Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park

Después de una exasperante estancia en Cairo, buscamos relajarnos en nuestro hotel en Sharm El Sheik con un Estudio tipo Deluxe. All llegar, el recepcionista (hombre) nos dijo que nos daría un upgrade a una Suite, con cocineta incluida y muy grande. Teniendo experiencia en como ellos se mueven, tuve mis respectivas dudas desde ese momento pero de todos modos fuimos a ver la habitación. Mis dudas estaban bien fundamentadas ya que el cuarto era como en una villa vieja, con muebles de los 90s. No tuve necesidad de terminar de ver todo el cuarto ya que había tremenda diferencia con lo que yo reserve y salí corriendo. Pedí que me llevarán de regreso a la recepción en donde todo se torno aún peor. Inmediatamente nos dimos cuenta que estaban completamente llenos. El recepcionista o manager, la única persona que estaba a cargo del Vacation Club, se vio incómodo al buscarnos nuestra reserva original y dijo que podíamos tenerla hasta dentro de 2 días, ya casi al finalizar mi estadía. Al yo verme molesta (no entendía como si ya estaba reservada la habitación desde meses antes estaba ocupada por otros huéspedes) le pregunte si obtendría algún descuento por esas noches y muy indignado me dijo que por el contrario, yo tendria que pagarle más ya que era una "suite" (ni tan grande era a fin de cuentas y muy vieja). Le dije que cancelara mi reservacion y al verse atrapado sin poder hacer mucho y sin esforz**** por resolver nuestro problema, no le quedó más que gritarme delante de todos que cancelara mi reserva yo misma por Booking. Parecía darle igual, sólo quería quit**** de problemas. El internet común, siendo el bueno de paga, jugó un papel importante en nuestra corta estadía ya que no podia cancelar mi reserva directamente con el maleducado recepcionista, tenía que irme hasta el bar donde la señal era pésima y perdí 2 hrs y media buscando un nuevo hotel. Ésta no es la forma de tratar a un cliente que reservó una Deluxe y al que le dan una suite toda vieja. Ellos sabían bien a donde nos estaban mandando, ya que sus mismos Bellboys en el Check-in nos dijeron que para tener una habitación moderna nos tocaría esperar días. No recibimos nisiquiera una disculpa por todos los inconvenientes. Una chica rusa muy amable del hotel, no del Vacation Club, parecía conocer de éstos problemas frecuentes con ellos, por lo poco que nos comentó y se ofreció a mostrarnos una habitación del hotel, pero ya que comparten las mismas instalaciones decidimos irnos inmediatamente de ahí. Fue un trago muy amargo, reservamos algo lujoso y con sus mentiras pretendían darnos una habitación más grande según ellos, pero vieja. Y sólo eramos 2 personas!! Nos arruinaron toda una tarde de playa ya que entramos a nuestro nuevo hotel a las 8 p.m. El peor lugar en el que decidimos quedarnos. No reserven con ellos, cuidado!!!

فندق قطر وغير امن و العاملين متحرشين ولا يتبعو اي تعليمات امن وسلامه لسلامتك ولاكن اسرتك لا تاني لهذا المكان ستدفع الكثير وستحصل علي التحرش والقذارة وعدم الحرفيه ويتعاملون مع شركات رحلات بنفس درجه السوء والقذاره و قله الادب لا تاني هنا ابدا لمصلحتك

تجربة سيئة جدا المكان جيد لكن مياة حمام السباحة غير نظيفة وبها شعر وحشرات ميته واوراق شجر واشياء اخرى مقززه لقد خشيت ان يصيب اطفالي مكروه نتيجة استعماله المقاعد متهالكة و ممزقة عند الشكوى تبين عدم تعاون الادارة حمام السباحة الموجود بشرم دريمز ريزورت بالصيانة ولا يعمل تجربة اندم عليها كثيراً

Esterno molto bello, ristorante con buffet molto ampio, il personale parla sia inglese che italiano e sono molto disponibili. La spiaggia è vicina al resort e ci sono ombrelloni e sdraio. La polizia è un po’ carente

Best hotel in sharm el sheikh and the best rooms the best staff and the best animation team very good service and clean rooms and good activities i will come here with friends and family every time perfect

Would like to thank everyone at the sharm dream vocation club staff and management were amazing could not ask for more .would like to thank Abdul Karin for the amazing food. At restaurant.would defo be returning to sharm

Lovely place and great view and great pool and great location and lovely staff and clean rooms and fun activities I would come again and love to come every year very fun I would say excellent and great experience

they are thief's supporting by Booking .com because i book through the booking .com with the phone number in the website (***********) and they scam me and took the money from me and when i cancelled i didn't get my money back and when i called booking they will not help you at all until you give up ,, take care anyone to book in advanced from booking or from this hotel specially. they are thief's and scammers with booking .com

Not as it is shown in the pictures at all Nothing in the room and you have to ask for every thing and wait for it for minimum 20 minutes. Not clean at all, dusty like if there was a dessert storm in the room. I’ve never experienced this around the world before