Mary Ann
16 stycznia 2025 r.
Zarezerwowałem ten hotel w sierpniu 2024 r. Został opłacony z góry i potwierdzony z mojej strony, niestety, gdy przyjechaliśmy do hotelu w grudniu 2024 r., personel recepcji powiedział, że nie mamy potwierdzonej rezerwacji.
Pobrali od nas kwotę gotówki, aby móc wpuścić nas do pokoju. Nie akceptują kart i poprosili nas o wypłatę pieniędzy z zewnątrz, a była już noc i nie znaliśmy tego miejsca.
Zgłosiliśmy to do Trip.com. Byli bardzo pomocni.
Zatrzymaliśmy się tam na 3 noce i poprosili nas o zapłatę całej kwoty za 3 noce pobytu, a następnie ostatecznie Trip.com
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google