Ero già stata all'Hotel Nelson nel 2019 trovandomi benissimo sia in fatto di cortesia e pulizia, così ho deciso di prenotare di nuovo per passare una settimana estiva in zona di Rimini. La pulizia dell'hotel e della camera si è resa confermata quasi perfetta, un appunto, trovato della polvere sul termosifone del bagno. Educazione, velocita' e cortesia da parte del cameriere e della signora in sala dove purtroppo non ho chiesto i loro nomi, senza dubbio bravissimi, i miei complimenti, io e la mia famiglia ci siamo sentiti accolti e sereni a tavola anche grazie alla loro professionalita' e umanita'. Il cibo casalingo, direi buono, che accontenta tutti i gusti, la scelta per la colazione è fantastica. Scrivo qualche nota negativa a fini di miglioramento. Il dare buongiorno e buonasera con sorriso prima che lo faccia il cliente, è cosa gradita, poi con il titolare abbiamo avuto qualche scambio di opinione per il solo piacere di avere una conversazione del piu' e del meno ma non mi sono sentita come "cliente" piuttosto come l'essere avvertita come una persona fastidiosa dal dover per forza avere un dialogo. Negativo il mio giudizio sull'organizzazione dell'acquisto in hotel dei biglietti in convenzione per le attrazioni, ho percepito nessun interesse da parte della direzione di fronte ai disguidi che loro hanno creato con chi doveva vendere i biglietti, trovandomi a dovermi arrangiare per conto mio , con perdite di tempo che avrei preferito risparmiare, per non parlare che mi avevano fornito informazioni non corrette su orari ed altro, stendiamo un velo pietoso che è meglio. L'hotel si trova di fronte al mare, e questo ne fa un punto a favore senza dubbio, si trova in una via piena di turisti con negozi piccoli, vicino ad una farmacia.
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