Club Med Joyview HEILONGTAN resort

From the moment we arrived our experience at Club Med was fantastic! The staff literally couldn’t do enough for you, Yulia was in contact prior to our stay asking if there was anything extra they could help with the (traveling with two children this is so helpful) The room was beautiful, spacious and clean with lovely views of the lake! The facilities were amazing, with so much entertainment for the kids, my little girl absolutely lovely all the activities and they staff were so so good with her, she even joined in the cabaret show which will be a moment I’ll treasure forever! The evening live singer was a treat too! The first day of our stay there was a private event meaning some restaurants were closed but Kathy, Vicky and Yulia did their upmost best to provide us to alternative food menu other than hotpot. The buffet the next night had everything, spoilt with choice! I can’t wait for club med to be our new weekend break, look forward to returning! My only piece of feedback would be some service around the pool area, to save having to go to the JoyBar for some day drinks!

十一又來成都了，不過這次沒有選擇在市內遊玩，來到了仁壽縣新開的黑龍灘Clubmed，簡直就是來到了成都人民的後花園。這附近的度假酒店很多，最終選擇了適合親子度假的Clubmed。 性價比:九月份預訂的房間，含早價格大概是1500，十一期間單加一價全包孩子480，大人650，決定到了酒店看情況再升級。價格打平國內其他酒店。 早餐:自助早餐可選種類很多，總能找到你愛吃的。10點閉餐，但是快10點的時候，有些菜品沒有了也就不會再加了，這點有點欠缺。 床:房間還是比較寬敞的，床也很大，2大1小都不會覺得擁擠的那種。我們1大1小簡直互不幹擾。睡的很舒服。 餐廳:餐廳有兩個，一個是自助餐廳，一個是花燭餐廳。常去的是自助餐廳，很寬敞，座位非常多，即使是客流高峯期也是可以找到座位的，中餐和晚餐是有表演的，很熱鬧。服務人員清理餐盤也很及時。 服務:主要來誇一下服務，是現在最普遍的管家式服務，入住前一天會打電話溝通，答疑解惑。我的管家是Cling，非常有耐心，回覆也很快很及時。娃兒們有的時候丟三落四的，還得麻煩Cling幫忙，真是不好意思。 要重點説一下的就是Clubmed的託管服務，一價全包是包含託管的，特別感謝孩子們的大哥哥大姐姐Victoria,Nicole,mumu,Ella,uber,jerry,Nana,讓孩子們度過了愉快的一天。我們這天有18個8-10歲的孩子，幾個年輕人充滿熱情的帶着孩子們玩耍，帶去吃飯的時候也不忘記讓孩子們先去衞生間洗手，好習慣一個都不落下。後來我們還在攀巖區域遇到了一個特別好的GO，抱歉我忘了問他的名字，他主動給參加活動的孩子們做了登記，然後邀請我們參加晚上的運動頒獎儀式。結果我們吃完飯晚了，從自助餐廳往宜吧走的路上又碰到了他，獎狀已經塑封好了，寫了孩子們的名字，還給了一個粉色的手環作為獎勵。晚上的遊戲之夜又碰到了他，他的嗓子已經沙啞，但是依然熱情滿滿的帶着孩子們玩疊疊樂、多米諾、鑽門遊戲挑戰，整整從晚上10點到11點，依然熱情高漲，真的特別感動。 游泳池:這裡有室外無邊泳池和室內水樂園，小一點的孩子可以在室內水樂園玩耍，水位很低，水温適中，3歲以上都沒問題。室外無邊泳池不能戴游泳圈，下面有個帶滑梯的室外小泳池，也可以玩。就是今年的十一降温明顯，室外也就20度，明顯有點太冷了。 總之孩子們的活動很多，不出酒店3天2晚也是沒有任何問題的，風景也特別好，還有很多打卡點，愛拍照的姑娘們也是直接沖，酒店贈送3張旅拍。最後的旅拍溝通很順暢，但沒想到的是預約一個拍照時段就衹能獲得3張底片，不是按照一個房間。我們兩個房間預約一個時段，我覺得這樣可以節約大家的時間，結果浪費了3張底片，這有點遺憾。

這次來clubmed特別滿意，酒店景色很美，設施特別新，酒店工作人員從入住到我們離開給予了非常細緻周到的照顧，特別是Gro 團隊，以及團隊裏的周幾美女，特別感謝她！是她讓我們在clubmed的度假更愉快。

體驗了這家酒店的早餐後，我感到非常滿意。早餐種類豐富，既有熱騰騰的麪包和新鮮果汁，也有營養均衡的沙拉和雞蛋。每一道菜品都讓人食慾大增。此外，酒店周邊的風景也令人贊歎，無論是早晨的陽光還是傍晚的晚霞，都為這次住宿增添了不少色彩。總的來説，這家酒店不僅提供了美味的早餐，還有豐富的活動和優美的環境，是一次非常愉快的體驗。我強烈推薦給所有尋找高品質住宿體驗的朋友們。

GRO團隊很棒，從入住接待，整個入住過程到最後退房感受到了滿滿的熱情和周到，退房的時候還送了一個玩偶紀念日，小朋友很喜歡。唯一的建議是，如果室內也有大游泳池的話就更好了，這樣大人和小朋友都可以一起玩的開心！

優點： 1、酒店管家服務很nice 2、晚會節目和互動，遊戲很適合小朋友放電 3、火車來斯園區很有特色 4、水樂園的水看起來挺乾淨 建議： 1、針對小朋友的節目可以按照主題或年齡階段設定 2、雙語互動展示可以多一點