Hotel Amelia

Spent a nice morning on Insel Reichenau and stopped at Hotel Amelia restaurant/cafe on our way back to ship. Just ordered an ice coffee and a bier. The bier was supposed to be 0,5L but fell well short, worst I have seen in Germany, more like a 0,3L in a larger glass. Ice caffe was €6 for a tiny cup. Nice place to sit (on the water’s edge) but very expensive and not good value- a rip off :)

Es gibt mit Sicherheit gehobenere Unterkünfte! Alles in allem sollte man berücksichtigen dass Corona die ein oder anderen gastronomischen Betriebe hat verschwinden lassen. Mein Zimmer, die 105, war sehr sehr sauber, hatte einen Mega Balkon mit einer super Aussicht und einer tollen Stimmung. Natalie hat mir noch abends einen Aperol Spritz gemacht, war sehr sehr freundlich beim Check in und das ist das was man in Bewertungen auch mit einbeziehen sollte. Ich komme auf jeden Fall wieder und freue mich auf die herzliche Art von Natalie und auch auf ein sauberes Zimmer wie letztes Mal.

Wir warenim hotel amilia mit 6 personen zum essen die bedienung war super freundlich das essen war eine zumutung bratkartoffen und die pommes frites waren nicht gewürz allles in allem war das essen dad geld nicht wert!!!!!!! So wie die damentoilette aussah so war das essen

Wir kamen nach einer 2/ 1/2 stündigen Wanderung an diesem Restaurant vorbei. Hungrig setzten wir in der schönen Gartenterrasse. Wir wurden von einer freundlichen Kellnerin bedient. Was dann kam, ist beschämend; der Wein (Primitivo) ist seines Namens unwürdig (vermutlich billigster Tetrapackwein). Fürs solches Essen benötigt man keinen Koch; alles Fertigprodukte der untersten Qualitätsstufe, einzig unser Hund schmeckte das Schnitzel. Die Bruschettas waren Brötchen mit Tomaten eine Jammer. Bitte macht den gleichen Fehler nicht einziger Lichtblick war die freundliche Kellnerin, die wohlweislich die Frage nicht stellte, ob es uns geschmeckt hatte

Trotz schriftlich bestätigter Buchung wurden wir NICHT untergebracht. Den Fehler hätte ein angeblich zwischenzeitlich längst gekündigter Angestellter begangen. Das war eine Lüge, denn nur wenige Tage zuvor hatten wir noch schriftlichen Austausch zu unserer Ankunftszeit. Das Management in diesem Hotel funktioniert gar nicht. Es wird offensichtlich bewusst überbucht, schriftliche Buchungsbestätigungen sind also nichts wert ! Hier gehts allein um kurzfristigen Profit.

So was unfreundliches und unglaublich schlechtes habe ich noch nicht erlebt. Wir waren mit unser Gruppe unterwegs und hatten für das Hotel reserviert. Noch einen Tag vor unserer Anreise haben wir nochmals mit dem Hotel uns ausgetauscht wegen Ankunft und Personenzahl. Als wir dann Abends ankamen wurde uns mitgeteilt, dass es leider eine Doppelbelegung gäbe. WIR sollten wo anders schauen! Nachdem wir uns beschwert hatten das es doch nicht unsere Schuld ist und wir den Geschäftsführer sprechen wollten, war dieser zunächst nicht da, dann war er im Krankenhaus und angeblich war es dann der Herr XY mit welchem wir versuchten eine Lösung zu finden. Wir wollten eigentlich nur eine Übernachtungsmöglichkeiten. Nach langem hin und her (zwischenzeitlich sollten wir was in Friedrichshafen nehmen) bot er uns ein Zimmer mit Zustellbett und eine Kammer an. Wir wollten akzeptieren, obwohl der Preis für diese Notunterkunft höher war als das was wir gebucht hatten. Als er dann sofort die Bezahlung verlangte weigerten wir uns. Unseren Ausweis hatten wir (wie sonst in Hotels üblich) zur Verfügung gestellt. Nachdem wir sagten wir wollen aber erst am nächsten morgen zahlen, waren die Zimmer urplötzlich dann doch nicht mehr verfügbar und wir wurden, aufgrund des Hausrechtes des Hotels verwiesen. Wie oben gesagt, so was habe ich noch nicht erlebt und jeder der hier einkehrt unterstützt unbewußt, dass so ein Betrieb überleben kann, was er nicht sollte.

Vorab: Im Großen und Ganzen haben wir uns im Hotel wohlgefühlt. Wenn man ein paar negative Dinge - wie z.B. eigentlich notwendige Reparaturen - in Kauf nimmt ist das Hotel in Ordnung. Allerdings ist es für mich nicht unbedingt ein 3-Sterne Hotel Ankunft: Positiv: Freundlicher Empfang Negativ: Entgegen der Buchung/Bestätigung war ein Zimmer ohne Seeblick reserviert. Für den Seeblick wurden 20 Euro pro Tag zusätzlich verlangt, das ist eigentlich indiskutabel. Der Gesamtbetrag musste sofort bezahlt werden, eine Rechnung wurde nicht ausgestellt. Dies wird laut Aussage der Dame an der Rezeption grundsätzlich nicht gemacht. Erst auf Wunsch erhielten wir eine SMS mit dem Betrag. Hotel allgemein: Lage: Direkt am See und an der Anlegestelle. Zu den Sehenswürdigkeiten sind es ca. 1-2 km. Es handelt sich um altes Gebäude, welches zum Teil renovierungsbedürftig ist. In der Halle gibt es eine kleine Bar und vor dem Hotel eine Restaurantterrasse. Parkplatz: Es gibt ca. 11 Parkplätze (Kosten pro Tag 5 Euro); leider waren diese zum Teil durch Fahrzeuge der umliegenden Restraurants belegt so das nicht immer ein Parkplatz frei war. Personal: Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ: Die Lampe im Fahrstuhl war mit Klebeband befestigt und der Ventilator hätte auch mal eine Reinigung nötig. Die Tasten im Aufzug waren zum Teil eingedrückt. Zimmer und Bad: Unser Zimmer war geräumig und mit altmodischen, schon etwas abgewohnten Möbeln, ausgestattet. Der Balkon war möbliert. Das Bad war geräumig mit genügend Ablegemöglichkeinten, leider gab es keine Aufhängungsmöglichkeit für Handtücher. Positiv: Die Betten waren sehr bequem, im Zimmer befand sich ein Wasserkocher (Kaffee/Tee wurde täglich aufgefüllt) und ein Safe. Die angegebene Minibar entpuppte sich als leerer Kühlschrank, was uns allerdings nicht gestört hat. So konnten wir unsere eigenen Getränke problemlos unterbringen. Negativ: Von 07 Steckdosen funktionierten nur 03; der vorhandene Fernseher enthielt KEINE öffentlich-rechtlichen Sender sondern lediglich ein paar Privatsender; die Aussenrollos funktionierten nicht; das Zimmer war sehr stickig. Zum Thema Sauberkeit: Diese war soweit in Ordnung, leider ließ die Zimmerkontrolle nach Reinigung der neu zu belegenden Zimmer zu wünschen übrig. Im Bad haben wir noch ein Han

An einem Feiertagsausflug kam ich mit dem Boot um 19 Uhr auf der Insel Reichenau an und fiel sozusagen direkt ins Foyer des Hotels. Dort wollte man von unserer per Email bestätigten Reservierung nichts wissen ,obwohl drei Tage zuvor der letzte schriftliche Austausch stattgefunden hatte. Die Hotelangestellte war schnell hilflos und verwies uns auf den in der Schweiz lebenden Chef, den WIR dann auch noch anrufen sollten. Nicht erreichbar! Plötzlich tauchte ein Hotelangestellter auf, der, wie sich später herausstellte, der eigentliche Chef gewesen ist. Der Chef in der Schweiz war also eine LÜGE. Der Chef wollte ebenso wenig von unserer Reservierung wissen und war überhaupt nicht willig, eine Lösung zu finden. Auf unser drängen, dass der Fehler bei ihm läge und er sich nicht aus seiner Verantwortung stehlen könne, zeigte er dann in *********** freie Zimmer in Friedrichshafen. Unglaublich aber war. Liegt ja wirklich nebenan - so ein Unsinn Also wurden die verbalen Auseinandersetzung hitziger und urplötzlich war er dann doch bereit, Zimmer anzubieten. Ein Angestelltenzimmer und ein Hotelzimmer, aber nur wenn im voraus bezahlt würde und auch noch zu einem höheren Preis. Keine Ahnung wo diese Zimmer auf einmal herkamen. Dieses unverschämte Angebot lehnten wir ab. Der sich nun ausufernde Streit endete darin, dass er uns nun komplett ignorierte, damit drohte die Polizei zu rufen - womit wir gar kein Problem hatten - und wie aus dem nichts eine weitere Person auftauchte, die uns beschimpfte, wir seien ausländerfeindlich. Absolut unterirdisch und bodenlos unverschämt. Letztendlich machte der Chef von seinem Hausrecht und verwies uns aus dem Hotel. Die irgendwann eingetroffene Polizei erklärte uns sein Recht, dies zu tun und wir standen da, nach 20 Uhr auf der Insel ohne Unterkunft!!!