Sayanora Hotel & Park

Kiedy dotarliśmy do hotelu, dostaliśmy pokój/bungalow. Mój 3-letni syn od razu zaczął mieć problemy z astmą. Poszliśmy trochę ochłonąć, daliśmy mu leki i na zewnątrz poczuł się lepiej. Kiedy wróciliśmy do naszego pokoju, jego problemy zaczęły się ponownie. Po dokładniejszym przyjrzeniu się pomieszczeniu znaleźliśmy warstwy kurzu na wszystkich powierzchniach. Ten pokój nie był gruntownie sprzątany przez jakiś czas. Zsunęłam dwa pojedyncze łóżka razem, aby zapewnić bezpieczną przestrzeń do spania dla mnie i mojego syna. Po ścianie za łóżkiem, które przeniosłem, pełzały mrówki i chrząszcze. Dustbunnies i ogólnie dużo brudu. Zapytałem recepcję, czy w jakiś sposób mogą wysłać sprzątaczkę, aby dokładnie sprzątała. Powiedziano mi, że wszyscy sprzątacze poszli do domu na cały dzień. Zapytałem ich, a w końcu błagałem o pozwolenie na samodzielne posprzątanie pokoju. Powiedziano mi, że nie jestem sprzątaczką, więc nie jest to moja praca. Zadzwoniliśmy do naszej osoby kontaktowej w MixxTravels i po rozmowie z nim zgodzili się przysłać kogoś do sprzątania pokoju. Przedstawiciel powiedział również, że wpadnie do nas następnego dnia. Przedstawiciel nie stawił się. Powiedziano nam, że zadzwonią, kiedy to zrobi, ale tak się nigdy nie stało. Kiedy obie osoby przybyły do ​​pokoju, po sprawdzeniu przez recepcjonistę i jeszcze jedną osobę, recepcjonistka powiedziała mi: wskazujesz, a oni sprzątają. W rzeczywistości do pokoju weszło dwóch zrzędliwych ludzi. Jeden stał przy drzwiach ze ścierką w ręku, drugi miał mopa. Spryskał 2 razy podłogę i wytarł ją mopem. Powtórzyłem im jeszcze raz, że podłoga nie jest największym problemem. Poprosiłem o ściereczkę od osoby, która stała i patrzyłem, zacząłem czyścić listwy przypodłogowe i powierzchnie z kurzu. Miałem około 2 minut na sprzątanie, zanim poprosili o zwrot szmatki. Skończyli i pokój był teraz czysty. Czyściłam przez kolejną godzinę, używając chusteczek dla niemowląt, ponieważ nie miałam nic innego do użycia. Zużyłam prawie całe opakowanie chusteczek dla niemowląt i udało mi się to zrobić tak dobrze, jak tylko mogłam. Dostaliśmy inny pokój następnego dnia, po zapłaceniu 66 euro za podwyższenie standardu. Nasz nowy pokój został odpowiednio posprzątany i musiałem go zobaczyć, zanim zaakceptowałem przeniesienie do nowego pokoju. Sprzątanie przez resztę tygodnia było co najmniej niewystarczające. Musieliśmy prosić recepcję o papier toaletowy, a oni też nie opróżniali regularnie śmieci. Łóżka są najgorszymi łóżkami, jakie kiedykolwiek miałem w hotelu. Leżaki na zewnątrz są bardziej miękkie. Łóżko, które miałem, było solidne jak skała mniej więcej w połowie, a przez resztę drogi nie było żadnego wsparcia. Dostałem zatrucia pokarmowego drugiego dnia i miałem problemy przez następne 14 dni. Żeby było jasne, w tym momencie nie jadłem ani nie piłem niczego spoza hotelu, więc problemy muszą pochodzić od hotelu. W wyborze jedzenia brakowało mi opcji przyjaznych dzieciom. Problemem jest także proszenie o wodę. Jest niedostępny. Śniadanie z piwem i alkoholami było w porządku, ale na dietetyczną colę trzeba było poczekać do pory lunchu. Dużo pijanych ludzi i niezbyt odpowiednich dla dzieci

• Zarezerwowaliśmy przez ***********, zapłaciliśmy z góry, rozmawialiśmy o preferencjach dotyczących pokoju z menadżerem hotelu. Po przyjeździe recepcja odmówiła rezerwacji - „nie mamy Twojej rezerwacji, nie współpracujemy z ***********”. Nie podano opcji, tylko pokój za 2 dni od 2.07.2023. Zapłaciłem tam 700 euro za 7 nocy. • Podczas zameldowania inna recepcjonistka powiedziała, że ​​jesteśmy im winni 140 euro z tytułu prowizji bankowej, co spowodowało spór. W końcu dostałem pokój. 140 € to różnica w cenie wynikająca z faktycznie podwyższonej stawki. • Później ta sama recepcjonistka ponownie poprosiła o płatność, po czym wycofała się i przeprosiła. • Przedostatniego dnia poprosili rodziców o ponowną płatność. Partner skonfrontował się z menadżerem po tym, jak jego recepcjonistki nękały moich rodziców, wzywając ich do pokoju i żądając pieniędzy z groźbami. • Menedżer stwierdził, że podwyżka stawki jest uzasadniona, nie ma wzmianki o prowizji. Partner zapłacił 4%, aby zakończyć kłopoty. Pokoje: dwugwiazdkowe, przestarzałe i wymagające naprawy. Jedzenie: kiepskiej jakości, często nieświeże i bez smaku. Obsługa: szybcy kelnerzy, nieprzydatni recepcjoniści, zero działań w przypadku skarg. Udogodnienia: przyzwoity basen, odległa plaża z ograniczonym transportem. Werdykt: Reklamowany jako 4-gwiazdkowy, ale niewystarczający. Ceny podobne do pobliskich hoteli z lepszym wyposażeniem i obsługą oraz bliżej plaży. Personel potrzebuje lepszej etykiety obsługi, aby nie próbować oszukać Cię tak bez ogródek, prosto w twarz i na każdym kroku.

To najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłem w Turcji. ich jedzenie jest jak żart.. po raz pierwszy nie wiedziałem, co jeść i codziennie kupowałem jedzenie przed hotelem. koktajle za pieniądze. spacerkiem do plaży około 30 minut. w upale.. lub idź na plaże innych hoteli i zapłać 3-5 euro. niektórzy kelnerzy i barmani są niegrzeczni. pracować tylko dla napiwków. jeśli nic nie dasz, niegrzeczność lub zignoruj ​​cię. Żałuję, że zmarnowałem czas i pieniądze na ten hotel. Nikomu nie doradzam. Dziękuję

Lovely family holiday , but I think that was because of the company not the hotel! Restaurant staff are very pesty and inappropriate! Especially mehmet little one with tattoos. Made us feel very uncomfortable, but on the plus side it’s near the beach!

This hotel is an absolute gem of a place to holiday. We thoroughly enjoyed our two weeks. The staff are friendly and will always take time to look after you. The selection and standard of food is first class, both from the servery or the daily barbecue, it really couldn't be faulted. The rooms are spacious and cleaned every day, lovely big balcony. Now looking forward to our next two weeks at this hotel next year.

We're to start I couldn't eat the food it was so nasty I wouldn't even given it to the cats on the site the room were very small I knocked myself out going to the bathroom and the doorway was smaller than I was the beds were very hard and the smell when you walked out of the hotel was like something had died I didn't feel safe cause of the gardener he kept trying it on with me everyday you have to pay to get cocktails and the drinks were flat as a fart I explained I couldn't eat some food and everyday day they had the food I couldn't eat I asked if they could make me something and I wish I never had I got half of loaf of bread with no butter cucumber like door stops and ham and cheese when I asked for tuna mayo and other members of staff were a joke always trying it on with people I'm the hotel this is not a 3 * hotel it a 1*at least they don't show you the other side of the hotel on photos

Fantastic 10 days my first holiday abroad was very very pleased we came here, the food was perfect and the service was second to none could not fault them at all. Every member of staff was amazing willing to help with no problems at all they made sure you was looked after every minute of the day, it’s a shame we have to go home in going to miss this place they really did make it a holiday to member A BIG BIG THANK YOU TO EVERYONE THERE And a big shout out to my friend Mehmet fantastic man made me laugh made my holiday 👍👍

I read a review from an English lady where she states that they don't like the English at the Sayonara. Typical English nonsense. We were the only English-speaking people when we were there and everybody could not have been nicer to us but we are Scottish after all and there is a big difference. Most of the other guests were European and we all got along like a house on fire. The rooms were great and the staff could not do enough for you. The head waiter was so helpful and attentive as were all the staff. The food was varied, well cooked and plentiful as were the drinks and snacks which were were being offered all day long. I don't care how many stars this hotel is rated but I give it 10 stars for friendliness and enjoyment.

Just come back from this hotel... The rooms are very spacious but the beds are rock hard even with bed topper on top... I ended up taking a sun lounger topper to sleep on. The food is terrible! The only good thing was pancakes for breakfast. On the last day they served cold wedges... We ended up eating out as the food was that bad plus if they run out of milk you have go wait until staff come back from the shop with milk! The location of the hotel is good as it's only 3 minutes walk to the beach but you do have to walk down some back street so not ideal to walk alone. No entertainment apart 1 night a week that the hotel staff put on themselves. Drinks - the diet coke/coke zero has a funny taste to it so I ended buying my stuff from the shop.