B&B Salerno Al Duomo

Mio marito mi ha regalato un week and a Salerno ed abbiamo alloggiato al B&B SALERNO AL DUOMO da non confondersi con il B&b Salerno sul Duomo . Abbiamo alloggiato in una stanza veramente molto bella e pulita,si vede che è curato con amore, la nostra camera aveva oltre al letto con un materasso comodissimo dove abbiamo dormito da Dio, un divano ed il bagno in camera davvero suggestivo! Un balconcino con un tavolino con un affaccio sulle stradine del centro storico. Nella struttura c’è una cucina fornita di tantissime cose per la colazione dalle cialde per il caffè, al bollitore con diverse tisane, the ecc , frutta,jogurt, latte, succhi di frutta , merendine ,acqua e tanto altro…. La pulizia della camera era giornaliera ed abbiamo trovato un ottimo rapporto tra la qualità è quello che ha speso mio marito! Lo consigliamo certamente a tutti!

Io e la mia ragazza in occasione del concerto dei Negramaro, abbiamo preso una camera al B&B Salerno al Duomo , che dire struttura con tutti i caratteri delle casa tipiche della centro storico salernitano , ristrutturata minuziosamente, pulitissima e bellissima,a pochi passi dal Duomo e da ristoranti , pizzerie e dalla caratteristica Via Mercanti 🤩. Ci siamo trovati veramente molto bene lo consiglio a tutti !

Se si cerca una soluzione in centro la posizione è ottimale ma la qualità della stanza è del tutto insoddisfacente (e io non sono di molte pretese!!!) La proprietaria è stata gentile e disponibile ma purtroppo questo non è sufficiente a compensarela qualità scadente di camera e bagno.

Pessima esperienza è veramente un elogio per questa struttura! Ero a salerno io e mia figlia, siamo arrivate al b&b e non c'era nessuno a riceverci, abbiamo recuperato le chiavi lasciate nella cassetta del contatore enel alm' esterno. Ci hanno chiesto i documenti per telefono, ma di ricevuta nemmeno l'ombra. Sulla descrizione dell' appartamento è scritto ANIMALI AMMESSI, invece al telefono ci è stato detto che non erano ammessi e siccome abbiamo spiegato di avere un cane e per questo avevamo prenotato lì, mi è stato risposto che veniva ammesso in via del tutto eccezionale!!! Comunque, stanza lugubre e puzzolente, mi sono appoggiata sul letto e percepivo un maleodore pungente, mia figlia ha tirato fuori dall' armadio una seconda coperta molto ma molto più puzzolente della prima!!! Insopportabile anche da lontano. Si sentiva chiaramente che le coperte erano usate e strausate senza essere lavate e come se non bastasse non era presente nemmeno il lenzuolo. La coperta già messa sul letto anche macchiata. Ho chiamato subito la signora con cui avevo avuto il contatto telefonico delucidando quanto prima e la sua risposta ovviamente è stata che per lei era tutto a posto e che essendo al Duomo di Salerno non potevo pretendere chissà cosa, insisteva che era tutto pulito. Sentendomi molto arrabbiata però mi voleva venire incontro portandomi un' altra coperta. Io che non intendevo rimanere in quel tugurio ho chiarito che stavo andando via subito e pretendevo il rimborso, al che mi risponde che doveva consultare il proprietario. Avendo già anche il numero del proprietario lo chiamo io stessa, a sto giro non obietta sullo sporco ma mi dice che avrebbe provveduto a farmi avere biancheria e coperte pulite. Contrariata lo informo che stavo andando via e che pretendevo il rimborso immediato. Mi viene risposto che essendo domenica non poteva farlo e avrei dovuto aspettare il giorno dopo. Siamo letteralmente scappate via da quell' indecenza! Come se non bastasse ho segnalato subito l' accaduto su booking, all'operatrice spiego la spiacevole esperienza sottolineando che alle 19 di sera io e mia figlia eravamo in strada senza sapere dove andare essendo a Salerno festa delle luminarie e di b&b liberi nemmeno l'ombra. L'operatrice si dice dispiaciuta per quanto detto e che avrebbe contattato immediatamente il proprietario. Il giorno dopo ricevo l' email da booking con scritto, che era stato contattato il proprietario il quale affermava che la stanza era pulitissima e non avendo documentazione del contrario non avevo diritto al rimborso! Ora vorrei capire come si può documentare il fetore!!! Assurdo!!! Assurdo anche che booking non tuteli i clienti!!! In quei giorni di vacanza avevamo alloggiato in diversi b&b essendoci spostate in diverse città e quindi scelto b&b sul luogo tramite booking e nessuna lamentela, in questo caso nessuna tutela verso il cliente???!!! Aspetto insegnamenti da parte loro su come si documenta la puzza di sporco!!! Pessima esperienza, sconsigliati

B&B curato nei minimi particolari, oltre ad essere arredato con gusto e funzionalita',letto comodissimo, pulizia impeccabile, Alessia è una vera professionista, complimenti!!quando tornero' a Salerno (bellissima citta' con moltissimi luoghi limitrofi da poter visitare) ritornero' sicuramente in questo B&B, grazie