Renaissance Shanghai Putuo Hotel

Obiekty są pięciogwiazdkowe, obsługa jednogwiazdkowa, głównie dlatego, że nie ma zera. Złe doświadczenia z zameldowania w recepcji. Moi dwaj koledzy zameldowali się wcześniej niż ja i nie poprosili o numer rezerwacji Ctrip. Dziwne. Kiedy to przyszło do mnie, nie mogłem tego zrozumieć, kiedy byłem tak zmęczony i zawrotny, że nie chciałem przeglądać Ctrip, recepcjonista zachowywał się arogancko, a ta "grzeczna" postawa kazała mi się upewnić i muszę podać numer rezerwacji. Dopiero gdy zacząłem tracić panowanie nad sobą i zobaczyłem, że moja twarz oszaleje, nie czułem się dobrze i zacząłem szukać pokoju do wydrukowania i podpisania do rozpoznawania twarzy. Naprawdę **, nie podaję numeru rezerwacji, czy mogę się zameldować? Nalegasz***! Zgodnie z jej nastrojem przez chwilę pomyślałem, że jestem mieszkańcem kontynentu, który we wczesnych latach chodził do hotelu w Hongkongu. Dziś nie wiem, ile razy będzie tak obojętna, arogancka i uprzejma obsługa na recepcji tak super pięciogwiazdkowego hotelu. W nocy, po przyjęciu klientów, wróciłem do pokoju, podniosłem jabłko 🍎 i wziąłem drugi kęs, ale okazało się, że jest zgniłe.W tym czasie **** naprawdę przebiegło. Dla porównania śniadanie drugiego dnia może nie być zbyt obfite ze względu na koszty, nie ma szyldu na stole, zamówiłem na straganie dwa jajka suszone na słońcu, a po odwróceniu szef kuchni robił kolejnego omleta na później klienta, który całkowicie mnie postawił Zapomnij o tych drobiazgach, a są one niczym. Radzę wszystkim, kiedy przyjedziesz do tego hotelu, musisz być przygotowany na podjęcie decyzji, czy utrudnić ci sprawę w zależności od nastroju recepcji, i być przygotowanym psychicznie na zjedzenie zgniłego jabłka na drugi kęs w nocy.

Dla rozrywki przyjaciół, przyjaciele są bardzo zadowoleni z pokoju i śniadania, prawdziwy zasięg metra, podróż jest zbyt wygodna. Chińska restauracja jest pierwszej klasy, a obsługa restauracji Rose jest bardzo dobra. Następnym razem, gdy przyjdą przyjaciele, nadal wybiorę tutaj.

Wyposażenie hotelu i otoczenie są w porządku, a śniadanie jest średnie. Obsługa kelnerska jest również bardzo dobra, skrupulatna, a poziom obsługi w języku angielskim jest dość wysoki. Powodem niskiej oceny usługi jest to, że hotel nie jest przekonujący w obsłudze zapytań klientów. Zarezerwowałem pokój typu executive dla mojej rodziny, a na stronie rezerwacji podano również piętra 17-21. Ale faktyczna aranżacja znajduje się na 15. piętrze, a hotel powiedział, że wszystkie piętra powyżej 15. piętra to piętra administracyjne. Więc jeśli moja rodzina ma mieszkać na 5. piętrze, czy możesz wyjaśnić, że 5. piętro i wyżej to wszystkie piętra administracyjne? Pokoje typu executive są nieco droższe niż pokoje typu deluxe.Piętra od 4 do 16 to pokoje typu deluxe.Zarezerwowałem pokój typu executive, ponieważ chciałem żyć lepiej, zamiast wydawać pieniądze za pokój typu executive na mieszkanie w pokoju typu deluxe. Poprzez komunikację z hotelem za pośrednictwem Ctrip, hotel powiedział, że nie ma dobrej lokalizacji na 17 piętrze, a była dobra lokalizacja na 15 piętrze, ale moja rodzina powiedziała, że ​​pokój wychodzi na plac budowy, co nie było dobra lokalizacja. W przypadku braku odpowiedniego miejsca na 17 piętrze istnieje możliwość aranżacji piętra wyższego. Ponieważ już opuściłem Szanghaj, nie mam możliwości sprawdzenia, czy jest jakaś różnica między pokojami na 15 piętrze, 17 piętrze i wyżej, ale skoro obiecałem, to muszę to zrobić zgodnie z obietnicą. samorozwojowego wyjaśnienia jest nieuniknione.

I had a great time at Renaissance Putuo. Staffs are helpful and very nice, new facilities and clean, many choices of food and delicious. Thank you!!

We come regularly to relax and enjoy a quiet time. As usual the staff are very friendly and helpful, it’s nice and clean and the rooms are fairly spacious. I think the only disappointment was that the sauna is not warm enough. They set the temperature to 50 or 60 degrees which is too low as it took me about 30 min just to break a sweat. I would recommend 80 degrees.

Great value for money if you like the location. The room is very standard, nothing special or exciting, so recommended for business trips.

Good service

That is good location

Had a very good stay. Location was just slightly off central, best if you need some quiet, but not too far from downtown activity at all. Room was great, hard to beat even for the price of accommodation for a 5 star hotel. Indoor pool wasn't really made for lounging, but good enough for a cooling dip against the Shanghai summer the time I was there. Breakfast was OK.