Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure

Hôtel Kyriad Lyon Est, l'agent d'accueil a été très agréable malgré le fait que nous soyons arrivés très tard. Elle a été disponible, répond à tous les besoins et reste joignable toute la nuit. L'hôtel est un hôtel type kyriad, les chambres sont confortable, et propre. Un petit problème d'isolation des fenêtres et des murs qui laisse rentrer le froid extérieur. Heureusement, il y a la climatisation ou le chauffage, et fonctionne parfaitement par le biais d'une télecommande murale qui permet de régler selon les besoins. La salle de bain est un peu minimaliste mais elle fait le travail. Le plus de l'hôtel, il est situé à 10 min de l'aéroport, super pratique pour les vols matinaux et pour ne pas se taper les embouteillages du matin et assurer son vol.

La jeune femme de l'accueil a été top et vraiment à l'écoute. L'hôtel est bien situé même lorsque l'on est à pied et que l'on a un bon taxi. La chambre était confortable malgré les soucis de chauffage ou d'absence de joint sur la porte de douche. Petit déjeuner agréable

Chambre agréable et personnel sympathique, literie très bonne, mais : - heureusement que je savais que mon petit-déjeuner était inclus dans ma réservation, on m'a demandé 12 euros pour le prendre (que je n'ai pas payé mais si je ne l'avais pas su, j'aurais payé cette somme pour rien) - pas d'ascenseur (personnellement, ça ne m'a pas gênée même si ma chambre était au 2e et dernier étage, mais il faut le savoir, pour demander une chambre à un niveau plus bas si on a des difficultés ou de lourdes valises) - j'avais demandé un grand lit et je me retrouve avec 2 lits simples accolés. Si on dort au milieu, on sent les 2 bords des matelas, c'est moyennement agréable. Et ça n'est pas une question d'hôtel complet, il était au contraire presque vide ! - pas de bouteille d'eau d'accueil dans la chambre comme il était pourtant mentionné sur la porte (je l'ai signalé à l'accueil et on m'en a donné une avec le sourire) - plus de papier toilette dans le dévidoir (ce qui prouve que ça n'a pas été vérifié). heureusement, il y avait un rouleau entamé sur l'étagère au-dessus - l'isolation phonique est moyenne, j'ai été réveillée par la porte de la salle de bain d'une chambre voisine qui grinçait - la housse de couette avait 2 taches, probablement du sang, sur le bord, extérieur heureusement, mais enfin ça n'est pas très agréable non plus... - et enfin, le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h00, ce qui est un peu gênant en cas d'arrivée tardive. je me suis présentée à 8h35, il manquait certaines choses, et ne restait que très peu d'autres (pain, viennoiseries...). J'ai pris la dernière crêpe et j'en aurais bien voulu d'autres.