Wyndham Afyonkarahisar Thermal&Spa

A very well deserved 5 star! Absolutely fabulous hotel. Visited from London as a family of 8, and all the way from the minute of booking it all the way through to stay and departure received a very personalised service. Delicious food, superb rooms, thermal spa pools amazing! Himmet at reception was great! Super helpful! Thank you so much to all staff! Just book it, you won’t regret it!!!

Tatilimiz iki gündü, ilk gün haşlanma derecesinde ( ) sıcak olan kadınlar havuzunun teknik arıza sebebiyle gün boyu yapılamaması sonucu havuzlar arasında ısı değişmişmi diye bakmakla geçti. Ara tatil olduğu için kaydırak var diye tercih ettiğimiz otelin oğlumuz hiç bir kaydırağından bir kez bile kayamamıştır. Büyük kaydırağın olduğu yerdeki su buz gibiydi.Herkes şikayet ediyordu. Bizimlede spa bölümünde Hüma hanım ilgilenip arızanın diğer gün çözüleceğini ve günü kurtarmak adına aile havuzunu kullanabileceğimizi söyledi. Ama ordada çocuğumuz hiç bir şey yapamadı. Sistem oturmamış. Açık havuz sonrası oturup çay içebileceğiniz snack bölümü buz gibi havuzda ısınıp snack bölümünde donuyorsunuz.rezervasyonumu acentadan yaptırmadığıma çok pişman oldum zira günümüzün boşa gittiğini arızanın bizim sorunumuz olmadığını söyleyip paramızı vermelerini ve kalmak istemediğimizi söyledik tabiki müşteri memnuniyet odaklı olmadıkları için reddettiler yarın arıza giderilecek dendi. Diğer günde havuzlar buz gibiydi herkes belirttiği halde ısınmadı. Uğraşmamak adına sesimi çıkarmadım zaten sonuç alamıyorsunuz. Yerdeki ıslaklık nedeniyle bir kadın düşüp kolunu incitti alçıya aldılar kadın daha bu otelde başıma ne gelebilir diye ağlıyordu . Resepsiyon hoşgeldin dahi demiyor. Güleryüzlü değiller. Acentedan alsaydım paramla rezil olmazdım.şu an müşteriyi akşam içki servisi ile Diğer otellerde olmayan bir sistem ile çekiyorsunuz ama insanlar termal şifa için geliyor.2. Kez tercih etmeyeceğim kimseyede önermeyeceğim.termal şifa için geliyorsanız yorumları dikkatli okuyun bu su sıkıntısını ilk yazan değilim , yeme içme için tercih ediyorsanız doğru yerdesiniz.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Arkadaşımla 4 gece konaklamaya ve rahatlamaya geldik ama sinir küpü olup dönüyoruz. Yüksek bir beklenti ile gelmedik ancak yine de çok çok altında kaldı. Vasat bile denebilir. Ortak büyük termal ilk gün çalışmadı. Kadınlar tarafı termal minnacık bir tek jakuzi var Hotel hizmeti kötü sürekli personel arıyorsunuz. W Bar açık olması gerektiği saatlerde hep kapalı kimse yok Büyük kapalı havuzın merdivenleri sallanıyor kaydırağın merdiveni kırık ve ışık yok karanlıkta çıkıyorsunuz. Servis personeli surat asarak cevap veriyor. Ortak alan kilitli dolaplar bozuk heryer arızalı Canlı müzik hem seslendirme sorunu var hem de kötü müzik hiç eğlenemiyorsunuz altlarında eşofman ile sahneye çıkıyorlar. Daha hotele girdikten 6 saat sonra çıkmak istedik ancak iade yapmadıkları için kalmak zorunda kaldık. Bunlar daha bir kısmı aklımıza gelenler. Yazsak destan olur.