IntercityHotel Shenzhen Futian Huaqiang North

Pokój był odnowiony ze starego hotelu, wizualnie trochę niski, ale wymieniony pokój zgadzał się ze zdjęciami. Popołudniowa herbata była prawdopodobnie taka sama jak śniadanie – świeże liście sałaty, ale kubki ze śmietaną były już praktycznie wodniste, a na wypiekach latały małe muszki, co było dość nieprzyjemne. Ogólne wrażenia są przeciętne, zgodne ze standardami sieci.

Do Huaqiangbei i SEG Plaza można dojść spacerem w około 10 minut. Śniadania i przekąski późnym wieczorem są w dobrym stanie. Dla *********

Nic spektakularnego, nie podoba mi się układ toalety oddzielonej od łazienki. Prysznic jest drażniący i łatwo się rozpryskuje, mocząc ubrania i włosy. Ogólnie jest dobrze. Jednak lokalizacja jest fantastyczna i dogodna. Blisko stacji metra, co zapewnia dobry i łatwy dojazd do dzielnicy handlowej i stacji kolei HSR Fuitian.

Czystość była akceptowalna, ale były zacieki na głowicy prysznica i lekko żółtawe zacieki na toalecie, na co nie chciałem narzekać. Po zgłoszeniu tego w recepcji, po prostu powtórzyli i to wszystko — żadnych przeprosin, żadnej odpowiedzi, tylko powtórzyli to, co powiedziałem. Jeśli chodzi o udogodnienia, uszczelniacz toalety nie był prawidłowo nałożony i po spłukaniu był widoczny wyciek. Podczas wymeldowania zabrali kartę i wyszli, nie pytając o parking, wydanie paragonu ani o to, jak wyglądał mój pobyt. Liczyłem na pięciogwiazdkową obsługę recepcji, ale była ona praktycznie nieistniejąca. Niewiele osób się uśmiechało, nikt nie mówił po angielsku, a przy zameldowaniu musiałem polegać na tłumaczu. Naprawdę powinni ich przeszkolić przed ponownym otwarciem; dlatego powiedziałem, że nie wrócę.

Bardzo wygodny, personel recepcji o imieniu Koi jest niezwykle pomocny, pomógł nam znaleźć wszystko, czego potrzebowaliśmy i przedłużył nasz pobyt w obniżonej cenie. Darmowa usługa prania to dodatkowy atut. Hotel jest dość nowy, jedynym minusem jest nieco niski dach, przez co pokój wydaje się mniejszy, ale ogólnie pobyt był przyjemny!

Po pierwsze, ten hotel nie jest nowy; to hotel używany. Zameldowaliśmy się po 22:00 tego wieczoru. Głowica prysznica była zepsuta i nie została wymieniona. Była w niewidocznym miejscu, więc niechcący się zadrapałem. Było późno, a moje dziecko spało, więc zadzwoniłem do recepcji i wspomniałem o tym, ale nie drążyli tematu. Następnego ranka poszedłem do recepcji, żeby pokazać im zepsutą głowicę prysznica. Opowiedziałem im o sytuacji, ale obsługa zadzwoniła i poprosiła mnie, żebym poczekał. Po zakończeniu rozmowy nawet nie zawracali sobie głowy, żeby mnie sprawdzić i po prostu zostawili mnie w zawieszeniu… Poczekałem chwilę i wyszedłem.

Dałem tę ocenę, ponieważ nie było opcji negatywnej! To najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek nocowałem, zarówno pod względem obsługi, jak i udogodnień. Pewnego wieczoru byłem w podróży służbowej do Shenzhen, a w holu windy, w pokoju, który mi przydzielono, unosił się silny zapach toalety. Kiedy dotarłem do pokoju, toaleta była zepsuta. Następnie przeniesiono mnie do pokoju na innym piętrze, a po otwarciu drzwi poczułem silny zapach dymu – zwłaszcza że był to pokój dla niepalących. Kiedy rozmawiałem z recepcją, jakiś kierownik nie skomentował palenia w pokoju, twierdząc, że hotel jest pełny i może jedynie obniżyć standard mojego pokoju. Nie przeprosił, a jego ton był okropny. W końcu, w nowym pokoju, znak prysznica został zamontowany odwrotnie i zostałem zalany zimną wodą z deszczownicy sufitowej. Toaleta również była zepsuta! Powiedzieli, że następnego dnia dostanę odszkodowanie, ale nie odezwałem się do nich aż do wymeldowania. To było absolutnie okropne!

Bardzo źle. W pokoju było bardzo duszno, sufit był ewidentnie za niski i trudno było oddychać. Zameldowanie możliwe było dopiero od 19:00.

Extremely satisfied ! The global experience was very good, from the front desk to the departure. I will come back