Huangyouxiaomaiqishui
28 stycznia 2024 r.
niezadowalający. Pierwotnie zarezerwowaliśmy dwie noce, ale zdecydowaliśmy się anulować drugą noc w noc zameldowania i zatrzymać się w innym pobliskim hotelu. W rzeczywistości możesz zatrzymać się w innych lepszych hotelach w pobliżu za tę samą cenę.
Zapach dymu był bardzo silny w pokoju, zwłaszcza w łazience. Bardzo bolesne dla osób niepalących. Kiedy poprosiłem o zmianę pokoju, w recepcji powiedziano, że w nowym pokoju nie będzie śmierdziało, ale w nowym pokoju nadal unosił się silny zapach dymu i pościeli. Prawdę mówiąc, w hotelowych windach i pokojach nie ma żadnych tabliczek dla palących, ale mam nadzieję, że w przypadku gości palących w pomieszczeniach hotel może mieć lepsze plany reagowania i standardy sprzątania.
Oprócz zapachu dymu problemem są także warunki higieniczne. Ręczniki umieszczono bezpośrednio pod zlewem, obok bardzo rzucającej się w oczy dużej pleśni. Nie wiem, czy spełnia to standardy Huazhu Club/Accor.
Rozumiem znaczenie utrzymywania punktów punktowych dla działu obsługi gości hotelowych, ale uważam, że kryterium pozytywnej recenzji jest to, czy doświadczenie jest naprawdę dobre, a nie to, czy hotel próbuje wymienić się pozytywnymi recenzjami gości, dostarczając kupony na posiłki/ owoce/prezenty i inne przedmioty materialne. Pozostawiając komentarze będące zapisem prawdziwych przeżyć, nie mam nadziei, że hotel zrekompensuje to, mam jednak nadzieję, że platforma z recenzjami będzie w stanie odzwierciedlić rzeczywistą sytuację, dzięki czemu konsumenci nie zobaczą już u nas tzw. zatrzymałem się w hotelu ze względu na „dobre recenzje”, jedyne, co otrzymałem, to rozczarowanie. Hotel ma tę zaletę, że znajduje się blisko węzła komunikacyjnego Hongqiao, mam nadzieję, że sprzęt i usługi dotrzymają kroku.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google