KUANJING Hotel Shanghai Zhujiajiao

We had 3 rooms for 1 night to visit the ancient town and oriental land. Beautiful hotel, modern rooms and amazing service. Special mention to William who was so friendly, helpful, attentive and great English - he even posted our belongings we left in the room back to us. All in all, great stay

At first I was really impressed with the hotel and decor but because I got there late I was worried about arrival. This said, I had the chance to meet Mr.Wilson at the desk who can speak Chinese and English fluently which makes a big difference as a foreigner he also seemed to understand my culture which is a big plus . I highly recommend this hotel for the decor setting and exceptional service , I hope to meet Mr Wilson again Thanks Paul

清明假期帶着家人去東方綠洲遊玩，住在寬璟酒店。在網上查詢得知酒店是23年新開的，地鐵下來打車12元左右。 酒店不大，園林風格，環境不錯很安靜，景觀很雅緻仙氣飄飄的。 酒店的房間不多，即便在假日，吃早餐也沒有感覺擁擠。早餐一般，該有的都有，地方也不大。酒店餐飲選擇不多，中餐廳是淮揚菜系，菜品量少但精緻，價格略貴，但勝在味道很不錯，我們在那吃了兩頓。如果不想在餐廳用餐，還能叫外賣。 訂的套房還是很寬敞的，衞生方面也尚可。我們額外添加了純潔水、被子、牙刷等用品，一個電話很快就送來了。就是晚上沒有找到小夜燈，總控一關一片漆黑😂😂 總之，這次入住寬璟酒店還是比較滿意的。

總體感覺，標識不清楚，開車入場，沒有任何引導標識，毫無懸念開到隔壁小區地庫，繞一大圈才找到酒店地庫，從酒店地庫B1層到前台，需要坐兩次電梯，中間還需要換乘，換乘沒有標識，換乘電梯口還有台階，燈光昏暗，沒有標識引導，沒有工作人員，對拖行李箱特別不友好。如果沒有遇上熱心人，可能要找很久很久。酒店園林特色，房間不大，但是比較乾淨。附近去彩虹橋，東方綠洲，朱家角都比較方便。

前台主動幫忙升級了豪華套房，面積很大，首輪迷你bar免費，歡迎水果，味道還是有點，有空氣凈化器，市區開到酒店兩個小時，堵成狗了，感覺還不錯，續住一晚，總體來説酒店員工都很熱情，硬件也不錯，主要離東方綠舟真的近，玩起來也沒那麼累，五一長假度假成功收關✌️

怎麼説呢，這是一次不太愉快的住房經驗。 環境：酒店環境還是不錯的，小小的庭院圍繞着整個客房。酒店在別墅區裏面，不知道是不是同一個開發商。開車出去老是走錯門，住了兩個晚上到最後一天保安師傅才告訴住店客人走北門，然而北門在哪也沒搞明白。 設施：游泳池和健身房不錯，沒什麼人，特別是游泳池，每天遊一遊還蠻舒服的。定的大床房，因為客房設施問題換到了高級房，房間挺大的，設施也都是全新的，可惜就是因為新，整個酒店都是甲醛的味道。電梯裏是，房間裏味道更是，如果是沒窗的客房，那就是住幾天**幾天，真心不推薦！ 服務：第一天晚上入住，到酒店已經9點了，小朋友洗澡説水很燙爸爸去調了還是很燙，後來發覺是因為這個房間的冷熱水管都接到了熱水，出不了冷水。來了一個阿姨弄不好，來了設備師傅調了半天也沒弄好，關鍵弄的洗手間地上都是水。最後實在忍無可忍叫來了酒店經理，進來看了眼，説我們師傅調過了説沒問題，我瞬間就炸了！前腳師傅走的時候説這個房間水管接錯了，後腳來個經理就説好了？！地上的水也視而不見，後來吵了半天跟我説那給你換個房間好伐？一副感覺我已經給你最好的服務的視角，真的是態度差語氣差處理沒方法！衹能説不是5星級酒店，連基本的待人接物處理投訴的標準話術都沒有！中間還説了房間味道重，酒店經理就説我們酒店已經開了半年了，沒味道！真的是睜眼説瞎話，大概是沒有嗅覺的！ 早飯也是相當的簡易，衹有麪條和小餛飩還可以吃，補充食材也是相當的慢！不知道是因為五一的住店客人多了服務員跟不上，還是根本不想補。 總之，不建議不推薦住！圖片好看，也衹是圖片。沒有服務的酒店，根本沒有住的必要！

這家酒店好美啊！宋代美學風格 完全長在我的審美上 房間裝修非常精緻 我覺得這是朱家角除了安麓之外最好的酒店了 關鍵性價比還很高 強烈推薦！前台是高洋接待的 非常熱情周到 還貼心地升級了房型 非常有主動服務的意識 非常滿意的下次旅行 還會二刷！

和對象來朱家角玩，看到有新酒店開業了，果斷來拔草。酒店環境非常古樸雅緻，相比古鎮附近的酒店性價比高很多。在此特別感謝前台wilson，得知我們第一次來，特別安排了一個位置極佳的房間，並且非常細心的為我們介紹酒店及周邊，總體來説是非常滿意的一次入住體驗，下次來朱家角還會選擇！

第一次入住寬璟，被酒店的設計風格吸引，我們全家人都很喜歡，👍 寬璟酒店的服務人員非常熱情周到，謝謝高洋小哥哥為我們免費升級房間，您的耐心與細心讓我們倍感親切👍 希望下次入住 酒店的早餐可以再提升一下，有更多的餐食搭配😄 小朋友很喜歡的就是恆温游泳池，這個真的很不錯，如果下次有機會去青浦玩 應該還會選擇寬璟👍