Który pechowiec odkrył w środku nocy wiele nieznanych robaków na poduszce w kołdrze na łóżku i okazało się, że to ja. Obudziłem się w środku nocy i znalazłem 5-6 podejrzanych larw karaluchów (nie jestem pewien, porównaj zdjęcia) pełzających po łóżku, przewróciłem się i wstałem z łóżka i znalazłem dwie kolejne po drugiej stronie, z których jedna była zmiażdżony przeze mnie we śnie. Zadzwoniłem do recepcji, a recepcja zmieniła pokój z balkonem. Brakowało mi słów tym bardziej, że całą noc nie spałem dobrze, a następnego ranka byłem w pokoju, żeby nadrobić zaległości. Około 11:30 dwóch pracowników (mężczyzna i kobieta) pogawędziło i posprzątało moją drzwi do pokoju bez pukania otwarte. Na szczęście przez problem z pluskwami spałem w ubraniu, bo inaczej zadzwoniłbym na policję.Zarządzanie hotelem było chaotyczne, sanitariaty kiepskie, a na środku pokoju stał wielki słup.
Po skontaktowaniu się z obsługą klienta Ctrip, obsługa klienta poinformowała, że hotel się ze mną komunikuje. Po około godzinie nikt z hotelu mnie nie przeprosił. Dopiero gdy zeszłam na dół, aby sprawdzić, wyszedł kierownik sklepu przeprosić i wziął paczkę kosmetyków i powiedział, aby wysłać mi mały prezent. Podejście kierownika sklepu jest bardzo delikatne, nie zaprzeczała problemowi, powiedziała, że to 100% problem sklepu, ale nie usłyszałam w jej tonie przeprosin, było to bardzo nieistotne i załatwione profesjonalnie.
Nowo zmieniony pokój z balkonem nie jest polecany dla każdego, ponieważ balkon jest połączony i dzielony z innymi pokojami.Rano w drzwiach pojawiła się ciocia, gdy zasnęła. Jeśli zasłony są zaciągnięte, dzień jest jak noc, duszny i ciemny. Jeśli drzwi są otwarte, jest wiele komarów. A na wezgłowiu łóżka są nieznane włosy, nie wspominając o plamach wszędzie.
Ostateczny wynik przetwarzania: Ctrip dał mi 200 rekompensat (mniej niż połowa ceny pokoju), a ostatni dzień mojej podróży do Szanghaju spędziłem w niepokoju (strach przed insektami i nieznajomymi wchodzącymi do pokoju).
Podsumowanie: Wychodząc lepiej zatrzymać się w hotelu sieciowym. Zarządzanie jest ustandaryzowane, personel jest wyszkolony. Jeśli jest jakiś problem, lepiej go rozwiązać. Każdy, kto przyjeżdża do Bundu, żeby tu zamieszkać, ma się dobrze bawić, a nie nadrabiać zaległości w spaniu w pokoju w ciągu dnia. Po prostu nie rozumiem, inne hotele muszą pukać do drzwi, nawet jeśli nie ma gości, jak ich kelnerzy mogą otwierać drzwi mojego pokoju podczas rozmowy?
Życzę wszystkim, którzy czytają tę recenzję, przyjemnej podróży do Szanghaju. (⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google