The Eton Hotel Shanghai

W recepcji praktycznie nie ma obsługi. Woda dostarczana jest w stałej ilości dziennie, a za dodatkową wodę pobierana jest opłata. Przy drzwiach znajduje się miejsce parkingowe, ale za każdym razem nie pozwalają zaparkować. Spotkałem się z tym wiele razy i było to bardzo kłopotliwe. Przedstawiłem wiele sugestii.

Bardzo dogodna lokalizacja, 1 min. spacerem do wyjścia nr 7 metra Pudong Ave. Family mart i sporo stoisk z jedzeniem tuż wokół hotelu. Ale udogodnienia i meble są trochę zaniedbane. Śniadanie w hotelu zaczyna się o 7 rano, wybór jest ograniczony, ale nadal akceptowalny.

Dobra lokalizacja, blisko stacji metra, w okolicy jest wiele restauracji i sklepów

Nadal przebywam w tym hotelu z moją rodziną, 5 pokoi, łącznie 7 nocy. Cena i lokalizacja są w porządku, ale obsługa i warunki w pokoju są okropne. Klimatyzacja w naszym pokoju nie działała prawidłowo. Wysłali kogoś z obsługi sprzątającej, żeby to sprawdził, a ona początkowo powiedziała nam, że tak po prostu jest i że wystarczy otworzyć okno. Nalegaliśmy, żeby to sprawdzili, a technik stwierdził, że nie dmucha prawidłowo. Poprosili mnie, żebym poczekał, aż to naprawią. Czekaliśmy do wieczora, a oni powiedzieli nam, że musimy zmienić pokój i wysłali klucz, kiedy poprosiliśmy ponownie. Nie wysłali nikogo, żeby pomógł nam z bagażem. A kierownik obsługi sprzątającej miał czelność zapytać nas 5 minut później, dlaczego nadal jesteśmy w pokoju. Powiedziałem jej, że nie wiem, może dlatego, że mamy dzieci i zostajemy na kolejne 5 nocy, więc wciąż mamy tyle rzeczy do spakowania i przeprowadzki. Wróciła kolejne 5 minut później, żeby poskarżyć się, że trzeba się pospieszyć, bo wciąż muszą przygotować pokój dla kolejnego gościa. ???? Więc byli gotowi oddać pokój z niesprawną klimatyzacją innemu gościowi. . Och, konsjerż w nocy też jest *******. Przyjechaliśmy głodni i zmęczeni po bardzo długim locie. Moja matka poprosiła o rekomendacje pobliskich restauracji, a on odpowiedział tak niegrzecznie: „skąd mam wiedzieć, co chcesz zjeść. Idź i poszukaj w internecie”. Dlaczego ten facet w ogóle ma tę pracę? Czy ktoś mu powiedział, na czym polega praca konsjerża? Wyposażenie pokoju jest bardzo stare. Dywany zakurzone i podarte. Poduszki płaskie Mogłem nie zauważyć stanu pokoju, gdyby obsługa była przyjazna. Przeszkol swój personel!!!!

Po pierwsze, obsługa w tym hotelu jest naprawdę słaba. Kiedy się meldowaliśmy, zadzwoniłem i poprosiłem o ustalenie lokalizacji w pobliżu rzeki. Kiedy przyjechaliśmy, powiedzieli, że pokój zostanie posprzątany i nie będzie pokój, więc zorganizowali losową lokalizację. Później zorganizowałem podwyższenie standardu, ale było daleko od widoku, a pokój był bardzo mały. Powiedziałem, że to niemożliwe i chcieli być bliżej. Powiedzieli, że poczekają do sprzątania zostało ukończone. Czekałem w pokoju przez godzinę i nikt nie zadzwonił. Zadzwoniłem później i jako obsługa hotelowa. To naprawdę bzdura. Sprawdziłem pokój na 26. piętrze i powiedziałem, że jest naprawdę obskurny zmienić wannę na większą, ale nie chcieli mi pokazać. Powiedzieli, że mówią o dodaniu pieniędzy na modernizację czy coś. Na początku jasno dałeś do zrozumienia, że ​​dodasz pieniądze* *** Ja. Jestem szczęśliwy. Żartujesz, prosząc gości o dodanie pieniędzy po tak długim oczekiwaniu. Powiedziałeś, ile więcej możesz dodać za 400, a potem powiedziałeś, że nie ma już wolnych pokoi, nawet jeśli dodasz pieniądze, ****. **. Próbują oszukać klientów. Obsługa jest wyjątkowo słaba. Wreszcie higiena jest naprawdę zła. Ściany są pełne śmieci i obskurne. Nawet wanna jest brudna i zakurzona noc Ogólnie pobyt nie był dobry. Pierwotnie planowałem zostać dłużej. Kto odważy się zostać w tego rodzaju warunkach sanitarnych na kilka nocy? Krótko mówiąc, doświadczenie jest bardzo złe. Nie przyjdę ponownie na tym.

Podając go i chwaląc, udało mu się nakłonić gości hotelowych do zapłacenia mu 8 milionów. Obsługa w restauracji na trzecim piętrze była bardzo słaba, gdy go o to pytano, milczał i sugerował, że powinien zostać zwolniony. Inny, Metoda raportu rocznego pozostaje w 2015 r. Zaleca się wpisanie na listę operacji nietypowych. Czy jest to operacja wykonywana przez osobę prawną?