Grand Kempinski Hotel Shanghai

Zazwyczaj zatrzymywałam się w okolicach Nanjing Road w Szanghaju, co nie było zbyt wygodne. Tym razem wybrałam Kempinski Hotel i było to fantastyczne doświadczenie! Już pierwszego dnia dostałam ulepszenie do pokoju z widokiem na rzekę, a ponieważ akurat miałam urodziny, otrzymałam też małe ciasto. Lokalizacja jest doskonała. Przed zameldowaniem obawiałam się, że stacja metra jest daleko, więc wzięłam taksówkę, ale okazało się, że jest w porządku. Z hotelu wystarczy przejść obok Oriental Pearl Tower i przejść przez ulicę, żeby dojść do stacji metra, więc później korzystałam już tylko z metra. Śniadanie było wysokiej jakości.

Rzadko piszę złe recenzje, ale ten hotel naprawdę na to zasługuje: 1. Na początku zarezerwowałem podstawowy pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami. Podczas zameldowania hotel nie udzielił żadnych informacji i od razu przydzielił nam pokój na końcu korytarza. Po wejściu do pokoju zadzwoniłem, a powiedziano mi, że wszystkie pokoje tego typu znajdują się na końcu, a jeśli chcemy pokój w środku, musimy dopłacić za upgrade. Podróżujemy z małym dzieckiem, więc czy hotel nie powinien był zapytać podczas zameldowania, czy akceptujemy pokój na końcu korytarza? Uniknęłoby to tej irytującej sytuacji (w innych hotelach zawsze o to pytano i nigdy wcześniej nie mieszkaliśmy w takim pokoju). 2. Bufet śniadaniowy oferował naprawdę mało urozmaiconych potraw. Mało to mało, ale wzięliśmy dwa owoce ženšeń (ginseng fruit), a po przekrojeniu oba były zepsute. 3. Pokój, do którego dopłaciliśmy, faktycznie miał bardzo ładny widok. 4. Mieszkałem w wielu pięciogwiazdkowych hotelach za ponad tysiąc juanów! W większości z nich kawa na śniadanie była przygotowywana przez obsługę przy ekspresie lub pytano, czy chcemy Americano czy latte. Ten hotel nie pytał, tylko nalał Americano prosto z dzbanka. Pierwszy raz coś takiego widzę! Podsumowując, rzadko zatrzymuję się w hotelach w Szanghaju i nie mam porównania, ale w porównaniu z pięciogwiazdkowymi hotelami w innych miastach za ponad tysiąc juanów, ogólnie rzecz biorąc, ten był naprawdę słaby.

Jest lepiej niż ostatnim razem. Nie dali mi pokoju obok windy, a zamiast tego dali mi pokój z widokiem na rzekę i dodali śniadanie. Ogólnie obsługa wydaje się być lepsza, ale wyposażenie jest trochę przestarzałe. Atmosfera: Dobra Obsługa: Dobra Czystość: Ujdzie Wyposażenie: Nie nowe

Zarezerwowaliśmy Kempinski na Dzień Dziecka, aby dać dzieciom piękne wspomnienia. Kempinski, jako popularne miejsce z basenem do robienia zdjęć, spełnia oczekiwania. Rzeczywiście, zarówno w dzień, jak i w nocy, basen ma inny urok i czuje się magię Szanghaju. Słyszałem od kierowcy, że wiele osób przyjeżdża specjalnie, aby zrobić sobie zdjęcie z hotelem i Oriental Pearl TV Tower – to bardzo klasyczne ujęcie. Kilka drobnych problemów: Widok z naszego pokoju był piękny, jak na zdjęciu, ale łazienka była trochę zużyta i nie do końca funkcjonalna. Woda do kąpieli z bąbelkami nie miała wystarczającego ciśnienia, więc piana nie chciała się dobrze tworzyć. To drobna sprawa. Tort Szwarcwaldzki osobiście uznałem za przeciętny. Za to burger, który zjedliśmy w pokoju (zdjęcie 7), był naprawdę pyszny! Ogromny burger, zjadłem go całego. W połączeniu z majonezem z czarnej truflami i jajkiem, zwarty i soczysty burger – naprawdę bardzo, bardzo polecam! Cena też była typowa dla Kempinski! Smak "prywatnego kucharza" był wyśmienity. Poprosiliśmy o dodatkowy zestaw kosmetyków dla dzieci, a dostaliśmy małą torebkę z zabawką na Dzień Dziecka (zdjęcie 14). Kupiłem lody, czekoladę i makaroniki w lobby. Najlepsze były lody. Moje truskawkowe miały duże kawałki owoców truskawek, co było miłym zaskoczeniem! Pani Julia Li uprzejmie doradziła mi złożenie zamówienia przez大众点评 (Dianping), co było bardzo przemyślane w stosunku do klienta. Wielkie brawa! Ponieważ kupowałem trzy razy, a tylko ona mi o tym powiedziała, jestem jej szczególnie wdzięczny!

Tym razem zatrzymaliśmy się na 27. piętrze w pokoju Executive, z którego roztaczał się wspaniały, otwarty widok na rzekę. Lokalizacja jest bezkonkurencyjna – dwie minuty spacerem do Oceanarium, a kolejne dwie do Wieży Orientalnej Perły. Łóżko było bardzo duże, z łatwością pomieściło dwójkę dorosłych i dziecko. Nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń co do czystości ani obsługi. Śniadanie było obfite, ale przydałoby się trochę więcej urozmaicenia każdego dnia, bo po kilku dniach brakowało nowości. Zarówno personel recepcji, jak i obsługa pokoju byli uprzejmi i pomocni, co zrobiło na nas dobre wrażenie. Z pewnością wrócimy, jeśli będziemy mieli taką potrzebę.

Hotel położony w Lujiazui, Pudong, nad rzeką Huangpu. Dobre otoczenie, z deptakiem nad rzeką tuż pod hotelem. Śniadania są obfite, chociaż widok na rzekę jest przeciętny, a z pokoju nie widać Bundu. Ceny są dość wysokie, ale czystość i ogólne warunki są w porządku. Do stacji metra i Trzech Skarbów (Three Piece Suit) jest około 10 minut spacerem. Nocny widok jest piękny, ale w okolicy hotelu brakuje udogodnień, co jest trochę niewygodne.

Byłem tu służbowo, więc nie zrobiłem zbyt wielu zdjęć. To już trzeci hotel Kempinski w Chinach, w którym się zatrzymuję, po Pekinie i Guiyang. Ogólnie rzecz biorąc, poziom obsługi, oferta gastronomiczna i atmosfera są spójne z marką i plasują się na wysokim poziomie w swojej klasie. Najbardziej zadowolony byłem z siłowni i różnorodności śniadań. Siłownia ma świetne wyposażenie i widoki, a śniadanie oferuje świeże owoce, pyszną kawę i lody, co również świadczy o dużej różnorodności. Tym razem, widząc, że jestem w podróży służbowej, recepcja elastycznie załatwiła mi pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami na wyższym piętrze, mimo że hotel był pełny, co można uznać za upgrade. Co do obsługi, jedyny drobny problem polegał na tym, że dokupiłem śniadania na dwa dni i nie wiem, dlaczego pierwszego dnia była zniżka, a drugiego już nie. Powiedziano mi, że sprawdzą to dla mnie, ale nie było dalszych informacji, pewnie byli zbyt zajęci. Dwa sugestie dotyczące wyposażenia pokoju: Fajnie by było, gdyby telewizor miał funkcję przesyłania obrazu. Pokrywa sedesu jest trochę luźna i łatwo wydaje dźwięki.

Pokój był czysty i zadbany, łazienka przestronna, a widok na rzekę z pokoju – naprawdę niezły. Śniadanie było bardzo urozmaicone. Personel był bardzo uprzejmy, od recepcji po obsługę pokoju. Szczególnie chciałbym podkreślić ich szybką reakcję na potrzeby klienta. Przypadkowo zgubiliśmy słuchawki w pokoju i zorientowaliśmy się dopiero po wymeldowaniu. Po telefonie szybko otrzymaliśmy informację, że zostały znalezione i zostaną do nas wysłane kurierem. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie i zrobił na nas duże wrażenie. Warto tu wrócić!

Pakiet czterech posiłków dziennie to świetny stosunek jakości do ceny. Kolacja była najlepsza, podwieczorek też niczego sobie, a śniadanie było średnie, głównie w stylu „białego człowieka”, bez szału (śniadanie w salonie było bardzo słabe, lepiej zjeść na dole). Obiad był najgorszy (można zamówić cztery dania z karty, ale nic nie było smaczne). Okolica jest ładna, wszędzie łatwo dojechać, widok na rzekę jest świetny, a owoce i minibar również zasługują na pochwałę.