Alice_004
2 listopada 2023 r.
NIGDY WIĘCEJ. OKROPNE PRZEŻYCIE.
Zarezerwowałem na 4 noce, 2 osoby, pokój dwuosobowy STANDARD z prywatną łazienką. Dojeżdżamy do obiektu, dziewczyna, która słabo mówi po włosku, „wita” nas, każe nam zapłacić 40 euro podatku turystycznego, podczas gdy w rzeczywistości przy rezerwacji było napisane: 32,00 euro, ale ok… teraz nadchodzi miło, zabiera nas do pokoju i mówi, że były dwie wspólne łazienki (poza naszym pokojem i z których korzystają także inne osoby. ALE ja zarezerwowałem pokój z PRYWATNĄ łazienką. W moich danych dotyczących rezerwacji i zameldowania jest nie, to był cień rezerwacji ze wspólną łazienką; widzę wszystko, ekran, e-mail, rezerwację itp., ale nic, każe mi też rozmawiać z kierownikiem, ale oni wszystkiemu zaprzeczają, proszę o zwrot pieniędzy i mówią mi, że to nie ma takiej możliwości.Ponadto mówią mi, że wszystko jest problemem agencji, w której zarezerwowałem, ale przede wszystkim mówią mi, że prywatna łazienka zostałaby potwierdzona w zależności od dostępności, ale oczywiście jest to również całkowicie fałszywe , bo w naszym pokoju były drzwi, chyba łazienka próbowała) zamknięte, więc nieważne, prywatna łazienka była DOSTĘPNA Poddaję się i idę do pokoju, pokój całkowicie zakurzony, śmierdząca lodówka, "balkon" całkowicie czarny z brud, gniazdka obok łóżka są pod łóżkiem i nie można naładować telefonu, zepsuty zamek w pokoju, żarówka na komodzie występuje tylko w jednej, brudna podłoga, w skrócie NIE ISTNIEJE CZYSZCZENIE. Wtedy pomyślałem: „no cóż, może łazienki są w lepszym stanie i nie będę narzekał, jeśli będę miał wspólną łazienkę”, więc nabieram odwagi i idę do wspólnych łazienek, żeby rzucić okiem… Wchodzę… duszący smród śmieci, kału i brudnego otoczenia, łazienka w BARDZO ZŁYM STANIE, NIELEGALNA łazienka (załączam zdjęcia), popsuta kabina prysznicowa, która nawet się nie domykała, brak mydła do rąk oprócz mycia naczyń... brudna toaleta, nie nadająca się do użytku zlew i półka, bardzo brudna i pożółkła suszarka do włosów, zniszczone drzwi, które nawet nie domykały się prawidłowo, musiałem kupić spray dezynfekujący i wyczyścić toaletę i usiąść na „czystszym” siedzeniu, krany całkowicie pokryte wapieniem, nie było ręczników ...
Dzień drugi: podłoga nadal brudna, łóżko niepościelone, praktycznie NIE weszli do pokoju, żeby posprzątać i pościelić łóżko, czekam do trzeciego dnia, wychodzę z domu i wracam około 16:00, łóżko takie samo jak kiedy wychodziłem, podłoga wciąż brudniejsza i nadal z moimi 3-dniowymi włosami (zdjęcie w załączeniu), zero czystości. Decyduję się na zmianę hotelu na pozostałe 2 noce, nie wypada spać na tym śmietniku, idę do hotelu TRZYgwiazdkowego, gdzie mój pobyt zmienia się całkowicie, mieszkałam czysto, pachnąco i w pokoju, który zawsze był czysty i zawsze ułożone. Następnie dzwonię do B&B gialel, aby poinformować, że przynajmniej chcę zwrotu podatku turystycznego (przynajmniej za dwie noce, nawet jeśli powinienem był poprosić o WSZYSTKO, ponieważ nie miałem żadnej obsługi pokoju), nadal mówię o tym, co się stało, o brudzie itp., czy wiesz, co oni zrobili? Nie miałam nawet czasu na rozmowę, kiedy trzasnęli mi telefonem w twarz i zablokowali numer, tak że nie można było ich namierzyć. Oczywiście skontaktowałem się z trip.com, który następnie się z nimi skontaktował, ale nie zaakceptowali nawet połowy pobytu.
STRASZNE DOŚWIADCZENIE, JEŚLI NIE CHCESZ MIEĆ KOSZMARNEGO POBYTU, TRZYMAJ SIĘ OD TEGO WYNAJMU POKOJU, PIEPRZĄ TWOJE PIENIĄDZE, KAŻĄ, ŻE PŁACISZ PODATEK TURYSTYCZNY I NAWET NIE CZYSZCZĄ MAŁYCH okruchów, NAWET NIE WCHODZĄ. Mówię to, żeby ostrzec jak najwięcej osób, bo naprawdę jest to miejsce nieakceptowalne, konstrukcja nieakceptowalna.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google