Doskonałe powitanie i pan w recepcji bardzo mi pomógł z taksówką, który chciał mnie oszukać, powiedzieli, że zobaczysz, zapytamy recepcjonistę i że to prawdziwa cena, tylko on sam był w szoku z tą kwotą na wycieczkę 4 minuty tak, naprawdę 4 minuty samochodem, bo był środek nocy i nie znałem tego miejsca, tylko dobrze wiedziałem, że kłamie. Recepcjonistka i on rozmawiali ze sobą w swoim języku i powiedzieli jej, że jest to nieprawidłowy język. Hotel był wspaniały z ogrodem, mimo że dużo padało. Spotkałem 3 koty z hotelu. W każdym razie dziękuję mu za pomoc :)

Zrobiliśmy rezerwację z około tygodniowym wyprzedzeniem i dotarliśmy do hotelu około 23:00, ponieważ mieliśmy nocny lot. Jednak obsługa hotelu stwierdziła, że ​​skoro nasz pokój został oddany innemu klientowi, to będziemy musieli spać w innym hotelu. Kiedy zapytałem dlaczego, dowiedziałem się, że pomalowali inny pokój, a gość w tym pokoju był uczulony na zapach farby, więc wysłali go do naszego pokoju. Następnie bardzo pewnie i bezwstydnie powiedzieli nam, że zarezerwowali inny hotel i że powinniśmy tam pojechać. Zapytaliśmy, czy słuszne byłoby wysłanie tego klienta, a nie nas, ale nas nie posłuchali. A było nas 4 i na początku dali nam pokój 2-osobowy w innym hotelu. A kiedy poskarżyliśmy się, dali nam inny pokój. I nawet gdy połączyłam ceny za dwa różne pokoje hotelowe, było taniej niż pokój, który pierwotnie zarezerwowałem. A postawa prezydenta była bezwstydna i pozbawiona skruchy. Dzięki temu już od pierwszego dnia wyjazdu byliśmy bardzo zmęczeni i humorzaści. Nie idź do tego hotelu. Jest pokój śmierdzący farbą i nieprzyjazny właściciel.

Tylko krótki nocleg przed wyruszeniem do El Nido. Łóżka tam, gdzie śmieci, łazienki brudne i zwapnione. Poza tym spełniło swój cel.

Service is very good!

Ужасный отель!!! Никогда его не бронируйте!!! Мы бронировали данный отель на одну ночь, перед вылетом после отдыха в Эль Нидо. У нас была бронь на виллу люкс. Приехали мы в отель около 18:00 и нас селят в страшный малюсенький, номер с картонными стенами, двумя кроватками, комарами, грязным полом, муравьями в ванной. Мебель вся старая, у меня у бабушки в деревне все более приличное стоит. На наш вопрос «это вилла люкс?» нам ответили, что нет, но других номеров у них нет сегодня, по-этому живите тут. Почитали отзывы про этот отель, у них это оказывается нормально считается. Либо вообще не поселить гостей, приехавших поздно, либо поселить на задворки. Слава богу нам нужно было провести в этом прекрасном заведении всего несколько часов до самолета. Трансфер у них на ранние рейсы платный.

Близко к аэропорту, бесплатный трансфер. Тихо, чистый бассейн, отзывчивый персонал.

Miejsce jest oddalone od głównej drogi, co jest miłe. Obsługa była przyjazna i pomocna. Łóżko było bardzo wygodne. Wi-Fi było dobre. Codziennie rano jadłem mango na śniadanie. Byli bardzo dobrzy. Wystrój był nieco kiczowaty. Zatrzymałem się w dwóch różnych pokojach i jeden zdecydowanie potrzebował więcej aktualizacji niż drugi. Podstawowa rzecz, taka jak zepsuta żarówka (1 z 2 w suficie), powinna zostać zauważona przed zameldowaniem gościa. Jedyna skarga, jaką mam, dotyczy wycieczek, które „sprzedali” mi po dokonaniu rezerwacji. Menedżer sprzedaży wysłał mi e-mail z różnymi nazwami wycieczek, bez opisu i wyjaśnienia. Przejrzałem je i zdecydowałem się zarezerwować 2 wycieczki jeden po drugim w hotelu, ponieważ chciałem zapłacić kartą kredytową za rachunek hotelowy, więc nie musiałem nosić przy sobie tak dużej gotówki. Dotarłem tam późno, a wycieczka miała się odbyć o 7 rano następnego dnia rano. Recepcjonista nie miał żadnych zapisów o żadnych zarezerwowanych przeze mnie wycieczkach. Menedżer sprzedaży nigdy nie zarezerwował wycieczek, mimo że otrzymałem e-mail z informacją, że wszystkie wycieczki zostały potwierdzone. Na szczęście recepcjonistka mogła zarezerwować dla mnie wycieczki o 23:00. Cała sytuacja wywołała stres, którego nie potrzebowałem na początku wakacji. Następnie przedstawiono mi rachunek za wycieczki za płatność gotówką. Zapytałem, ile płacą inne osoby biorące udział w wycieczce, i naliczono mi opłatę w wysokości 25%. Powiedziałem hotelowi, że za tę premię mogą przyjąć płatność kartą kredytową. Nic wielkiego. Po prostu nieprzyjemne.