Shanghai Baoan Hotel

Świetna lokalizacja i bardzo gościnny personel. Kevin w recepcji był bardzo przyjazny, mówił świetnie po angielsku i pomógł mi przy późnym wymeldowaniu. Nie można pokonać tej lokalizacji i ceny. Hotel jest nieco stary, ale nie jest za drogi i jest to świetna opcja budżetowa, jeśli chcesz zatrzymać się w centrum miasta. Śniadanie jest przyzwoite, głównie chińskie jedzenie i dobra różnorodność.

Ekstremalnie zły. W przypadku pobytu na 6 dni zdarzenia, które się wydarzyły, obejmują między innymi: 1. Karta do pokoju jest nadal ważna każdego ranka, ale w nocy nie można jej wpłacić.Codziennie proszę recepcję o pomoc w jej naprawie, ale od 6 dni nie została naprawiona. Powtarzaj codziennie: wsiądź do windy – nie możesz otworzyć drzwi – zejdź na dół – przesuń ponownie kartę – idź na górę 2. Kupiłem kupon śniadaniowy, ale system go nie zarejestrował. Codziennie goniono mnie po kupony śniadaniowe na śniadanie, a potem wielokrotnie powtarzałem, że to kupiłem, a ty poszedłeś zobaczyć, co zapłaciłem i cenę, i marnowałeś na to 10 minut każdego dnia. Niezwykle złe doświadczenie. 3. Nie wiem jaki rodzaj pokoju zarezerwował gość. Zarezerwowałem podwójne łóżko typu Superior, ale od razu po przyjeździe dali mi pokój standardowy. Różnica w cenie wyniosła 200 juanów. Słyszałem tylko o modernizacji pokoi gościnnych, ale nigdy nie słyszałem o ich obniżeniu. 4. Kaucję wpłaciłem drugiego dnia od zameldowania, ale przy wymeldowaniu nie mogłem znaleźć protokołu. Po kolejnych czasochłonnych negocjacjach w końcu przyznano, że rzeczywiście wpłaciłem zadatek i gdybym się mocno nie sprzeciwił, kaucja nie zostałaby zwrócona. 5. Oburzające. Daleki hotel. Zalecane jest zatrzymanie się w sąsiednim hotelu za 200 juanów, obsługa jest podobna.

W pokoju za mało oświetlenia, jaśniejsze byłoby dobrze. Lobby jest przestronne i przyjemne. Śniadanie jest jednak proste. W pobliskim centrum handlowym znajduje się wiele lokali gastronomicznych. Stoisko z wygodami w tym samym budynku.

Najgorszy hotel w historii Kelner uchyla się od odpowiedzialności, udając, że jest zajęty, a gość aktywnie komunikuje się grzecznie sześć lub siedem razy w ciągu godziny, ale nie otrzymuje odpowiedzi, a kierownictwo hotelu nie zwraca uwagi na konsekwencje złej obsługi i nie traktuje tego poważnie. stara się rozwiązać problem w ramach swoich kompetencji minimalnymi kosztami.Goście nie mają poczucia odpowiedzialności i odpowiedzialności doskonałego hotelarza. Z powodu problemów z zarządzaniem hotelem, zamówiona przeze mnie na wynos dla moich chorych rodziców zaginęła. Przez cały czas odmówili współpracy przy poszukiwaniach i nie chcieli, aby kuchnia dostarczyła do pokoju miskę owsianki. Poprosili mnie o zamówienie kolejnej jeden, co zakończyło się godziną 12:00. Rodzice nadal są głodni. Po sześciu-siedmiu uprzejmych rozmowach nadal nie było odpowiedzi.Poprosiłem o rozmowę z przełożonym na dyżurze, ten jednak wymijająco przyznał, że to problem hotelu.Po raz kolejny stwierdził, że jest zbyt zajęty i zapomniał żeby mi odpowiedzieć. Pierwotnie zarezerwowałem hotel dla moich rodziców na sześć nocy, aby mogli przyjechać do Szanghaju, jednak następnego dnia pojawiła się zła sytuacja z obsługą, a wyposażenie hotelu było zbyt stare, więc później zmieniłem hotel. Rzadko bywałem w hotelu z tak lakoniczną obsługą, brak współczucia dla sytuacji osób starszych, brak poczucia odpowiedzialności za stanowisko zawodowe, brak inicjatywy w odpowiedzialnym działaniu, brak standaryzacji procesu obsługi. Nieporządny hotel udający duży hotel, nie wrócę.

Zatrzymaliśmy się na 2 noce w 2 pokojach z rodziną, lokalizacja była świetna, a zachodnie jedzenie (KFC/McDonald) obok hotelu, wygodne w podróży i dostępne

Hotel był tak zły, pokój był brudny, obsługa była bardzo zła

Clean and decent hotel with friendly staff. Breakfast had a good spread of Chinese and western food. Location was in a quiet neighbourhood with great choices of restaurants and coffee shops around. There’s a century mall at a walking distance for shopping.

I was making a normal phone call in the hotel. The hotel said that my neighbor complained that my voice was too loud. I really wasn't yelling, I was just making a normal call on WeChat. I feel like the hotel's soundproofing isn't very good because I am just talking on the phone with my family. Overall, it was an unpleasant experience.

It's a comfortable stay and the connection to the city is wonderful. Everything by the corner makes it super comfortable. And the best was my robot delivery...