Gość
3 października 2023 r.
Zarezerwowałem 2 noce w obiekcie od 19 sierpnia 2023 r., od 2 do 4 października dla mojego syna, młodej osoby, która wchodzi w życie zawodowe w CDG. Jakie było nasze zdziwienie, gdy dowiedzieliśmy się, że po przyjeździe poproszono go, aby poszedł do innego hotelu (ze swoją dużą walizką) na jedną noc i wrócił następnego wieczoru. Jakby miał jakieś sprawy tylko przerzucanie się z prawej na lewą stronę o 20:30!!! Wiedząc, że minęły 2 miesiące od rezerwacji. Poprosiłem, żeby przynajmniej w hotelu, do którego ma zostać przeniesiony, następnego ranka zorganizowali dla niego taksówkę Hotel Eklo (to schronisko młodzieżowe), na lotnisko, bo oczywiście musi ciągnąć swoją walizkę (bo w tym celu w przypadku pobytu na 2 noce z rzędu, nadal konieczne jest pozostawienie walizki w hotelu, aby nie sprawiać niedogodności). (Gdybyśmy chcieli, żeby nasz syn dzielił mieszkanie z innymi młodymi ludźmi, poszlibyśmy do Rbnb, ale on musi sam pracować nad lekcjami). Residhome odmówił zapłaty za transfer swoją walizką. Schronisko młodzieżowe jest daleko od przystanków autobusowych. Recepcjonista powiedział nam (ponieważ dzwoniłem): „odwołasz noclegi w hotelu, a my zwrócimy ci pieniądze…. Łatwo powiedzieć, wiedząc, że w tym okresie wszystkie hotele w Roissy są albo pełne, albo mają wygórowane ceny. Dlatego dzisiaj anulowałem resztę naszej rezerwacji i chcę zwrotu pieniędzy, w tym różnicy za pokój w hotelu (schronisko młodzieżowe), do którego przewieziono mojego syna. Czekam na zwrot pieniędzy. Bardzo łatwo jest zaczepić młodą osobę. Ich komercyjna strona jest godna ubolewania... należy jej unikać!!!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google