Mangia's Santa Teresa Sardinia, Curio Collection by Hilton

I spent a week in this hotel. Great facilities and friendly staff. If you like hiking or cycling this is a great place.

Nie idź. To pułapka. Strona internetowa hotelu oraz kilka agencji, takich jak Booking i **********, pokazują obiekty, których w rzeczywistości nie ma w hotelu. Nie ma prywatnej plaży, sportów wodnych, strefy wellness ani porządnej siłowni. Personel jest bardzo przyjazny, z wyjątkiem zespołu zarządzającego…

Po pierwsze zameldowanie było szybkie i sprawne, a nasze torby zostały zabrane do naszego pokoju. Danbar był bardzo pomocny i przyjazny. Andrea, jeden z pracowników baru, bardzo się starał, aby porozmawiać i zaproponować dobre miejsca do zobaczenia w okolicy. Odkryliśmy, że nasz pokój był zawsze ładnie urządzony po zakończeniu sprzątania. Zmiana ręczników i ładne zaprezentowanie łóżka. Poza tym ośrodek jest czysty i schludny, wszyscy pracownicy baru są przyjaźni i pomocni. Jeśli możesz, unikaj większości personelu recepcji. Należy pamiętać, że ten hotel jest drogi, ale zapewnia bardzo niewiele. W tym obszarze nie można używać wody z kranu, ale po przyjeździe nie zapewnia się żadnej wody poza dwiema małymi butelkami. Pobierają 5 € za jedną butelkę wody w barze. (Wsiądź autobusem do miasta i idź do despar lub eurospin, możesz kupić 6 butelek za mniej niż 2 euro) małe piwo kosztuje 7 euro… nie marnuj pieniędzy. Reklamowana „prywatna” plaża znajduje się w rzeczywistości pół mili pod górę od ośrodka. To nie jest prywatna plaża, jak mogłoby się wydawać, to publiczna plaża z leżakami ustawionymi dla klientów Mangias. Nikt tego też nie sprawdza, więc naprawdę każdy może z nich korzystać. Tablice „sporty wodne” w ośrodku prowadzą do okropnego kawałka wody, gdzie jest mnóstwo plastiku i niezbyt ładna część tak pięknego miejsca. Ustaliliśmy, że niewielka mniejszość personelu recepcji była rzeczywiście przyjazna i pomocna, podczas gdy duża część z nich była niegrzeczna i lekceważąca. Nasz prysznic zepsuł się po 5 dniach naszej podróży, więc od razu zgłosiliśmy to i powiedziano nam, że zostanie to naprawione następnego ranka. Tak nie było. Następnie następnego dnia zgłosiliśmy, że nadal jest zepsuty, musieliśmy dwukrotnie rozmawiać z recepcją w ciągu godziny, ponieważ nic nie zostało zrobione. Następnie do naszego pokoju wszedł mężczyzna, aby zobaczyć prysznic i powiedział, że nie może tego naprawić i wróci z dodatkowymi informacjami na temat tego, co robić. Nigdy nie wrócił i nic nie zostało zrobione, więc przy wymeldowaniu powiedzieliśmy, że nadal jest zepsuty i nic nie zostało zrobione, a pani w recepcji powiedziała, że ​​nie ma nikogo, kto mógłby to naprawić. Z pewnością nie byliby wtedy w stanie zameldować kogoś do tego pokoju ze względu na zepsuty prysznic, ale odmówili przedłużenia czasu wymeldowania po godzinie 11:00, ponieważ byli tak „zajęci”. Ostatniego dnia rozmawialiśmy również z tymi samymi dwiema paniami w recepcji, aby zapytaj, czy mieli jakieś informacje na temat naszego transferu. Nie zapytali o nasze nazwiska ani o to, w jakim pokoju jesteśmy, po prostu powiedzieli „nie”. Podczas tej samej wizyty zapytaliśmy, czy możemy przedłużyć termin wymeldowania, ponieważ zwykle wymeldowanie odbywa się o godzinie 10:00 i nie mieliśmy opuścić hotelu przed godziną 17:00 ponieważ mieliśmy późniejszy lot. Powiedzieli „nie” przedłużeniu po godzinie 11:00, więc zgodziliśmy się na to. Ostatniego ranka poszliśmy na śniadanie i o 10:05 wróciliśmy do naszego pokoju, gdzie następnie zostaliśmy zamknięci. Wracając do recepcji, gdzie pracowały te same dwie panie, powiedzieliśmy, że jesteśmy zamknięci „kasy o 10”, powiedzieli, a my próbowaliśmy powiedzieć, że zgodziliśmy się na 11, gdzie bez ogródek powiedziała „zmienimy cię