LOTTE City Hotel Guro

Kiedy doświadczyłem tego na stacji Guro Digital Complex, odległość była bardzo krótka. Tam było. Mimo to stan pokoju, wyposażenie i czystość były dobre. Personel jest przyjazny i przyjazny od zameldowania do wymeldowania. Dobrze mnie traktowałeś.

Było miło, było czysto, lokalizacja świetna, a w pobliżu było dużo miejsc, w których można coś zjeść. Było drożej niż zwykle, bo był koniec roku, ale naprawdę przydałoby się, gdyby można było skorzystać w dni powszednie !!

Usługa jest podstawowa. Chociaż istnieją pewne niedociągnięcia w przekazywaniu niedogodności, informacje zwrotne i działania są podejmowane natychmiast. Ale jest więcej niedociągnięć. 1. Dziwny zapach zgniłej wody w pokoju. Poprosiłem o zmianę pokoju i pachniało tak samo. Instalacja oczyszczacza powietrza. Ponieważ była to mała przestrzeń, po prostu odmówiłem i wytrzymałem. 2. Szybkość obniżania temperatury w pomieszczeniu za pomocą klimatyzatora jest bardzo powolna. 3. Do przenoszenia pokoju służy wyłącznie recepcjonistka, nie ma personelu, który mógłby przenieść pokój. Jeśli niedogodności dla klienta wynikają z problemów strukturalnych po stronie samego hotelu, hotel powinien ponosić pełną odpowiedzialność, lecz nie podjęto wystarczających środków, aby temu zaradzić. Spieszę się kupić bagaż i go podrzucić, ale nawet nie myślę o jego odbiorze... hm... 4. Podczas meldowania i wymeldowania nikt na Ciebie nie czeka, dlatego musisz dźwigać ciężki bagaż i pilnować personelu w recepcji. Pracownik, który wychodzi, podchodzi bardzo powoli, bez poczucia pilności... 5. Są dwie poduszki, ale jedna z nich wygląda, jakby została zabrana komuś innemu i śmierdzi zgnilizną... Jeśli wyposażenie hotelu i pościel śmierdzą, polecam po prostu zamknąć hotel. Personel hotelu wydaje się być bardzo uprzejmy i pełen szacunku dla gości, ale tak naprawdę nie zapewnia żadnej pomocy.System szkolenia personelu i zarządzania hotelem ocenia się jako porażkę. Zostałem tam wierząc, że działa pod dwiema nazwami, Lotte i City, ale naprawdę się rozczarowałem. Z biegiem czasu ogólne zaufanie do Lotte zostało znacznie zmniejszone.

Hotel is sleek, modern, clean, with great amenities and services. Loads of restaurants and cafes nearby, convenience stores and malls too. Near to subway station, and airport bus stops by right outside the front door!

I recently had a pleasant stay at a reliable hotel that offered a satisfying experience overall. The hotel provided a comfortable and clean environment, along with friendly and attentive service. The room I stayed in was well-maintained and had the necessary amenities to ensure a comfortable stay. The staff members were professional and accommodating, always ready to assist with any requests or inquiries. While the hotel didn't have any standout features, it met my expectations in terms of providing a comfortable and convenient stay. The location was convenient, allowing easy access to nearby attractions and amenities. Overall, this hotel offers a solid stay with good service, a convenient location, and comfortable accommodations, making it a reliable choice for a satisfying stay.

good location, easy access, the room just adorable, got all facilities, the surrounding area is lovely to get around

3 star hotel , good for business trip and family vacation. Standard Room have enough space and have shuttle bus directly reach airport. Shopping mall , subway and food plaza is within 10 min work

The hotel is very good and hygiene. The breakfast has decent options. The staff needs to be more friendly. And basic amenities in rooms is below average class.

I used to live in Korea for a long time and wanted to explore an area where I didn't go too much while showing my sister around. It was a great location. Not too far from the subway station (line 2). There are hills though. It's near a lot of restaurants and banks as well. If you need to exchange money, a t-money card, or just a card to use to buy things, they have a machine in the lobby that can do all of that in one card. The room was clean. Had a bath and a bidet. You need to have your own toothbrush. If you don't, they do have a vending machine for that. Service was great. Checking in and out was easy. There is an airport bus stop right in front. You can ask for a schedule at the front desk. Side note: There's a lady that sells 붕어빵 3 for 1,000 won on the way to the hotel from the station.