Olive Vivienne
1 lipca 2023 r.
Wróciłem do Les Jardins de Maxima, ponieważ moja pierwsza noc tutaj była tak dobra. Moja córka i ja wróciliśmy z kolacji i okazało się, że w naszym pokoju było 27 stopni, zadzwoniliśmy do recepcji i facet powiedział, że przyjdzie do pokoju, żeby to naprawić. Stwierdził, że klimatyzacja jest zepsuta i nie może nic zrobić, ale kierownictwo wynagrodzi nam to rano. Przynieśli wentylator, ale temperatura w pomieszczeniu przez całą noc utrzymywała się powyżej 26 stopni. Do tego czasu była północ. Skontaktowałem się z **********, ale doradca nie pomógł. Recepcjonistka zasugerowała, żebyśmy otworzyli drzwi, ale skończyło się na tym, że dostałem wiele ukąszeń komarów. Zadzwoniłem do recepcji o 3 w nocy, ponieważ oboje potrzebowaliśmy wody… po 4 próbach nie otrzymaliśmy odpowiedzi… musieliśmy pić wodę z kranu w łazience.
Rano poszedłem wymeldować się, ponieważ nie spałem, poprosiłem o rozmowę z kierownikiem i powiedziałem, że nie jestem szczęśliwy! Odpowiedziała, że to nie jej wina. W końcu oddała mi 30 Quito, za które ledwo kupilibyśmy nam śniadanie. Sugeruję, abyś przeszkolił swój personel, jak radzić sobie w tej sytuacji, a także rekompensował swoim gościom warunki, w których trzymanie zwierząt jest nielegalne.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google