VOI Praia de Chaves Resort

Niestety jest to bardzo prosty hotel. Nie wiem, czy jest to typowe dla wyspy, ale wyposażenie, obsługa, pokoje i jedzenie są na poziomie około 2 gwiazdek. Jest duży basen i duża plaża, ale to wszystko, co pozytywne. Pokoje przypominają tani pokój w bloku wschodnim sprzed 20-30 lat. Łóżko z twardą drewnianą ramą i starą pościelą. Wi-Fi działa z szybkością poniżej 1 Mb/s. Łazienki są popękane i poplamione. Wycieki klimatyzacji. Żadnego mini baru, żadnego czajnika, żadnego żelazka, żadnych sof, żadnego luksusu. Jest jedna główna restauracja bufetowa, w której wszystkie dania są puste w ciągu 30 minut. Samo jedzenie jest bardzo proste, ograniczony wybór i niska jakość. Chciałbym móc powiedzieć, że sałatki, dania gorące, desery lub którykolwiek z nich był dobry, ale to po prostu nieprawda. Jest też bar samoobsługowy przy basenie z jedzeniem, ale są to kiepskiej jakości plastikowe burgery (bez bułek), tanie rozmoczone frytki, kawałki pizzy Margherita i to wszystko. Jest jeszcze jedna restauracja za dodatkową opłatą z ograniczonym menu, takim jak lasagne, i nadal niezbyt dobra. Napoje są przeważnie samoobsługowe w zużytych plastikowych kubkach. Kilka batonów ponownie zaserwuje ci to samo w plastikowych kubkach, ale nigdzie nie ma obsługi stołowej, co jest kiepskie jak na 4 lub 5 gwiazdek, za jakie się podaje. Ujmując to w kontekście, nie widziałem tak złego hotelu w Egipcie, na Wyspach Kanaryjskich, w Turcji itp. Pracownicy to mili ludzie, ale niestety większość z nich nie ma pojęcia o obsłudze klienta. Szkoda, mógłby to być ładny hotel po całkowitym remoncie, ze znacznie lepszą obsługą i całkowicie lepszą gościnnością. Niestety nie wierzę, że to kiedykolwiek nastąpi.

Zacznijmy od pozytywów... basen i otaczające go ogrody są piękne i dobrze utrzymane. Jeśli jesteś miłośnikiem kotów, oglądanie kocich mieszkańców będzie przyjemnością. Podczas mojego pobytu było mnóstwo leżaków, z których można było korzystać na plaży bezpośrednio pod hotelem, bez dodatkowych kosztów. Hotelowy bar na plaży był przydatny, jeśli chodzi o napoje i przekąski na plaży. Z basenu roztacza się wspaniały widok na plażę poniżej i okoliczne wybrzeże. Nie spodziewaj się, że będziesz w stanie dużo pływać, ponieważ chociaż morze (i fale) wyglądają zachęcająco dla tych, którzy lubią surfować i pływać w morzu, przeważające wiatry i przypływy uniemożliwiają wejście do morza, a czerwona flaga wisiała tam przez całe 10 dni. Hotel znajduje się kilka minut jazdy od lotniska, ale nie w pobliżu niczego innego. Będziesz potrzebował samochodu lub taksówki do najbliższego miasta. Polecam wybrać się na wycieczkę, aby zobaczyć inne części wyspy. Jedzenie oferowane w głównej restauracji było zróżnicowane, każdego wieczoru miało inny temat i zawsze w ofercie był inny, świeżo ugotowany makaron (w tym wegetariański) i ryby. Polecam jajka na śniadanie - świeżo ugotowane omlety były pyszne. W pokoju znajduje się butelka wody, którą można łatwo napełnić na stacjach wodnych rozmieszczonych na terenie obiektu. Poszedłem tylko na trzy przedstawienia teatralne i jeden był okropny, więc zostawiłem go w połowie, ale gorąco polecam tancerzy z Zielonego Przylądka, którzy byli genialni – energia ta tańczyła solidnie przez ponad godzinę! Pozdrowienia dla Paulo, Lolly i reszty tancerzy (przepraszam, że nie pamiętam wszystkich imion) za wspaniałe występy. Podobał mi się również aqua aerobik, który odbywał się przez większość poranków, więc dziękuję personelowi, który je prowadzi. A teraz negatywy... Hotel został niedawno przejęty przez włoską firmę VOI i jest to rynek, na który z pewnością jest ukierunkowany. TUI przestało korzystać z tego hotelu i nie bez powodu. Wszystko jest skierowane do włoskich gości - wszystkie ogłoszenia, pokazy, znaki itp. W porządku, jeśli mówisz po włosku, ale nie inaczej. Zapytałem, czy dostępna jest ulotka w języku angielskim wyjaśniająca cotygodniowe zajęcia i przedstawienia teatralne, ale nie była ona dostępna. Początkowo animatorzy nie rozmawiali z nami (tak jak z innymi gośćmi), aby zaprosić nas na codzienne zajęcia. Nie sprawiło to, że ani ja, ani moi przyjaciele czuliśmy się szczególnie mile widziani. Aby być uczciwym, po rozmowie naszego przedstawiciela, który przebywał z nami w hotelu, nastawienie personelu menadżerskiego uległo zmianie i dołożono wszelkich starań, abyśmy my i inni goście czuli się włączeni, ale tak naprawdę, jeśli akceptujesz rezerwacje międzynarodowe z całej Europy nie trzeba mówić, jak sprawić, by wszyscy czuli się mile widziani. Zjadłem jeden posiłek w restauracji a la carte, co nie było przyjemnym doznaniem kulinarnym i nie polecam za to dodatkowo płacić. Jeśli przydzielono Ci pokój położony najdalej od recepcji i jadalni (tak jak ja), spodziewaj się długiego spaceru tam i z powrotem do swojego pokoju. Zapłaciłem dodatkowo za pokój z częściowym widokiem na morze, co dało mi

Naprawdę podobał nam się nasz pobyt tutaj! Pokoje są przestronne i czyste, jedzenie było świetne i duży wybór, personel był bardzo przyjazny, a zespół animatorów oferował naprawdę imponujące i dobre występy każdego wieczoru. Hotel położony jest zaledwie 5 minut jazdy od lotniska i bezpośrednio przy plaży. Mieliśmy bardzo spokojny pobyt tutaj z mnóstwem relaksu. Czytałem wcześniej w recenzjach, że dla niektórych gości spacer do jadalni był naprawdę długi – jednak nasz pokój znajdował się blisko obrzeży posiadłości, a mimo to musieliśmy przejść tylko około 2-3 minuty do jadalni i basenu basen, więc nie powiedziałbym, że tak było. To samo tyczy się muzyki przy basenie. W porównaniu z innymi wakacjami, na których byliśmy, było mnóstwo razy, gdy nie było żadnej muzyki lub grała cicha muzyka, więc naprawdę nie powiedziałbym, że muzyka była w jakikolwiek sposób niepokojąca, jeśli chcesz zrelaksować się przy basenie. Myślę, że jedyną rzeczą do rozważenia jest to, że powiedziałbym, że ten hotel jest raczej dobrym hotelem 4-gwiazdkowym niż 5-gwiazdkowym. Z powodu odwołania lotu zostaliśmy przeniesieni do Riu Touareg, który również jest klasyfikowany jako hotel 5-gwiazdkowy i widać i czuć zauważalną różnicę. Nie oznacza to jednak, że jest to zły hotel, za te pieniądze było to raczej przyjemne doświadczenie i mogę polecić. Jeśli jednak szukasz wyjątkowo luksusowych wrażeń, rozsądnie będzie zainwestować nieco więcej pieniędzy podczas rezerwacji hotelu.

Ok, więc nadal tu jesteśmy, więc może będzie lepiej lub po prostu się do tego przyzwyczaimy, ale a) to nie jest 5 gwiazdek w żadnym wypadku i b) nie jest relaksujące, ponieważ nie można uciec od hałasu ciągłej muzyki odtwarzanej wokół basenu. Po prostu nie ma dokąd pójść, z dala od innych ludzi, ich wrzeszczących dzieci i muzyki…… Z wyjątkiem plaży, która jest całkowicie oszałamiająca, ale przydałaby się, gdyby hotel zapewnił więcej leżaków i znacznie większe parasole przeciwsłoneczne, bo gotuje się! Plusem jest to, że jedzenie jest dobre, pogoda jest wspaniała, a z 5 problemów, które wydarzyły się w ciągu 3 dni w naszym pokoju, wszystkie zostały naprawione bardzo szybko. Pamiętaj, że prawdziwy pięciogwiazdkowy hotel nie miałby niedziałającego telewizora, niespuszczanej toalety i niedziałającej lampki przy łóżku………..

Basen kilka lat temu był pokryty folią basenową, która obecnie jest pomarszczona, podarta, ponownie sklejona i zabrudzona. Pokoje są staromodne i pilnie wymagają aktualizacji (szorowanie wewnętrznych drzwi i wolno płynących toalet nie jest wyjątkiem). Jedzenie to absolutna katastrofa, zarówno w przypadku super, jak i kolacji, masz do wyboru tylko jedną smażoną rybę i jedno mięso, jakość też zdecydowanie II kategorii, czyli ścięgna i więcej tłuszczu od mięsa. Mnóstwo much będzie Ci towarzyszyć wszędzie na zewnątrz, rodzaj wystarczającego przyprawiania jedzenia? Nawiasem mówiąc, w hotelu często unosi się zapach ścieków. Tylko makarony (stąd pewnie pozytywne komentarze Włochów) i desery są przyzwoite. Voi-hotel używa hasła „vera ospidalidade italiana”, jest to możliwe, ale vera cucina italiana z pewnością tak nie jest. Koncepcja hotelu VOI ma na celu przede wszystkim powitanie Włochów, zmuszając lokalnych pracowników Cabo Verdian do mówienia po włosku.

Po przyjeździe myśleliśmy, że zabrano nas do złego hotelu. Zarezerwowałem iberostar i oczekiwałem 5-gwiazdkowego hotelu. Przejęty przez Voi miesiąc po naszej rezerwacji, ale nie zostaliśmy poinformowani, ogólnie co najwyżej 2 gwiazdki. Zarezerwowany pokój dla 3 osób dorosłych, wyraźnie dodano trzecie łóżko, ale nie ma innych mebli, takich jak krzesło czy stolik nocny. Słaby wystrój i łazienka przestarzała i brudna. Umywalka poza łazienką, więc nie można umyć rąk bez dotykania mebli na drzwiach. Słaby drenaż zlewu i pozbycie się wody po umyciu zębów zajęło wieki. Zespół animatorów, czując się mniejszością jako gość z Anglii, nie uwzględniał nas w żadnych zaproszeniach, prosząc gości o wzięcie udziału. Wielu nie mówiło po angielsku. Pracownicy baru i restauracji byli cudowni. Jedzenie powtarzalne i można było zauważyć, że resztki następnego dnia wykorzystano do innych posiłków. Widziałem tylko jedną otwartą restaurację, chociaż za dodatkową opłatą dostępna była oferta a la carte. Zwodniczy opis bliskości plaży, stromych schodów lub długiego zbocza do bardzo szerokiej plaży. Czerwona flaga każdego dnia naszego pobytu, więc nie można pływać w morzu - mnóstwo łóżek i zasłon. Basen był duży i dostępnych było mnóstwo leżaków, jednak strona basenu była bardzo niebezpieczna ze szczelinami między płytkami, co mogło stwarzać ryzyko potknięcia się lub gorzej. Wykładzina basenu była nierówna i można było się o nią łatwo potknąć podczas wchodzenia do basenu. Obserwowałem, jak jeden z urlopowiczów obcinał sobie paznokcie u nóg na leżaku, podczas gdy małe dziecko z jego grupy (około 4 lat) mogło bawić się papierosem, a jej matka udawała, że ​​wydmuchuje jej dym w twarz. Ogólnie rozczarowujące - nie polecam!

Very good pool with fountain and a good view of the beach, good beach with the beach bar,medium rooms with the TV,good food with the big vibe, afternoon program for children and adults,pleasant service and the:tenis court,beach volleyball court,football court and night shows

After reading some of the more negative reviews I was apprehensive about our visit this was our first holiday without our children and wanted it to be special. So let’s start with the negatives Is it 5 star not really. The rooms are a bit dated clean but old and in need of an upgrade particularly the bathrooms still trying to work out how to keep the shower at the right temperature. Entertainment wasn’t necessarily to our taste but there were plenty of places to sit and chill and enjoy a drink. Yes the resort is very much geared towards and Italian market but that had very little impact on our experience in fact it was actually quite nice. Positives Staff were friendly and attentive. Not been to an all inclusive for a long time but ,the food was enough to suit all tastes and plenty of it. There is enough variety of drinks included, including cocktails I’m now rather partial to a Mojito they certainly don’t scrimp on the measures! The resort itself is lovely gardens are well maintained and the views are spectacular. The atmosphere was good very chilled, music around the pool was nice and not excessive. The entertainment team work their socks off we didn’t join in the activities but there was plenty of them if you wanted to. All in all I’d say don’t come here expecting a five star resort and you may be pleasantly surprised. For the price I was happy with with what we got and would definitely come back.