Bardzo wątpię, że część personelu hotelowego jest rasistowska.
29 czerwca 2024 r. około godziny 15:00 siedziałem w lobby hotelowym przez pół godziny przed zameldowaniem, a 1 lipca 2024 r. po wymeldowaniu o godzinie 10:58 siedziałem w tym samym miejscu przez kolejne 40 minut, ponieważ mój pociąg jeszcze nie odjechał. Nie mogę być całkowicie pewien, czy dwaj pracownicy recepcji byli za każdym razem tacy sami, ale podczas mojego pobytu w lobby wykazywali się dyskryminacją rasową.
Aktywnie udzielali informacji o podróży i żegnali gości z krajów zachodnich, ale wykonywali tylko rutynowe obowiązki dla wszystkich gości azjatyckich. Osobiście byłem świadkiem, jak dwaj pracownicy recepcji werbalnie zaatakowali gościa azjatyckiego po włosku, gdy gość nie mógł szybko znaleźć swojej karty bankowej (myślę, że gość nie rozumie włoskiego)
Chociaż bariery językowe lub różnice kulturowe mogą wpływać na komunikację i ekspresję, takie zachowanie jest przerażające dla profesjonalistów w branży usługowej. Na świecie jest już za dużo brzydoty i niesprawiedliwości. Dlaczego tak podły akt ma miejsce w Rzymie, znanym na całym świecie mieście turystycznym? To zachowanie niewątpliwie psuje reputację Włoch i było największym rozczarowaniem mojej podróży do Włoch.
Ps: Kilka głównych problemów z tym hotelem:
1. Pokój jednoosobowy to osobny pokój w apartamencie, więc izolacja akustyczna jest słaba. Słychać każdy hałas z sąsiednich pokoi. Jeśli nie masz innego wyboru, jak tu zostać, użyj zatyczek do uszu.
2. Przestrzeń prysznicowa jest niezwykle wąska, podobna do akademika w Wielkiej Brytanii. Trudno sobie wyobrazić czterogwiazdkowy hotel w 2024 roku z tak ciasną łazienką.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google