Dużo podróżuję. Mogę powiedzieć, że nigdy nie miałem gorszego doświadczenia.
Zarezerwowałem podwójne łóżko dla mojego przyjaciela i siebie. Po przyjeździe recepcjonistka poprosiła nas o zapłacenie dodatkowych 74 €. Byliśmy przemoczeni, gdy złapał nas deszcz. Pomimo poproszenia ich, aby dali nam miejsce na zmianę ubrań przed sortowaniem płatności, nie zrobiliby tego.
Przychodząc do pokoju byłem jeszcze bardziej rozczarowany. To było podwójne łóżko. Chociaż kierownik potwierdził rezerwację dla recepcjonistki z dwoma łóżkami powiedział, że oznacza to tylko wtedy, gdy je ma, a nie ma. Nigdy jednak nie podano informacji, że łóżka pojedyncze oferowane są w zależności od dostępności. Recepcjonistka była niegrzeczna i poprosiła mnie o zapłacenie kolejnych 150 € za drugi pokój. W końcu dał mi pokój, który był jedynym pokojem na dachu. Był listopad i 1 stopień na zewnątrz. zmarzłam. Klimatyzacja nie działała dobrze i w nocy była niesamowicie głośna, ponieważ dach miał wiele wyjść wentylacyjnych. Nie jest zbyt blisko centrum i 20 minut od Termini.
Właśnie wtedy, gdy myślałam, że gorzej być nie może.
Rano w pokoju zadzwonił telefon. Recepcjonista dzwonił o 9:00 w niedzielę i mówił, że muszę opuścić pokój przed 12! ! ! !
Okropne i skandalicznie złe doświadczenie i obsługa.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google