Avenue-Apart

房間乾淨整潔，有小廚房，有洗衣機

Нет горячей воды с 18 00 07.12.23, это то, что я заметила. Возможно и раньше. Сообщила на рецепшн, сказали - займутся. Погода в СПБ - уже который день по ощущениям - 20, подъем ковид и прочих простудных заболеваний. Сейчас 17: 54, 08.12.23, горячей воды нет до сих пор, несмотря на то, что главный инженер сказал, что уже все сделали и котельная должна прогреться и нужно время на это, вот только сколько времени, главный инженер не знает. Странно, что не предусмотрел главный инженер подобную ситуацию, ведь летом такие ситуации с отсутствием горячей воды возникали раза 4, несмотря на то, что когда я спросила, отключают ли у вас воду горячую на лето, мне гордо заявили :"Нет конечно, мы ведь апарт-отель". На рецепшн тоже никто не знает, когда появится горячая вода. Они даже не отвечают. Вот такой вот "атмосферный отель бизнес-класса" в престижном районе Петроградки. Поставили вот такое объявление, а по факту горячей воды нет и ни помыться, ни почистить зубы не возможно в апарт отеле "бизнес класса ".

Первый раз столкнулась с такими условиями апарт-отеля! Позиционирование как «бизнес-класс», но «бизнесом» даже не пахнет ! Все хорошие оценки только от людей , которые живут 2-3 ночи максимум. Потому что за 5300 в сутки не входит никакая уборка ,даже хотя бы раз в три дня(помыть пол , сантехнику, сменить полотенца и постельное белье),в чем смысл тогда апарт-отеля? Только в микроволновке в номере и машинке?ребята на ресепшене это вообще отдельный разговор.Вводят в заблуждения с самого начала проживания.на 4й день моего пребывания попросила пригласить горничную, пообещали, но никто не пришел. На другой день обратилась к другому сотруднику, мне сообщили что уборка только от 7 дней проживания. (5300 в сутки! Если что! Наверно бизнес-проживание подразумевает под собой жизнь в грязном номере). Окей . На 7 день проживания никто не пришел, на 8й тоже , на 9й день сообщают , что по графику уборка моего номера запланирована на такой-то день, потому что у них контракт ! ( это еще плюс 3 дня), просто чистое постельное белье принести не могут они. Благо в номере есть машинка, как в любом апарт-отеле и можно стирать полотенца самому. Но постельное я еще в отелях не стирала! Не знаю включат ли уборку номера в стоимость проживания моего , но от уборки я отказываюсь , так как съеду уже с этой шараги. Так же в номере очень не хватает маскитных сеток , наверно к «бизнес-классу» москитный сетки не относятся…Как я поняла , организацией работы с гостями занимается управляющая компания, чья работа оставляет желать лучшего! В Питере полно замечательных апарт-отелей где можно месяцами жить в чистом номере за меньшие деньги.

Внешне отель симпатичный, но как только мы въехали, у нас отключили горячую воду. Приехали в чужой город провести отпуск, помыться больше негде, отдых испорчен) бойлер включить не могут, для этого нужен сантехник, который не понятно когда работает. На ресепшене сидит персонал, который вообще ничем не помогает. Кондиционер в номере самостоятельно включить невозможно, предметов гигиены нет, тапочек нет. За что такие деньги непонятно, больше сюда не вернемся)

Хороший недорогой апарт-отель. Приветливый персонал, быстрое заселение. Довольно чисто, по запросу предоставляют тапочки и доп средства личной гигиены. Хорошее расположение, рядом большая парковка, в пешей доступности кофейни и рестораны,

Забронировал номер на 2 суток. Сам апарт-отель неплохой, но с сервисом большие проблемы. Заказывал номер с завтраком. В итоге оказалось, что завтрак с 9-00, а в субботу с 10-00; У меня были утренние встречи, поэтому оба дня остался без завтрака. Заранее никто не предупредил, что так поздно для завтрака открывается у них ресторан. В номере не убираются после 1й ночи. На просьбу дать или продать бутылку воды, потому что утром все закрыто, а после первой ночи никто ее не доставил, предложили самому сходить в магазин Красное и белое.

В целом, апартаменты современные, новые и с хорошим местоположением. Вокруг огромное количество магазинов и кафе. Приятный персонал. В качестве комплимента положили парочку упаковок кофе, чая и тапочки. Первый день не было горячей воды , еле тёплая. Второй день не было воды вообще , вечером появилась желтая жижа. Ну хоть на третий день нам удалось нормально искупаться. Ночь сопровождается громким низкочастотным гулом. Скорее всего, это домовая вентиляция. Так что, если у вас чуткий сон-этот вариант не для вас.

Неплохое в целом расположение. Имеются рядом магазины и рестораны. Холодные апарты с очень шумным холодильником. Чтобы работал телевизор необходимо вызывать мастера. Отсутствие розеток у кровати, пришлось тянуть удлинитель жертвуя лампой, которая тоже не работала. Хорошие завтраки.

Оборудование апартаментов очень понравилось - посудомоечная машина, кондиционер в коридоре и вытяжка на кухне, варочная панель, посуда, стиральная машина, сушилка, утюг и гладильная доска. Можно жить долго и комфортно. Легкое заселение, комфортная коммуникация. Уборка за доплату, но это резонно при таком ценнике . Инфраструктура рядом, супермаркет-все шикарно. Менеджменту отеля я бы посоветовала что-то придумать, чтобы убрать запах пыли в номерах и в коридоре -вроде все чисто аккуратно, а раздражает.