Yard Residence Apart-Hotel

房間連洗漱用品都不放，洗髮水，沐浴露都沒有。 今天特別逼仄，吃飯的餐枱連個人都坐不下。 欲苦逼的是， Ok插座沒有電，燒個熱水都不行微波爐也沒有電, Um這個快餐都不行。

房間很大很不錯，觀景落地窗很棒

Из плюсов данного отеля-только близость к метро. В отеле пыль,грязь,про номера вообще молчу(см.фото). Телефон в номере не работает, до ресепшен не дозвониться. На человека-2 полотенца -банное и для рук.За 4 дня только один раз убрали,когда мы 3 день об этом попросили со в оного раза, при этом не смета постельное белье. Полотенце поменяли с 3 раза (для этого нам пришлось спускаться).Я такого отношения не видела нигде, как можно не реагировать на просьбы посетителей и для чего у Вас таблички об уборке, если вы на них не реагируете. на ресепшен. Зоны отдыха на 1 этаже нет,только внутренний дворик,который они закрывают в дождь. Не рекомендую данный отель, останавливались 4 раза в в Питере(в отелях с меньшим кол-вом звезд и мини отеле без звезд),там условия и сервис в разы лучше

Понравился дизайн отеля, его расположение, считанные минуты до метро. В номере было чисто, отсутствовали неприятные запахи. Было всё необходимое: кухня с плитой, микроволновкой, холодильником и необходимым набором посуды. В санузле стиральная машина,зеркало с подсветкой, около унитаза гигиенический душ, в достаточном количестве моющие средства, и полотенца. В отдельных шкафах при входе утюг, банные халаты и одноразовые тапочки в упаковке. В целом очень уютно, обслуживающий персонал вежлив. Были небольшие минусы, связанные с сервисом: мусор убирался регулярно, но пол не мылся, на нём не убиралась пыль. Плохо справлялся кондиционер из-за огромных окон на солнечной стороне, хотя я бы сказал, что было терпимо. Не слишком понравились завтраки, но возможно тут дело вкуса. В общем, твёрдая "четвёрка", молодцы.

Отель отличный (?). Но с нюансами. Будье готовы, что в отеле 4* в номере у вас придут убираться в 20:45 (мы отсутствовали весь день, не понятно почему), при этом долбились в дверь пока не разбудили и нас, и ребенка. В ночь перед ранним выездом в поход. Не, молодцы, ребята. На ресепшене на мои возмущения две девушки просто похлопали глазами со словами 'ну, да, так быть не должно'. Спасибо, то что так быть не должно я и сам знаю, не новость. А, еще шланг от душа в номере 5055 течёт и кондиционер не особо справляется с жарой и духотой в номере. Но, если честно, то это уже выглядит не как большие проблемы по сравнению с уборкой номера посреди ночи накануне раннего выезда.

Добрый день! Заехал по рекомендации друзей! Приключения начались сразу при заселении. Перед заездом позвонил в отель уточнил, в номере кровать и диван, ответ с отеля да так и есть кровать и диван, был оплачен ранний заезд, тут все хорошо номер был готов, НО номер не тот, так как диван отсутствовал и кровать думаю 1,40, что очень мало для 3-х. По просьбе переселили спустя 3-и часа, тут тонкий момент, пока не позвонил на ресепшен мне не перезвонили и не сказали. Получая ключ на ресепшен спросил номер точно готов, ответ да конечно, поднимаюсь в другой номер уже с вещами там стоит другой менеджер, говорит вы зачем пришли номер не готов еще! Я подождал, тут без особых претензий. Далее пошел на завтрак и понеслось ответ в кафе у вас нет завтрака я с удивленным лицом пошел на ресепшен, получил ответ как нет у Вас же три завтрака, это фурор! Так как семья уже без настроения обратно завтракать мы не пошли. Прийдя в номер решили попить чая, минут 5 искал посуду, и не поверите нашел ее в посудомойке грязную, звоню на ресепшен, мне говорят как вся грязная ?)))))) пришла девушка минут через 10, спросила а посудомойка не работает?))))) я говорю не знаю, девушка говорит давайте я помою))))) На следующий день, утром что бы не портить семье настроения я пошел, уточнил точно у меня три завтрака включено, говорят ДА. Мы позавтракали и уехали, в районе обеда звонок с отеля а у Вас говорят оплачен один завтрак ))))) ответ был простой девушка меня уже этот квест с завтраками достал, уберите их все!!! И не трогайте меня уже, сказали хорошо. Вечером приехали в номер, номер не убран, мусор не вынесен и т.д. И что Вы думаете квест оказывается не окончен))))) звонок с ресепшен, и отель пошел ва-банк оплатите говорят три завтрака вы должны нам )))) Предложил девушке вместе еще раз посчитать, когда и ел ли я вообще, арифметика это не конек данного места )))) в подтверждение моим словам предложил девушке просмотреть видео)))) Итог говорят да вы оказывается не должны нам не чего, завтрак говорят у вас все таки есть но один, честно не пойду туда а то мне кажется этот квест без конечен. Крайне не советую данный отель, и не понимаю почему такая ситуацию возникает на пустом месте. К слову оплата за 3 ночи у меня вышла более 57 тыс руб, понимаю это Санкт Петербург но и не самый дешевый вариант. На входе 4-и звезды, думаю руководству стоит задуматься о сервисе. Впечатления испорчены. Я точно не вернусь и не посоветую знакомым.